Banque Populaire du Nord

"Très mauvaise expérience. J'ai eu affaire à Monsieur Bournisien M pour la simulation d'un prêt immobilier. Monsieur est injoignable pour répondre à mes demandes. J'avais effectué une simulation sur 20 ans et 25 ans, mais ce monsieur m'a par la suite préparé la démarche que pour la simulation de 25 ans qui ne me convenait pas. Soit disant car sinon cela supprimerait les taux (seule banque parmis toutes celles des alentours pour qui ça fonctionne comme ça). Puis silence radio. Déçue du manque de professionalisme. Heureusement que chez la concurrence on y retrouve des financements plus attractifs et surtout des conseillers plus réactifs."

"Très bon conseil, réactif. Je conseille vivement MR Gougat pour vos projets professionnels."

"Excellent accueil de Mr Gougat, un plaisir d'échanger et on repart avec toutes réponses à nos questions Encore merci!!! 😉"

"Mme Lafrenoy est d'une disponibilité exemplaire. Toujours souriante, d'une patience sans faille et de conseils judicieux. Encore merci. A bientôt. Yves FAHY."

"Je remarque que vous avez débuté de servir des kebabs. Je crois que c’est vraiment une excellente initiative"

"Excellent sandwich Kebab et très bon service, à retourner!!"

"Bonne écoute, conseils , efficacité"

"Équipe super sympa (Quentin et Priscilla) On répond toujours à mes demandes très réactif"

"Un grand merci à David ..... de la banque populaire à malo les bains, qui vient d éviter a un parent malade, une 2ème arnaque, très bien mise en place, rapidement et efficacement !!!! un conseiller qui prend soin des clients. Bravo !!"

"C’est une très bonne banque très à l’écoute de ses clients, fait son possible pour ses clients et très agréable et aimable accueillant chaleureux, Ma conseillère, Madame Lafrenoy est parfaite comme conseillère."

"Suite à une erreur de code ma carte a été bloquée à l'agence de Malo le 3 juillet.Je me suis donc adressé à l'accueil ,et ,l'agent féminine présente ce jour m'a fait une demande de nouvelle carte. ( Pas nécessaire d'ailleurs) Aucune nouvelle pendant plus d'une semaine et c'est l'agence de Dunkerque qui m'informe qu'aucune demande de nouvelle carte n'a été faite !!!!!!! Je pars le mardi 16 juillet sans carte .Au lieu d'avouer son incompétence la dame de Malo dit à Dunkerque qu'il y avait du monde alors que j'étais seul ds l'agence.Je déteste les gens qui mentent. Merci a Mme Béatrice de Dunkerque qui a démêlé la situation mais je recevrai ma nouvelle carte alors que je suis parti.... Je ne paierai pas les 10€ que me coûteront cet imbroglio dont je ne suis pas responsable. Petite déception de la part de ma conseillère qui ne m'a pas reçu ( il faut prendre rendez vous!!!!) Cordialement"

"Suivi de mon dossier très pertinent de Mme Larange, qui a effectué à distance, avec célérité et efficience les diverses opérations à effectuer sur mon compte banque populaire."

"Je possède une carte bancaire GOLD, cette semaine, j'ai égaré mes clefs de voiture. Je contacte donc la BP de Malo afin de savoir si le sinistre pourra être pris en charge, le conseiller me donne un lien par mail afin de contacter Sécuriplus. Une fois ma déclaration faite par téléphone (car impossible de la faire en ligne) la conseillère me signale que je dois perdre également un moyen de paiement en même temps que mes clefs !!!! ATTENTION à l'avenir, si vous perdez vos clefs, perdez également votre CB. C'est un système de BANDIT et une assurance qui ne sert strictement à RIEN. Je compte résilier tous mes comptes chez vous."

"Très satisfait de l'entretien avec messieurs Testard et Calibre en vidéo conférence et des réponses qui ont été apportées"

"très satisfait de L'accueil et des services de la Banque populaire de Malo Les Bain toujours très bien reçus pour la gestion de mon compte par la conseillère suite à mon changement de vie depuis le décès de mon épouse merci de l'accueil cela aide les clients"

"J ai toujours été bien reçu très bon accueil p"

"Une grande disponibilité et une écoute attentive auprès de ses clients; je remercie plus particulièrement Madame Lafournoi pour son dévouement et sa très grande efficacité."

"Je suis tres satisfaite du service et de l accueil mme lafrenoy est toujours a l ecoutd dd mes besoins et propose des services adaptés"

"Merci à Mr Gougat pour son efficacité et la qualité de son travail!"

"Nul on peu rien leur demander, pas consciencieux rien …. Ment en plus bref un cirque"

"banque populaire de Malo monsieur Charles Gougat très disponible très à l'écoute disponible s adapte à votre demande en un clin d œil parfait"

"Merci à Mme Lafrenoy et Ingrid pour leur accueil, leur ecoute, leur compréhension. Toute les 2 forme un super Binôme."

"Excellent accueil ! La personne qui m'a reçue a pris le temps de m'aider dans ma démarche, et m'a accompagnée jusqu'au bout avec bcp de gentillesse, de patience, de professionnalisme et d'efficacité. C'est tellement agréable et tellement différent de ce que j'ai connu jusqu'ici, quelque soit la banque. Je recommande particulièrement cette banque rue Faidherbe. Un grand merci !"

"Un grand merci madame Lafrenoy pour votre accompagnement dans mon projet qui a abouti grâce à vous"

"super travail de la banque populaire et m’aide à avancer"

"Un grand merci madame lafrenoy pour votre professionnalisme. Vous êtes une conseillère à l'écoute de vos clients avec beaucoup de bienveillance. Toujours disponible pour nous accompagner dans nos projets . Une confiance à toute épreuve !! Je remercie également l'accueil pour votre gentillesse !! projets"

"Je vous recommande vivement cette banque à tout point de vue"

"Madame Lafrenoy m’a beaucoup aidée et aiguillée lors de mon retour en France. J’ai été très satisfait de son support, de son professionnalisme ainsi que de son suivi. Je recommande vivement pour toute personne recherchant une banque et une conseillère à l’écoute de ses clients."

"Excellente réactivité !!!"

"Agence réactive, bonne communication avec les conseillers ! 👍"

"Disponibilité à l'accueil très courtoise"

"Ingrid est charmante et très efficace"

"Agence déplorable, 4 mois pour une demande qui devrait en prendre 1. Pour avoir son conseillé au téléphone il faut attendre le 32 du mois. Bref je passe les détails, mais payer pour un service inexistant m'intéresse pas."

"Nous sommes allees dans l agence de malo de la banque populaire du nord; initialement reçues par la conseillere de l accueil qui s est démenée pour nous trouver au plus vite une solution pour ouvrir un nouveau compte commun et un individuel pour moi car victime d une fraude dans un autre etablissement qui fete actuellement ses 16 ans... Donc nous avons obtenu un rdv rapide tout s est vite géré nous avons conclu avec notre nouvelle conseillere Jessie nos contrats elle nous a écoutées épaulées et soutenues dans les différentes étapes de paperasses que représente un changement d etablissement bancaire l equipe de l agence de malo semble au top et surtout attentive à la relation client je crois bien que c est la premiere fois depuis 30 ans que j apprécie un rdv bancaire! Joignable et réactive je ne pensais pas décerner un jour le prix d excellence à ma conseillere bancaire !c est fait avec banque populaire malo les bains Merci Jessie L ainsi que votre collegue Christine L et Laurence D"

"Je voudrais remercier Ingrid car de suite j ai été très bien accueilli avec un grand professionnalisme elle a su répondre à mes attentes avec un suivi sans faille .je vous remercie Ingrid cordialement"

"J'aimerais vous féliciter pour votre professionnalisme et votre enthousiasme. Merci à Ingrid qui a su m'accueillir dans mes hauts et bas. Cordialement"

"Ingrid à l'accueil à résolu mes problèmes je tiens à la remercier infiniment."

"Très contente de cette agence . J y suis toujours accueillie avec un sourire et ils sont efficaces."

"Changement de conseillé monsieur gougat très bon accueil compréhensif trouve des solutions adaptées efficace et rapide aucun soucis pour le joindre je recommande"

"Je suis très satisfaite de mon conseiller mr Gougat charles ,un professionnel à l'écoute de mes projets qui se montre très conciliant et surtout réactif lorsque je l'interpelle. Je le recommande vivement !"

"Je n'ai rien à reprocher à cette banque de plus nous avons un conseiller Mr Gougat qui est à notre écoute et très réactif et aussi chose très importante il est très professionnel."

"Personnelle compétent, à l'écoute et répond a votre besoin."

"Je me réjouis des services de la banque populaire de Malo . Je remercie le conseiller qui s'est tout particulièrement occupé de notre problème ! Bravo !"

"Nous remercions Mr Carton de nous avoir accepté comme nouveau clients et nous faire confiance nous vous le recommandons comme conseiller c est une personne tres a l écoute et très dynamique Encore un grand merci à bientôt"

"Le ticket est sorti mais l’argent n’est pas sorti, pourtant le débit a déjà été fait."