Banque Hana

"J'ai appelé pour poser une question, mais même si c'était une question simple, vous avez immédiatement raccroché et dit : « Non. » Haha je suis énervé ^^..."

"Je suis très reconnaissant à Madame Proite, la conseillère du service client, qui m'a aidé par téléphone à résoudre mon problème de carte de crédit. J'ai été impressionné par son professionnalisme et sa réactivité. Je vous prie de m'excuser pour l'erreur dans votre nom. Merci encore de m'avoir aidé à résoudre ce problème si rapidement et si facilement en France."

" Services en ligne/hors ligne obsolètes, rien ne fonctionne et tout est fait manuellement avec de mauvaises explications et le pire design UX. C'est comme si les gens ici avaient découvert le concept d'argent il y a deux jours. Pas étonnant que cet endroit soit en train de faire faillite, ils étaient à peine en phase avec leur temps avant même que la numérisation ne se produise. "

"J'étais inquiet après avoir lu les critiques et j'y suis allé, mais heureusement je n'ai rencontré aucun personnel notoire, donc je n'ai pas rencontré de désagréments ou de manque d'amabilité particuliers. Cependant, il semble déraisonnable d'attendre une telle gentillesse comme en Corée en France, où les opérations bancaires et autres processus administratifs sont notoires, nous devrions donc nous contenter de pouvoir gérer des tâches bancaires complexes dans un coréen compréhensible."

"À ceux d'entre vous qui lisent ceci, je vous demande instamment d'ouvrir un compte dans une banque française locale. Oubliez l'idée que « je ne suis pas bon en français, mais je préférerais aller dans une banque coréenne où je peux communiquer », et rendez-vous plutôt dans une banque locale en utilisant un traducteur et en faisant des gestes. Certaines des personnes qui ont attribué 4 ou 5 étoiles sont des employés de banque, et je soupçonne fortement qu'ils ont probablement demandé à leurs connaissances. Je ne comprends pas pourquoi je dois faire des opérations bancaires tout en étant réprimandé comme un criminel, ignoré et traité comme un paria parce que je ne suis pas bon en français. C'est le pire harcèlement que j'aie jamais vu. Si vous faites bien votre travail, cela n'aurait aucune importance. Ils cessent unilatéralement d'émettre des chèques pour des raisons absurdes (l'entreprise qui fabriquait des chéquiers a fermé, et quand j'ai cherché d'autres entreprises, elles ont dit qu'elles étaient plus chères qu'avant et ont décidé de ne plus en fabriquer). Les frais bancaires sont exorbitants, et ils font ce qu'ils veulent des affaires. (Ils n'arrêtaient pas de dire qu'il n'y avait aucun problème quand je n'ai pas reçu mon salaire, mais au final, c'était leur système qui posait problème, et quand j'ai demandé une réémission parce que ma carte avait un mauvais contact, ils l'ont annulée sans ma permission, la rendant inutilisable.) Je pense que le siège coréen se fiche complètement de la façon dont travaillent les employés locaux. Conclusion : veuillez ne pas utiliser ce service."

" Une femme étrange avec des ombres. Quand de jeunes et jolies filles arrivent, elle les insulte bruyamment envers les autres employés et est impolie. Cette femme est tellement folle des grands-pères français que quand ils viennent faire leur travail, elle s'occupe d'abord de leur travail, ignorant les clients qui viennent en premier. Je pensais que c'était un café, pas une banque ; Le deuxième tour devrait également avoir lieu. Il vaudrait mieux ouvrir une banque locale, je recommande. "

" Le traitement des affaires est un gâchis... "

" Ajimae Sagalseuga Bagalseu qui dépose et retire de l'argent "

"Le travailleur était assez impoli et ne m'a pas aidé"

"Je viens de me rendre à la Hana Bank, et leur ton et leur comportement étaient incroyablement grossiers. Quand j'ai demandé des précisions sur les frais et comment ouvrir un compte, ils m'ont interrompu, disant qu'ils travaillaient simplement et m'ont demandé de partir sans me donner d'explications concrètes. Ils m'ont dit d'appeler Hana Bank Korea, qu'ils n'étaient allés dans aucune autre agence Hana Bank hormis Paris, et ils n'arrêtaient pas de me faire partir avec des commentaires inutiles. Même si j'avais un visa valable plus d'un an, ils ne voulaient tout simplement pas m'ouvrir de compte. Ils m'ont donc fait une expression nonchalante et ont fait le nécessaire. J'ai fait une demande de carte de crédit en Corée, mais ils n'ont pas été d'une grande aide : il n'y avait pas de distributeurs automatiques, ils ne voulaient pas ouvrir de compte et ils ont facturé des frais exorbitants. Je ne comprends pas pourquoi je suis ici. Je ne pense pas que je reviendrai un jour."