Assurances Carrefour

"J'ai deux contrats auto et habitation avec eux et j'ai déclaré un accident de vélo il y à 1 an et demi et rien n'est encore réglé. La personne qui gère mon dossier Mme Jegou est désagréable au téléphone, met 1 mois pour répondre à vos mails et après des relances. l'affaire a était réglé par le parquet de Lyon et je n'ai j'aimais était informé si vous n'êtes pas derrière eux vous n'avez aucune nouvelle, rien n'avance. Pour le contrat auto même problème, j'ai déclaré un sinistre il y a plus d'un mois, ils m'ont dit qu'il fallait faire des photos chez leur expert, une fois faite aucune nouvelle 1mois après ! Il faut constamment les relancer, ne repondent pas au téléphone, attente interminable, n'honore pas leur rdv téléphonique, vous raccroche au nez dès que l'appel est enfin pris en compte. Les tarifs sont attractifs mais est ce que ça vaut le coup ?!"

"Ciao les nazes!"

"Au secours! Après un dégât des eaux, 5 mois plus tard, toujours rien. Chambre inutilisable, on dort dans le salon. On relance et on attend....."

"Assurance déplorable jamais disponible ne note pas les informations données par téléphone je me retrouve bloquée alors que toutes les informations ont été données on vous dit de patienter et ensuite le conseiller raccroche plus de 10 appels pour n'aboutir à rien je vais enlever tous mes contrats"

"A fuir ! Assurance incompétente !! Les conseillers ne connaissent absolument pas leur travail. Exemple pour mon cas : ouverture d’un litige . J’apporte toutes les pièces pour au final me dire que mon contrat ne couvre pas se litige ( bien évidemment je n’avais pas souscrit à l’option) Au final une perte de temps , les délais de réponses son très longues , jamais la même personne au téléphone et surtout des réponses qui n’apportent rien car j’ai été très très mal conseillé sur l’ouverture du litige . Un conseil ne prenez pas cette assurance !"

"Assurance à fuir clients depuis des années pour une erreur on a arrêter le contrat de mes beaux parents très déçu on va arrêter tout nos contrat aucun geste commercial"

"c'est la Merde"

"Personne très sympa et sérieuse, bien renseigné"

"A fuir a tout prix. Ils répondent toujours absent quand j'ai besoin d'eux. Je me suis résilier pour manque de compétence et ils continuent à me demander de l'argent en me disant que je n'ai jamais fais de résiliation et n'hésite pas à me traiter de menteur. Je tombe toujours sur une personne différente auquel apparement ils ne ce passe pas le mot pour ce qui est de ma résiliation, mais pour réclamer l'argent ils sont très efficaces, en moins d'une journée ils m'ont mis l'échéancier sur le dos. Pour moi ce n'est pas une assurance mais une arnaque."

"6 appels téléphoniques sur 2 jours, en boucle sur 3 numéros, pour au final entendre tout et son contraire et me voir refuser l'ouverture d'un dossier sinistre habitation malgré mon forfait haut de gamme. Avant je pensais que toutes les assurances se valaient et ne valaient rien, puis j'ai découvert les assurances Carrrefour, qui m'ont réconciliées avec les autres..."

"J ai jamais vu une assurance aussi pourri"

"Assurance qui prend chaque début d'année des frais supplémentaires dit.... d'échéances alors que ce n'était pas spécifié lors de la souscription.Honteux"