Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique - Siège

"Suivi ouverture de compte pas du tout au point, courir derrière vous pour avoir une info par exemple n'est pas normal. J'ai décidé d'aller ailleurs, bien mieux accompagné. Réponse à votre retour : Vous ne me trouvez pas car je n'avais pas signé officiellement et j'ai bien fais !"

"Scandaleux. J'ai demandé au service clientèle de la BPACA accès à tous mes relevés de comptes bancaires cloturés en 2018 en mentionnant le nom, IBAN, numero de compte etc... Quelle surprise lorsque l'on m'indique que je n'existe pas dans leurs fichiers.. première nouvelle.. ou semble t-il au vu des échanges de mails avec ce service que je les dérange. Aucune compréhension, ni considération, il paraîtrait que ces derniers ne souhaitent pas m'en donner l'accès alors que la législation oblige les banques à garder ces relevés pendant 10 ans après la date de clôture. C'est une honte, je suis obligé d'employer la voie juridique pour avoir accès à MES relevés de compte. Je ne compte pas en rester la."

"St palais banque nulle a éviter personnel bon a Rien c'est le désert cette banque"

"Banque totalement inefficace en matière de sécurité. En cas de problème, n’attendez aucun soutien de leur part ! Leur système laisse passer des transactions frauduleuses sans aucun contrôle, et lorsqu'il s'agit de résoudre des situations critiques, le service client est aux abonnés absents. Aucune réactivité, des démarches inutiles et une incapacité à protéger leurs clients. Si vous cherchez une banque qui vous offre sécurité et assistance, évitez cet établissement à tout prix !"

"J’ai eu affaire à Madame Moura dans le cadre de mon prêt immobilier et pour différents points relatifs aux assurances etc. Réactivité, professionnalisme, accompagnement et gentillesse. Vraiment agréable d’avoir une conseillère comme Madame Moura (très rare aujourd’hui). Merci beaucoup."

"3000 euros de frais de commission. Jamais droit à une autorisation de découvert après 12 ans d artisanat. Et on vous envoies, que vous êtes un mauvais gestionnaire. Forcément dès qu on dépasse 0 il se régale. Chèque encaissé sur le compte carte toujours bloqué,aucun interlocuteur et une situation qui se dégrade. A toi qui va lire cette avis,je viens dans vos locaux bientôt et sans rendez vous."

"Je cherche à me plaindre suite manque de communication et une lenteur énorme dans mes dossiers en cours quand je demande le médiateur il est impossible de passer par lui il faut d abord envoyer un mail en interne qui doit valider le courrier de la perte de temps service déplorable"

"Moyen"

"Pour l'achat d'un véhicule en concession, j'ai demandé un chèque de banque de 28000€ à l'ordre de la concession. Le chèque de banque a été encaissé frauduleuse par un vendeur de la concession. La banque a cautionné l'encaissement frauduleux en acceptant cet encaissement, la direction de l'agence de hossegor fait silence radio, malgré des demandes de rappels, rien... idem pour le service client. Qui demande d'envoyer un mail mais ne répondent pas. La seule réponse du service client qui m'a été donné au téléphone, est qu'en France il est impossible de retracer le paiement d'un chèque. Je répète, c'était un chèque de banque avec pour bénéficiaire la concession mais le chèque a été encaissé au bénéfice d'un autre compte bancaire, celui du vendeur apparemment. Et la banque n'a pas réagit, à aucun moment ils ce sont dit que c'est anormal et on crédité le compte frauduleux. Banque à éviter de toute urgence!!!!!!! Dépôt de plainte en cours contre le vendeur et de la concession. Je vais aussi déposer plainte contre la banque sur les conseils de l'avocat."

"3 mails et 2 LR pour obtenir une réponse attendue pendant des mois... Aucun sens du service client. Notamment ME"

"Ne sert à rien....."

"Ils raccroches au nez."

"Une banque de voleurs Un mépris pour le client Je déconseille cette banque!!"

"Bâtiment qui casse complètement avec l'architecture environnante.. Quel gâchi !"

"Je ne note que la bâtiment qui est agréable et bien éclairé d'extérieur un beau bâtiment qui s'assimile très bien avec les autres ne dénaturent pas le paysage et qui donne une bonne allure le soir grâce à son éclairage bleu extérieur et on le remarque vite et de très loin aussi. C'était à souligner car ils auraient pu faire moins bien et ont bien fait de le faire ainsi, il s'intègre parfaitement aux logements pas loin et au cinéma la belle ancienne gare réaffectée avec ses restaurants ce qui donne un beau cachet au coin dans la continuité. Il y a aussi des places à proximités si vous avez besoin d'y aller."

"Accueil très sympathique, conseillère agréable"