Banque Populaire du Nord

"Bonjour un avis super positif envers M. Gabriel Capet de la banque Populaire de Dunkerque. Il est très efficace et fait son travail avec professionnalisme."

"Personnel à l'écoute."

"Nous étions partis sur de mauvaises base avec le banquier. Contente de ma venue aujourd’hui. Merci pour l’humanité. En espérant entamer une bonne relation. Cordialement madame Persine"

"C'est toujours un très grand plaisir d'être reçu par Hélène et Quentin. Félicitations pour leur professionnalisme et leur humanité ce qui est de plus en plus rare."

"Nous sommes très content de l'agence de Dunkerque ainsi que notre conseillère Mme Larangé qui nous a suivi sur notre projet immobilier, elle à été très réactive et super efficace. Ainsi que sur notre société. Agence et conseillère à recommandée.."

"Très disponible et agréable. Monsieur Vanhille"

"Très satisfait de la Banque Populaire de Dunkerque ainsi que ma conseillère Mme Pamart Potier qui a une bonne gestion de mes affaires. J'espérais la garder longtemps."

"Je suis très déçue par le suivi. En deux ans, j'ai eu trois conseillers différents. La stabilité et le suivi personnalisé sont inexistants. Ma conseillère actuelle ne répond pas à mes courriels et elle m'a indiqué être trop occupée pour s'occuper de mes demandes. Je comprends que la charge de travail puisse être importante, mais ce n'est pas une excuse pour négliger les clients."

"Conseillère pro Mme Larange très à l'écoute et de très bon conseils Je recommande"

"Mon passage a la banque populaire de Dunkerque est très satisfaisant Très bonne accueil très sourient Et très professionnel"

"Un service client au top ! Je recommande cette agence !"

"Rendez vous satisfaisant !"

"Je remercie Madame Potier pour sa disponibilité et pour ses conseils lors de mon acquisition immobilière. Je recommande cette conseillère qui sera à votre écoute pour tous vos projets !"

"Entretien parfait.hotesse très agréable et competente"

"C'est un plaisir d'être accueilli par Mme DESOUTTER a l'accueil de Dunkerque"

"Je remercie Mme Larangé qui a traité avec gentillesse, efficience et célérité mon dossier, sur la base de conseils pertinents."

"Mme Laura Larange au top du top , très à l'écoute, très bonne conseillère, réactive"

"Merci à Monsieur G. Bouillon pour sa réactivité quant à mes besoins urgents de document ! Très gentil et à l’écoute des clients je recommande ce conseiller !"

"Très bonne expérience avec madame Larange, très bonne communication et très bon conseil. Nickel"

"une aide et une écoute irréprochable ! Gauthier m’a apporté de bons conseils ! une équipe super agréable."

"Très heureux de ma rencontre avec le conseiller Mr Bouillon, il m’a très bien orienté et m’a bien conseillé."

"Très bien reçu. Pris à l'heure."

"Bon accueil, écoute du client, rapidité dans le traitement d’une demande."

"Tout l’intérêt des banques physiques aujourd’hui, face à l’apparition des banques en ligne, réside pour moi dans la présence, l’accompagnement et les conseils que peuvent apporter un conseiller bancaire. Malheureusement, ce ne fut pas le cas pour moi dans cette agence. Je n’ai été ni informée, ni conseillée, ni accompagnée. Les conseillers avec qui j’ai été en contact n’ont eu de cesse de me dire qu’ils n’avaient pas la main, me donnant la sensation que finalement ils ne maîtrisaient pas vraiment leurs missions. Face aux tarifs appliqués et aux frais qu’ils ne manquent pas de facturer, je trouve cela cher payé pour le service proposé."

"les champions du monde de frais bancaires inexpliqués et abusifs..."

"Un grand merci à Béatrice pour sa disponibilité,sa gentillesse et son professionnalisme. Il faudrait que les conseillers de la Banque Populaire s'en inspirent pour répondre , comme elle l'a fait, aux problèmes rencontrés par le client. Encore merci Béatrice."

"Parce que une étoile c’est déjà beaucoup pour eux mais je ne peux malheureusement mettre moins Banque à fuir , les conseillers ainsi que le directeur ne sont pas professionnels ils n’aident pas leur client quand ont en a besoin , ne trouve aucunes solutions aux problèmes. Quand ils prennent la peine de vous répondre que ce soit aux mails ou aux appels Ils Gèrent cette situation sans empathie et en étant inhumains. Nous regrettons sincèrement notre ancienne conseillère qui est maintenant dans une autre banque mais qui elle prenait le temps était à l’écoute de ses clients et trouver des solutions en fonctions contrairement à ses deux personnes ( conseiller et directeur) ….ne répondent jamais au téléphone la dame de l’accueil «  je passe le message il va vous rappeler » et il ne rappel jamais et c’est également la même chose par mail Des incompétents y a pas d’autre mot A fuir !!!!!!!!!!!!!!!"

"Personnel accueillant et serviable. La jeune femme à l accueil a passé du temps avec moi au téléphone pour m aider à distance sans perdre un soupçon de sa gentillesse et de patience. Merci"

"Merci à Madame Desoutter pour sa disponibilité et son écoute. Je recommande !"

"Le jeune de l'accueil est très serviable, de bon conseils et professionnel. Je recommande vivement"

"Des conseillers réactifs, et pertinents ! Toujours à l'écoute de leurs clients, bravo !"

"Très déçue par l agence de Dunkerque. Nous n avons jamais de réponse à nos sollicitations. Nous passons notre temps à appeller on doit toujours nous rappeler mais jamais personne ne prend le temps de le faire !!"

"Cela fait des mois que j'appelle, on dit qu'on va me rappeler et personne ne le fait. On prélève 9'90€ d'agios tous les trimestres alors que ça fait belle lurette que j'ai tout résolu et je ne suis plus à découvert. Là on me prélève des sommes de malade, la personne au tel a été incapable de me dire d'où cela venait mais qu'il laissait un mot à ma conseillère pour qu'elle me rappelle. Résultat : j'attends toujours."

"Peu de réactivité un mois d attente pour avoir une réponse que je n' ai toujours pas malgré mes relances"

"Pour ma part clôturer mon compte que j ai de l argent qui arrive tout les mois elle et belle la banque populaire"

"Très belle agence rénovée."

"J'ai été très bien reçu dans cette agence de la Banque Populaire. Madame Deblonde a su répondre à mes demandes et s'est montrée très disponible afin que je puisse prendre des rendez-vous rapidement. Conseillère très gentille et avec le sourire. Je recommande !"

"Le conseiller Lucas a été Très réactif suite à ma demande merci à lui, je suis très satisfaite"

"Site internet malgré qu'il à été refait n'est toujours pas au point vis à vis de la concurrence en particulier Boursorama. Je conseille au web designer d'allez faire un tour chez la concurrence :) ... Frais de carte bleu élevé, contacter un conseiller est compliqué, même en passant par le site on n'a pas de réponse. Actualisation des comptes assez long. Pas de total des comptes. Un crédit Facelia renouvelable imposer qui sert à rien impossible à supprimer du compte. En bref si vous n'avez pas besoin d'un pret ou d'un conseiller presque présent autant allez sur une banque en ligne."

"nickel merci !!!!!!"

"Top pour retirer de l'argent"

"Depuis plusieurs années, tous les conseiller(e)s que j'ai eus et que j'ai encore sont vraiment formidables :Damien Desplanques, Emilienne Coulon, Angélique Desmidt, Pauline Berdou... Il faudrait peut-être penser à les augmenter !!!"

"Accueil téléphonique chaleureux et positif, gestion de ma demande très professionnelle et efficace."

"Étant professionnel , cette banque est clairement à éviter, trop de frais , jamais de gestes commercial , une directrice d'agence bien trop fière qui prend les gens de haut , votre pub sera faite sur Dunkerque, croyez-moi ......"

"Bonne banque! Compréhensive. En espérant qu'elle puisse m'aider pour mon prochain projet"

"Banque à éviter à tout prix: des banquiers qui se comportent comme une bande de mafiosos."

"Une banque"