Banque BCP Lille Métropole

"Ravie de cette banque, très pro et de bons conseils. Au diable ceux qui privilégient les banques en ligne, à bon entendeur."

"Une banque extraordinaire! Et oui j’ose dire cela d’une banque, mais ils sont toujours disponible, à mon écoute, à trouver des solutions pour m’aider, à me débloquer quand c’est urgent. J’y suis depuis des années, j’ai beau comparer ailleurs, jamais je n’ai réussi à trouver mieux, que ce soit niveau prix mais surtout le service, l’écoute, la bienveillance, la disponibilité! Bref une banque vraiment humaine et qui penses à ses clients avant tout. Merci à vous d’être ma banque depuis mtn plus de 15ans"

"Pas professionnel (on nous ouvre un compte courant pour provisionner un compte d'épargne sans nous en informer alors qu'auparavant ce n'était pas nécessaire) ) et pas poli (accueil très très limite quand on veut fermer les comptes). Notre seul compte chez eux est clôturé, bon débarras. L'avenir est sûrement du côté de la banque en ligne : au moins on n'en attend pas grand chose niveau relationnel..."

"Je suis cliente de la BCP depuis 10 ans. Le personnel est très professionnel et réactif. Ces derniers mois, ils nous ont très bien accompagnés dans un projet immobilier, notamment M. Lameira et M. Dos Santos. Merci."

"Je recommande vivement. En particulier la conseillère Helvéa qui m'a accompagné lors de ma demande. Je la remercie pour sa disponibilité , ses conseils et le suivi de ma demande."

"attend toujours le mail du conseiller"

"Cliente depuis des années, personnel très réactif et professionnel. Je recommande à 100%. Dernière prise de contact avec Mr Lameira, qui a su répondre rapidement à mes attentes et mes besoins."

"Un grand MERCI à Monsieur Miguel LAMEIRA qui a su apporter des solutions efficaces pour faire aboutir mon dossier. Expertise et accompagnement de qualité. Réactivité, écoute, disponibilité remarquables. Les conseillers sont très professionnels, attentifs et prennent le temps de répondre au mieux aux attentes et aux questions."

"Personnes agréables, service de qualité. Banque que je recommande."

"Je viens de faire un achat immobilier à la bcp et je suis très satisfait de l'accueil et le suivi de mon dossier"

"Nous leur avons demandé de l'aide pour un dossier qui bloqué au niveau de millenium Portugal et grâce à eux le dossier a été débloqué Un grand merci pour leur soutien sur ce dossier"

"Très Satisfait de la banque bcp j'y suis depuis toujours en compte perso. Etant satisfait j'y ai ouvert il y a 1an et demi mes comptes professionnelle. Je recommande la banque bcp pour leurs accueil et leurs professionnalisme"

"Je ne recommande pas du tout cette banque. Mauvais suivi et gestion de notre demande de prêt, si je n’envoie pas de mail, je n’ai aucun retour. Aucune confiance vers le conseiller qui nous a mené en bateau plus d’une fois (fausses informations,…) Conseiller qui nous dit qu’il est deux semaines en vacances et nous apprenons par le directeur qu’il est qu’une semaine en vacances… Quatre fois que je demande les taux et personne ne sait répondre à ma question… aucun soutien pour la communauté portugaise. Allez voir ailleurs !"

"Vous avez un projet immobilier au Portugal ou en France ? Passez votre chemin… Vous cherchez une banque réactive et professionnelle ? Vous n’êtes pas au bon endroit non plus… Quelle déception d’avoir sollicité la banque BCP pour notre projet immobilier !! Nous sommes encore choqués de la manière dont a été traité notre dossier (délais de réponse, manque de suivi, fausses informations, …) une expérience que je ne souhaite à personne…"

"Client de la BCP Marcq-en-Barœul depuis 2022, je suis très satisfait de leurs services. Bien qu'appartenant au groupe BPCE, j'y apprécie la réactivité et la flexibilité d'une petite banque avec une bonne compréhension des activités immobilières. Mes interlocuteurs MM. Lameira et Dos Santos sont toujours disponibles pour répondre à mes problématiques."

"Banque pour mon compte pro, RAS Très content du service, réactivité, et on est reconnu lorsque on arrive en agence!"

"Je vous recommande vivement la BCP De Marcq en Baroeul dont la proximité et la réactivité de ses conseillers est très appréciable. Je suis client depuis de nombreuses années, et je suis toujours aussi bien accueilli et satisfait. Encore merci à toute l’équipe de le BCP de Marcq"

"Banque risquée, risque de perte de frais à hauteur de 10 000 euros pour un projet à cause de leur conseiller, ignore mes messages et j'en passe. La BCP n'est plus ce qu'elle était. Pas de valeur comme de nombreuses banques. Mépris, arrogance et ignorance. Pour me faire traiter comme ça n'importe quelle banque sera meilleure que ça. Je note rarement des établissements. Encore moins une banque mais la c'est vraiment se moquer du monde."

"Je tenais à remercier ma banque, la BCP, pour la qualité de ses services. Ayant été victime d'une escroquerie en octobre 2023, j'ai été remboursé très rapidement par le service fraude de la banque après envoi des justificatifs demandés. De surcroît, les conseillers sont très humains."

"Très bon relationnel"

"Je recommande grandement la BCP et ses conseillers qui brillent par leur réactivité et leur sens du détail. Mr Lameira nous a accompagné pas à pas dans notre projet avec une grande pédagogie et une véritable écoute. Chaque zone d'ombre est dissipée, ce qui permet de s'engager plus sereinement dans les nouvelles étapes de vie."

"Je suis très satisfait de cette agence qui est toujours à l'écoute de ses clients."

"Banque qui n'est pas à l'écoute . Il est nécessaire de relancer tout le temps . Ne pense qu'aux bénéfices."

"bonjour a vous la Bcp je vous présente tous mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2023 pleins de belles choses pour vous tous . je suis client depuis 20 ans avec vous et jen suis très content très satisfait toujours la pour écouter proposer solutionner à toutes les demandes et je vous en remercie .une nouvelle fois je suis client fidèle client et je continuerai avec vous la Bcp . je remercie Mr lameira Miguel directeur de cette agence je remercie son equipe Nathalie Frédéric et franck une équipe des personnes formidables que vous êtes . voila merci à vous la Bcp . venez découvrir cette banque sans aucun regret . bonne et nouvelle année à vous la Bcp"

"Une banque réactive , à l’écoute et qui s’adapte aux projets de vie des clients ! Bravo pour votre professionnalisme et pour votre accompagnement sur notre projet immobilier Merci à l’ensemble des collaborateurs, en particulier monsieur Lameira ! Coraline , votre cliente qui vous fait confiance"

"Suivi sérieux et réactif. A l'écoute. Disponibles."

"Banque sérieuse Toujours à l écoute du client Satisfaction du client est leurs priorités Merci à l équipe bcp"

"Une banque"

"Banque"

"trés bon accueil téléphonique , prise de rendez vous trés rapidement , à l écoute des clients, le directeur trés sympas toute ma famille est à cette banque et je la conseil vivement bravo à vous"

"Je remercie la banque Bcp Marcq en Barouel pour leur compétence et réactivité. Enfin une vraie banque, avec des conseillers à l'écoute. Cette banque nous à permis de réaliser notre rêve, notre conseiller Mr Lameira est juste top, vôtre travail à était remarquable. Si vous cherchez une banque sérieuse hésitez pas à aller chez eux.Je recommande cette banque à 200%. Sonia et Filipe"

"Accueil téléphonique lamentable à la BCP de Marcq. La conseillère souffle, prend un ton agacé juste pour une simple prise de rdv. Cette banque sélectionne ses clients afin d'avoir une clientèle élitiste sauf qu'elle n'a ni les moyens ni les compétences professionnelles pour le faire! Il faut un savoir faire mais aussi un savoir être pour cela! Et ne perdez pas votre temps à téléphoner au service qualité et satisfaction, c'est une boite vocale qui ne mène nulle part! Encore la preuve que cette banque n'a aucune considération envers les gens!"

"La banque Bcp de Marcq en Baroeul est géré par des personnes ayant des valeurs et envie de vous aider. Je vous invite à les contacter une seule fois et partager avec les conseillers ce que vous cherchez, vous verrez alors que la personne qui vous répond est neutre et ne cherche pas à vous vendre des choses qui vous sont inutiles rien que pour son profit. J'ai confiance dans mes conseillers. Félicitations pour ce que vous êtes et ce que vous faites. Merci infiniment de m'avoir ouvert des portes. Merci beaucoup."

"Très bon suivi de notre dossier de demande de prêt par monsieur Lameira. Les taux sont attractifs et les engagements de délais sont tenus. Monsieur Lameira est facilement joignable et répond rapidement aux demandes concernant la gestion quotidienne de nos comptes. Je recommande vivement la bcp."

"Superbe banque bilingue. Équipe à l'écoute, rapide et professionnelle. Top"

"Client depuis des années, je ne peux que recommander. L'équipe est très axée sur la qualité de service, tient ses engagements et fait de gros efforts pour répondre aux demandes clients dans les meilleurs délais. C'est loin d'être la banque la plus proche de chez moi, mais l'empathie et la réactivité des conseillers fait toute la différence pour moi."

"Très bon suivi du dossier pour l'achat de notre maison par Mr LAMEIRA. Nous recommandons !"

"Tres bien recu... Tout les papiers ont etait fait facilement a distance.... Aucun soucis on appele pour des details il reponde gentiment ... Je recommande cette banque..."

"Nous avons eu besoin d'un crédit en pleine période de confinement. La qualité du service excellente, des conseillers hyper professionnels et à l'écoute de nos questions /besoins. La note de 5 etoiles ce n'est pas assez car ils ont sauvé la procédure d'achat de notre maison. Hyper contente et je conseille fortement. Banque moderne et niveau administratif, tout à été fait à distance electroniquement."

"Merci beaucoup pour votre assistance totalement déplorable. Aucune aide '' débrouiller vous sur le site internet de la banque '' à le répéter comme un robot Merci pour beaucoup pour cette humanité chaleureuse"

"Bonjour je vais laisser un avis très négatif sur cette banque et notre projet Je m’explique nous décidons d’investir à l’étranger nous nous renseignons sur Internet la BCP arrive en tête des recommandations afin d’ obtenir des prêts pour l’achat de maison au Portugal Nous prenons un rendez-vous nous sommes plutôt bien accueilli ensuite nous entamons les démarches afin d’ obtenir le prêt Nous expliquons tous nous ne cachons rien nous investissement notre maison de crédit à la consommation etc On nous dit pas de soucis vous êtes des clients qu’il nous faut Nous refusons donc l’offre de prêt de notre banque personnel Notre soi-disant conseillère nous demande des documents que nous fournissons sans rechigner Et la catastrophe quatre semaines avant de signer chez le notaire On nous annonce par un Mail en trois lignes « votre dossier est complet mais nous ne donnerons pas suite à celui-ci » Étonné énervé nous ne comprenons pas cette décision ! Devons nous perdre notre acompte que nous avons laissé au Portugal pour notre maison ! Hélas aucune compassion, on nous dit c’est comme ça ! C’est pour cela que nous conservons pas du tout cette banque et que je mets un 0/10 !!!! Nous avons quand même réussi avoir notre maison et notre prêt mais avec un super conseiller du CIC Iberbanco ce sont des vrais professionnels Merci à eux pour nous avons obtenu notre prêt et notre argent en trois semaines !"

"Soucieux du service rendu qui en général est très satisfaisant Bémol frais bancaires en hausse à negocier...."

"Catastrophique, il y a même plus d'accueil! Malheureusement on est obligé si on a des comptes au portugal."