Banque Populaire du Nord

"Nous sommes arrivés dans cette agence grâce à notre courtière dans le cadre de notre première acquisition et nous ne regrettons absolument pas. Madame Martinache est une excellente conseillère, disponible, à l’écoute et très pédagogue. Cela nous a permis d’aborder plus sereinement ce premier projet. L’application est très fluide ce qui permet un très bon suivi et une bonne gestion."

"Super à l’écoute Complètement dévouée pour ses clients Et tout ça avec le smile"

"Je remercie ma conseillère, Madame Blaise pour sa gentillesse et son professionnalisme. C’est une conseillère très à l’écoute et très compréhensive. Elle prend le temps d’expliquer et de conseiller. Je recommande à 100% !!"

"RDV très rapide. Comme toujours Mr Goussard a été très réactif et a pris le temps de répondre à nos nombreuses interrogations avec des explications très claires et compréhensibles à notre niveau! 😅"

"Merci à Mme Martinache pour son professionnalisme. Accueil très agréable."

"Excellente conseillère je recommande"

"Très bonne expérience, explications claires et conseillère très efficace."

"Satisfaite de cette banque. Un bon suivi de la part de notre conseillère dans le cadre de notre prêt immobilier, à l’écoute, bienveillante et disponible."

"Nous sommes arrivés à la banque populaire pour un projet immobilier. Mme Martinache est une superbe conseillère! Je recommande la banque populaire de Douai."

"Nous sommes arrivés chez Banque Populaire dans le cadre d'un projet immobilier, et nous avons été très bien accueilli par Mme Martinache qui nous a très bien conseillé. Nous recommandons vivement cette banque."

"Je suis très satisfaite de cette banque, ma conseillère est géniale, je recommande à 100%."

"Merco pour votre écoute et vos bons conseils"

"Professionnalisme réactivité dans le cadre d'un prêt immobilier Mme Martinache a été très bienveillante et professionnelle dans le gestion de ce dossier Acceuil dans cet établissement de très bonne qualité."

"Banque très accueillante , je suis suivi par Mme Martinache Laetitia, conseillère a l'écoute , compréhensive. Je recommande."

"Nouvelle Cliente à la banque populaire m’a conseillère MME MARTINACHE et très à l’écoute, et j’espère que j’aurai toujours la même conseillère …"

"Je tiens à remercier Madame Martinache pour son accompagnement tout au long de mon projet immobilier. Elle a su faire preuve de professionnalisme, d’écoute et de disponibilité, même dans les moments un peu tendus où les délais étaient serrés. Nous avons pu aller au bout de ce projet ! C’est rare aujourd’hui de trouver une conseillère aussi impliquée, humaine et efficace. Je suis vraiment satisfait de l’expérience et je recommande vivement. Encore merci pour votre travail et votre bienveillance."

"Je vous recommande la banque populaire qui est vraiment à l'écoute des demandes, empathique mais aussi professionnel à la fois . Merci à Madame Delplanque depuis qu'elle me suit je me sens vraiment bien accompagné dans mes projets."

"Nouvellement clients chez BP du Nord suite à un prêt immobilier, nous avons madame MARTINACHE en conseillère. Nous sommes pleinement satisfaits. Madame MARTINACHE est très réactive, à l’écoute. Tout a été très vite, nous l’en remercions."

"Nous sommes toujours bien accueillis. Notre conseillère Laetitia est à l’écoute et sait nous orienter pour chacune de nos questions. Superbe banque !"

"Nouvellement arrivé sur Douai, j’ai été rapidement reçu et bien conseillé pour la mobilité bancaire et les projets en cours. Ma conseillère a rapidement su construire une relation de confiance."

"Clients depuis plusieurs années avec mon mari, nous avons actuellement une conseillère bancaire géniale, de bons conseils, à l’écoute et qui sait également comprendre ses clients. Suite à de gros soucis de sécurités elle nous a présentée le partenariat avec verisure où nous avons eu une offre très alléchante financièrement et une installation rapide avec une chargée de clientèle au top qui n’a pas peur de se déplacer un dimanche. En tout cas merci Laetitia et à très bientôt. Caroline et Mickael"

"Nul nul nul nul nul n’allez pas la bas ils vous prennent des frais comme si c’était l’argent à leur daronne, ils prennent 90 balle de frais alors que jsuis a 40 balle sur mon compte ils sont dans un autre monde"

"Toujours déçu d’une banque qui s’en fou royalement de ses clients en leur mentant et en ne respectant pas leur promesse. Des beaux parleurs qui ne pensent qu’à leurs profits"

"Client depuis très longtemps auprès de la banque populaire de l'agence de Douai. Nous avons était toujours très satisfaits de nos conseillés, même dans une situation de désaccord avec un conseillé, l'agence à su proposer des solutions adaptées."

"Très bonne expérience, banque à l'écoute. Je n'ai jamais eu aucun soucis et on peut les joindre facilement"

"Je suis cliente depuis de nombreuses années et je recommande la Banque Populaire du Nord. Tous-tes mes conseillers-ères de l'agence de Douai Canteleu ont toujours été très sympathiques et efficaces. Actuellement c'est Mme Martinache qui est ma conseillère et je la remercie chaleureusement pour sa disponibilité et sa compétence."

"Toujours très bien conseillé par Madame Martinache , il est bon de savoir que lorsque nous avons un soucis ou une demande c’est toujours réglé au mieux et très rapidement , En plus de cela Avec une grande gentillesse et de l’écoute que demander de mieux !"

"Un grand merci à notre nouvelle conseillère Madame Deplanque qui a vraiment été à notre écoute et très réactive pour notre première acquisition immobilière, toujours de très bon conseil ! Je vous la recommande à 1000%"

"Étant cliente depuis une dizaine d’années, je recommande la Banque Populaire et SURTOUT ma conseillère personnel Madame Jenny Deplanque qui a été très professionnel, à notre écoute vis à vis de notre projet immobilier, sympathique, rapide et réactive! Très Satisfaite de la relation clientèle! Merci à vous!"

"Très bon échange avec Madame Martinache Laetitia ma conseillère et très bonne compréhension de ma situation financière, je recommande absolument."

"On vous contacte cette semaine.......4 semaines sans nouvelles.. Je prend rdv ....on vous recontacte sous 48h pour l ouverture de votre compte Voila 3 semaines.... Pas besoin de clients? Pourtant l etat de cette banque prouve me contraire Niveau acceuil rien a dire"

"Je suis ravie de faire partie de la banque populaire du nord de Douai mais surtout d’avoir une conseillère financière formidable, madame MADAU Nadia, qui vous écoute, vous aiguille, qui fait parfois de votre idée un projet réalisable de par ses conseils et qui sait donner de son temps aux projets même les plus complexe. Une conseillère que chacun rêverait d’avoir, merci beaucoup pour votre professionnalisme."

"Rdv avec madame MARTINACHE très agréable et bien conseillé. Une banque à l’écoute et disponible en cas de problème. Je recommande !"

"Quel plaisir d'avoir un conseiller comme Monsieur Noël, disponible, de bons conseils et très réactif ! Je recommande la banque populaire pour vous suivre dans vos tous vos projets… merci à mon conseiller pour son sérieux et son implication."

"Je suis client de cette banque depuis 2015. Depuis quelques mois j'ai une très bonne conseillère. Toujours à mon écoute, très aimable et très compétente. Sachant toujours trouver une solution à tous les petits ou gros problèmes pouvant survenir sur un compte bancaire. Je lui dois beaucoup pour son soutient sans faille. Avec tout mon respect, Madame DEPLANQUE, je vous remercie beaucoup. B. CROHEM"

"Un grand merci à monsieur Julien Denimal, conseiller de Clientèle Particuliers pour sa disponibilité, sa réactivité, son professionnalisme et ses conseils! Ma demande a été traitée dans la journée grâce au suivi de mon conseiller! Je recommande à tous cette agence de Douai !"

"Un grand merci à Jenny Deplanque une excellente conseillère bancaire qui a toujours été très professionnelle et compétente dans son travail. Elle a su répondre à toutes mes questions et m'aider à prendre des décisions financières importantes. Je suis très reconnaissant de son soutien et de son dévouement. Je la recommande vivement à tous ceux qui ont besoin de conseils financiers de qualité."

"A cette banque depuis plusieurs années, vraiment toujours au top et a l écoute, mes mention spéciale a mon conseiller actuel msr denimal julien qui représente vraiment se que l'on attend un bon banquier professionnel, a l ecoute, reactif, généreux et humain je recommande a 200%"

"Franchement je recommande a 100% surtout Madame Madau après avoir eu des difficultés auprès des autres banques pour un crédit ou des déceptions du personnel d’autre banques. Madame Madau et une personne au top que ce soit professionnel ou autre elle et d’une gentillesse. 👌🏼"

"Ma femme et moi sommes des nouveaux clients à la BP (depuis le mois de janvier 2023). Nous recommandons à 100% l’agence BP de Douai et plus particulièrement notre conseillère Mme Madau, elle est très à l’écoute, sympathique, professionnelle et toujours disponible pour répondre à toutes nos questions, elle nous a accompagné et facilité toutes les démarches pour avoir notre prêt immobilier. Encore merci beaucoup Mme Madau pour tout. Mme et M Benaissa"

"Je suis cliente depuis peu et je recommande cette banque ,notamment celle de douai,ma conseillère Mme Nadia M est toujours disponible, aimable et m a accompagné dans toutes les démarches de mon prêt immobilier. De plus grâce à ses précieux conseils,elle m a fait économiser près de 300e sur mon assurance auto. Je ne regrette pas du tout d avoir changer de banque, bien au contraire"

"Nous remercions Mme M.... notre conseillère pour son suivi et son aide précieuse à chacune de nos demandes. Il est rare d'avoir une personne aussi humaine, sympathique et professionnel à ce poste. Nous avons définitivement quitté la CE pour ses compétences."

"Je ne recommande pas cette agence. Lors du premier rendez-vous pour la demande d'un prêt étudiant, nous sommes très bien reçus et oralement, nous assurent que nous sommes éligibles au crédit et nous donnent la liste des pièces justificatives à la finalisation de notre demande pour la semaine d'après. Au deuxième rendez-vous, on nous appelle 30min avant pour nous dire que le crédit étudiant n'est accordé qu'aux enfants des parents possédant un compte à la banque populaire. Peut-être pourriez-vous le préciser quelque part ? Et faire preuve de plus de professionnalisme, vous savez le respect tout ça tout ça."

"Client depuis 2007, madame Nadia M nous suit depuis 2010, nous avons déménagé, mais une fois par an, nous faisons près de 400km pour l’ai rendre visite. Meilleure conseillère de banque au monde, toujours disponible, toujours réactive et trouvant systématiquement des solutions aux différentes questions. Encore merci pour tout! Je recommande très fortement cette agence et cette conseillère."

"Je voudrais remercier l’ensemble de la banque populaire de Douai notamment ma conseillère Madame M qui a su nous conseiller et accompagner dans notre futur projet d’acquisition immobilière encore un grand merci je remercie également le personnel d’accueil pour leur disponibilité et gentillesse ainsi que le directeur de la banque."

"Pleinement satisfait , mon dossier de prêt qui été atypique resté sans solution même pour des courtiers, Mme V a parfaitement remplis son rôle et a reussi a trouver une solution en moins de 24h pour l obtention de notre prêt, merci au directeur d agence aussi pour sa réactivitée dans le dossier grace a la BPN de douais et a mme V notre projet prend enfin vie. Je vous la recommande pour son professionnalisme. Encore merci"

"Agence qui avait l’air correcte au départ, mais suite à un décès, ils sont en train de nous arnaquer! Ce n’est jamais eux qui sont responsables des erreurs ou des remboursements à faire, c’est le siège. Le siège ne répond jamais et nous renvoie vers la conseillère incompétente qui a finalement décidé de ne plus s’occuper de notre dossier. Le directeur a repris la main et est encore pire et se permet d’être désagréable. On se fait mener en bateau, on a mis plusieurs mois à faire débloquer le compte et on ne parvient pas à récupérer notre dû. Le pire, la conseillère qui dit:  « mais on se démène pour vous! » En fait non, madame, on paye pour vos services, c’est notre argent qui paye votre salaire"

"Quand on voit les notes on comprend mieux. Personnel incompetant et a la limite du désinvolte. Ne connait même pas les lois lors d'une succession. Fait une erreur en continuant de prélever un prêt immobilier déjà remboursé et c'est a nous de nous débrouiller dans les démarches pour prétendre au remboursement de LEUR erreur. Et le comble c'est que la conseillère a l'audace de se plaindre en disant que les clients sont ingrat !!!! Comment avoir confiance en laissant notre portefeuille après ça ?"

"Conseillère qui traîne à s'occuper des dossiers. Qui du coup vous fait perdre de l'argent. Vous facture des frais de virement à tout va. Vraiment décevant. Et vous incite à prendre des livrets ,des assurances chez eux pour un prêt immobilier. Et si vous ne le faites pas, On vous traite très mal. Bien content d'avoir enfin réussi à vous quitter après presque 2 ans passé chez vous même après une galère pas possible pour fermer notre compte. Bref une conseillère qui traite mal des clients. Des clients qui finissent par ne mettent pas leur argent chez vous et qui vous quittent. Salutations"