Banque BCP Pontault-Combault

"Bonjour, Suite à un manque de d’incompréhension de ma part, j’ai écrit un mauvais commentaire sur la directrice de l’agence Madame BARBOSA. Il faut savoir reconnaître ses erreurs et c’est ce que j’ai fait aujourd’hui. Je me suis excusée. Il ne faut jamais juger au premier abord. Madame BARBOSA est vraiment à l’écoute. Merci beaucoup pour votre accueil et renseignements."

"Tres satisfait de mon RDV Ma conseillère Sophie était tres agréable et pedagogue , et a su me conseiller comme je voulais Merci beaucoup"

"Contrairement à certains avis, j'ai toujours été très bien accueilli dans cette agence. La directrice est particulièrement professionnelle et à l'écoute, répondant à toutes nos questions et nous offrant des conseils parfaitement adaptés à nos projets. Je recommande cette agence."

"Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère Mme SILVA Sophie qui se distingue par son professionnalisme, son écoute attentive et sa grande bienveillance. Depuis notre première rencontre, elle a su comprendre mes besoins avec beaucoup d’intuition et m’accompagner avec clarté et efficacité. Son retour après plusieurs mois d’absence est une vraie bonne nouvelle : sa présence fait toute la différence. C’est une personne de confiance, compétente et profondément humaine. Merci à elle pour la qualité de son accompagnement, que j’espère voir pleinement reconnue et valorisée. À très vite , Stéphanie DUARTE"

"Très bon contact avec la directrice, professionnel et à l’écoute. Je vous recommande !!!"

"Très déçue.. Rdv téléphonique pris, mais je n'ai reçu aucun appel, j'ai attendu toute l'après midi. Je n'ai même pas reçu un appel ou a minima un mail d'excuse. Le respect du client ??"

"Fermetures de compte à la BCP en 2021. Je me rend compte en novembre 2023 qu’ils me prélèvent toujours des frais . Je bloque donc ces prélèvements auprès de ma banque. J’appelle la BCP qui me demande d’envoyer un mail, mail auxquels la secrétaire se vante de toujours répondre. Nous sommes le 14 février 2024, et après 3 relances toujours aucun retour. On a bien fait de fermer nos comptes chez eux. Inutile de répondre à l’avis en demandant de vous contacter par mail car vous ne répondez pas ni d’appeler car on met 3h à vous avoir pour même pas avoir quelqu’un de compétent a l’autre bout du fil. Vous n’êtes bons qu’à voler vos clients"

"Très satisfait avec l équipe et notamment avec Mme Sophie ma conseillère qui est très professionnelle et disponible."

"Rendez vous avec Mme Silva, personne sympathique, agréable et très professionnelle. Les dossiers ont été traités de manière efficace. Je recommande !"

"Changement de banque pour nous dans la cadre de notre projet immobilier. Dans un contexte immobilier plus que délicat, la banque BCP nous a proposé un taux plus qu'avantageux par rapport à tous ceux proposés par leur concurrents direct. De nature anxieuse j'ai d'abord émis des réserves sur le fait de devoir quitter ma banque pour une autre et notamment par crainte de devoir collaborer avec un conseiller bancaire avec lequel nous n'aurions aucunes affinités. Au final, nous avons eu une conseillère particulièrement qualifiée et avenante avec laquelle les rendez vous que nous avons eu tout au decours de la démarche ont été de réels moments de partage et de bonne humeur. Mme SILVA est une professionnelle qui se soucie du bien être de sa clientèle, qui s'investit dans chaque projet et qui y met tout son cœur. Je tiens à saluer son professionnalisme et également la remercier de m'avoir prouver que nous pouvions entièrement lui faire confiance. Elle a su prendre le temps de me rassurer et de m'expliquer chacune des étapes associées à notre projet immobilier. Nous sommes particulièrement satisfaits de notre nouvelle banque et nous la recommandons sans aucunes hésitations. Merci à vous de nous avoir suivi dans notre projet immobilier! Mme Pinon et mr Zazzera"

"Très belle agence, bon accueil et conseillère professionnelle"

"Je tien d'abord à saluer le professionnalisme de Mr Almeida. Qui est très humain avec ses clients. En outre la directrice horrible. Se permet d'obliger ses clients à ouvrir des comptes sans leur accord et de plus faire virer automatiquement une certaine somme par mois sur ce compte. Et évidemment 3 semaine pour récupérer l'argent virer car il faut faire une demande signer des papiers etc.. Se permettent tout et n'importe quoi avec votre argent faites bien attention ils bloquent les comptes comme sa leur chantent argent ou pas argent dessus et après pour débloquer ce sont des autres histoires il faut se déplacer etc. Dommage Mr Almeida était un excellent conseiller mais nous allons enlever tous nos comptes de la bas."

"Bonjour Je mais une étoile car on peut pas mettre moins Une Incompétence inimaginable on vous promet mont et merveille Une fois signé Il y a plus rien"

"Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro. La directrice est incompétente, n’a même pas eu le courage de lire notre dossier pour un financement, et avoue même que nôtre dossier est au-dessus de ses compétences. Après un entretien téléphonique, elle synthétise des faits incohérents avec le dossier. En plus de cela, antipathique et ne respecte pas les délais. Franchement, passez vôtre chemin. D’autres agences BCP sont bien au-dessus. Il est vraiment dommage qu’une telle agence pourtant recommandée dans le temps par des courtiers, soit descendue aussi bas. Apparemment avoir des nouveaux clients n’est pas dans la stratégie de cette agence."

"Je recommande cette agence une agence dynamique , très bon accueil et professionnel"

"Accueil chaleureux, les conseillers à l'écoute prennent le temps de nous expliquer les contrats, une banque qui se modernise avec une application simple et accessible à tous en cas de difficultés les conseillers et directeurs d'agence sont là pour nous aidés."

"Équipe sympa et à l écoute."

"Contrairement aux avis précédents, je suis allée à cette agence où j’ai été bien accueillie par le directeur et toute son équipe. Réponse à mes questions, conseils adaptés à mes projets. En résumé personnel compétent et agréable. Je recommande cette agence BCP."

"Équipe très sympathique et à l'écoute des clients"

"Dommage qu il ne soit pas aussi professionnel qu au Portugal, alors qu ils viennes de la bas. Le niveau est vraiment très bas c à se demander si ils ne se sont pas débarrasser des pires éléments et qu ils les ont envoyé dans leur banque bcp France.?! Sans oublier et surtout, le super beau directeur. Très élégant il est vrai, mais si incompétent malheureusement.?! Pour. Ma. Part je me suis enfuis...."

"Que des incompétent, en commençant par. Le directeur lui même. Réfléchissez à 2 fois avant de leur confier vos économie.! Et pensez à 3 fois avant de vous engager et contracter quoi que se soit avec eux. Mais dite jamais que l on vous a jamais prévenu. Bon courage."

"J ai été client pendant 30 ans à cette banque Qui s. Appelait Pinto sotto mayor a l époque. Comme vous pouvoir comprendre je n y suis plus.En effet difficile de confier son argent à des gens incompétent, pour commencer comment avoir pu placer ce directeur actuel à se poste alors que si incompétent !!! Je suis juste triste de voir se type de compétence ici en France représentant notre commun ôter àlors que bien plus compétant dans leurs pays d origine. Bonne année à tous"

"Le 13 mai 2017, je me présente à la banque, et personne au guichet(une simple pancarte posée qui vous indique où déposer vos cheques). Mais je ne viens pas à la banque uniquement pour déposer des cheques. Puis le directeur qui vous reçois au bout d'un certain temps et ça se passe de commentaires! J'ai changé d'agence à mon grand regret !! Alors que jai apporté de nouveaux clients à cette banque : maintenant libre à eux de choisir !"