Banque Populaire du Nord

"Un grand merci à Mr Mathéo Dauchy et sa direction pour l'ensemble du travail effectué pour notre projet. Mr DAUCHY aura été présent à chaque instant pour nous renseigner, pour trouver et nous proposer des solutions. Un travail acharné et exemplaire pour finalement un projet abouti . Encore merci pour votre disponibilité, votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Merci à M.Dauchy pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su me proposer les meilleures solutions et n'a pas hésité à entreprendre toutes les démarches nécessaires. Je le recommande vivement."

"très bons contacts avec les conseillers très importans pour nous conseillers accueil toujours chaleureux"

"Professionnel et bienveillance du personnel de la Banque Populaire du Nord rue Faidherbe Lille"

"Aurélie est une âme unique, et très aidante Mettez du respect sur son nom"

"Accueil toujours très amical et néanmoins professionnel de Mr Merlin. La sincérité dans ses conseils font oublier le côté commercial des banquiers."

"Merci infiniment à Mr Merlin pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme !"

"Malheureusement pas un agence pour déposer ses comptes dit l'argent. Contrairement les recommandations."

"A fuir."

"Mr Merlin et Mme Delvoye nous ont très bien accompagnés dans notre projet immobilier. Reçus par M.Merlin, qui a pris son temps pour nous expliquer et nous conseiller pour notre projet immobilier. Je vous recommande cette banque pour vos projets."

"Très mauvaise expérience. À fuir . Valerie l’enchanteur, en alternance ne m’a pas du tout bien traité comme client . Faites très attention avec lui. Très hypocrite le gamin !"

"Merci à Monsieur Merlin, conseiller Banque Populaire du Nord qui nous a aidé à concrétiser notre premier projet immobilier et pour le suivi du dossier. Je recommande Monsieur Merlin , un conseiller très compétent, qui est à l'écoute de nos besoins, réactif et de bons conseils pour les investissements. Ma mère, ma compagne et moi sommes ravis de travailler avec Monsieur Merlin."

"À éviter de toute urgence. La liste des incompétences que j’ai dû gérer depuis des années est trop longue, donc je ne dirai que la dernière en date : je suis coincé dans un pays étranger sans moyen de paiement, et ils n’en ont pas grand chose à faire…comme à chaque fois."

"Nous souhaitons dire un grand merci à Monsieur Merlin , notre conseiller Banque Populaire du Nord, pour nous avoir aider à concrétiser notre premier projet immobilier et pour le suivi du dossier. Je recommande Monsieur Merlin , un conseiller compétent, à l'écoute et réactif, pour vos futurs projets."

"Au regard de la réactivité, je conseille de passer par une banque en ligne ! Peut-être qu'un peu de provocation me permettra d'obtenir enfin une réponse à une question posée il y a plusieurs mois... (Les 2 étoiles sont pour les débuts avec cette banque il y a 5 ans, mais depuis quelques mois, c'est très compliqué)"

"Ce matin (11/08/23) je suis entré dans votre établissement vers les 9h30. Une jeune femme aux cheveux brun se trouvait alors en poste à l'acceuil. Naturellement je lui adresse un bonjour. Ne voyant aucunes réactions, je réitére le bonjour et elle m'adresse juste un vif regard tout en restant de marbre et toujours sans me répondre. Travaillant moi même dans le tertiaire, je trouve cette atitude inadmissible. Une personne qui ne maitrise pas les régles de politesse qui régissent les rapports humains en société ainsi que les notions de respects qu'on inculque aux enfants dès le plus jeune âge n'a absolument rien à faire à un poste qui implique du contact client. C'est insensé. J'aimerai vraiment lui trouver une excuse mais hélas il n'y en a pas car lors que mon passage il n'y avait que elle et moi dans l'agence et absolument aucuns éléments dans les alentours succeptible de la distraire."

"Equipe disponible et très réactive. Accompagnement parfait, tant sur le plan professionnel que personnel."

"Ravie d’avoir pu bénéficier de l’accompagnement de M. Valerian Merlin et toute l’équipe de la banque populaire pour mon premier prêt immobilier! N’hésitez pas à faire appel à cette banque, ils sont à l’écoute, professionnels et disponibles."

"Merci à Mr Jur , un conseillé réactif , pro et efficace !"

"Très bonne banque, Mr Mille est depuis des années mon conseiller bancaire, très pro, lorsque j’ai besoin, il m’assure une réponse dans les plus brefs délais ! Au top!"

"Nouvelle cliente depuis 1 an avec mon conjoint. Nous avons été très bien accompagné dans nos projets. Réponse rapide lorsque nous avons besoin d’aide et conseil. L’équipe très réactive même après un changement de conseillé"

"Je suis client de la banque populaire depuis près de 30 ans je peux confirmer la compétence et la disponibilité de tous mes interlocuteurs Une mention spéciale pour Aurélie rue Faidherbe d une gentillesse d une disponibilité et d une grande compétence"

"La dame de l’accueil est très sympa cool et gentille et elle reste à l’écoute des clients je conseille la banque populaire de la garder pour l’avenir de la banque et merci à vous y compris ma conseillère"

"Justine Delvoye est une conseillère très professionnelle, amicale et courtoise. Elle est une excellente ambassadrice de la banque."

"Nous recommandons l’agence, nous avons été très bien suivi pour notre prêt immobilier, notre conseiller Mr Merlin a été plus qu’à la hauteur de nos espérances et nous l’en remercions !"

"Nous sommes accompagnés par Mr Merlin depuis le début de nos projets immobiliers. Une nouvelle fois il nous permet de concrétiser une belle opération, nous sommes très content de l’avoir comme conseillé ! Il comprend que ce l’on cherche et nous accompagne tout au long du processus, jusqu’à l’aboutissement ! Je recommande sans hésiter :)"

"Conseillés qui mentent et vous crient dessus lorsque vous cherchez des informations complémentaires A fuir !"

"Aurélie la conseillère a l’accueil est extrêmement incompétente et je pèse mes mots, impoli, grossière agence a fuir absolument !! 0 respect du client"

"Tres satisfaite de l’amabilité du conseiller au téléphone et de la rapidité de l’action resultante de cet appel"

"Aucun sérieux la personne à l’accueil n’est pas sérieuse du tout pas réactive professionnalisme inexistant je déconseille fortement cette agence et j’ai mis une étoile parce que je n’avez pas le choix sa en mérite même pas une"

"J’ai un peu de mal à comprendre les commentaires négatifs (sauf pour ceux concernant la personne à l’accueil, qui devrait changer de métier). Mon conseiller est très sympa et réactif. J’y suis depuis quelques années, je n’ai jamais eu aucun problème."

"Accueil inexistant ! La réceptionniste préfère regarder son téléphone que d'être présente pour ses clients... Si vous n'avez pas besoin d'aide, surtout, n'hésitez pas !!! Quel manque de professionnalisme !"

"Encore une fois ont ma traité Comme un voleur, j ai l impression que c'est une banque d extrême droite, je pensais être le seul mais vu les commentaires cela me rassure, et comme d autres depuis plus de dix ans j'ai du avoir plus d'une dizaine de conseillers sans être prévenu, je suis dégouté, j'ai fais la demande de changer de conseiller une fois ont m'a conseillé de changer de banque... Stop comment!!!!"

"horrible j'appelle le numero ecrit ce matin 03/03/2020 la conseillere qui me réponds je luis demande un rendez vous pour créer un compte et on dirait je parle chinois déjà je la sentais pas dutout receptive comme si je lui demande un prêt de 100 milliard d'euro alors que je demande juuuuste creation d'un compte perte de temps elle sais meme pas expliquer ,eh les banques soyez exigent lors durecrutement je prefere un conseiller souriant capable d'expliquer ,qu'un completement à l'ouest qui remplis pas bien sa fonction de conseiller elle me sort une espece de procedure compliqué et que je dois attendre au moin unesemaine pour avoir un rendez vous elle m'a enervé de oufff bref aprés je decide d'appeler bnp paribas sur le champs le conseiller me demande de venir sur place avec les documents et c'est fait j'ai eu mon rib mon tt"

"Femme à l’accueil nonchalante désagréable au plus haut point pas du tout serviable, salis l’image de la banque si elle veux pas travailler elle a cas postuler à la SNCF elle sera tranquille comme ça"

"Agence complètement nulle ! Personnel désagréable, aucune réactivité, des jours voir des semaines pour qu’une demande aboutisse !"

"réussir à joindre cette agence par téléphone relève parfois de l'exploit"

"Je suis très déçue par cette banque. Impossible d'effectuer les virements en ligne vers le Tiers, le service est toujours indisponible. J'ai signalé ce problème plusieurs fois et ça n'as jamais été réparé..."

" Le guichet automatique m'a volé mon argent et a probablement été manipulé ! NE PAS UTILISER!!!"

"Pas la bonne banque pour banking a distance. Pas moyen de voir plus the 100 jours de transactions en ligne. En plus pas moyen de deposer des cheques en ligne."