Banque Populaire du Sud

"Personnel très accueillant et à l'écoute. Merci à ma conseillère Adeline Aliaga pour être toujours là pour ses clients."

"toujours très bien reçue et bien conseillée.personnel à l'écoute.je recommande cette agence"

"Accueil rapide et très chaleureux. Résolution rapide pour l'opération souhaitée. Merci"

"J'appelle, ils ne répondent pas, ça coûte de l'argent et ça n'aide pas"

"Très loin de clichés sur les banques, cette agence propose une écoute très personnalisée et des conseils avisés. Toute l'équipe (je pense à Cyrielle, Charlotte, Adeline et Fatiha entre autres) est professionnelle, concernée, pointue et proche des clients. Je recommande vivement cette agence où les foyers de tous budgets se sentent accompagnés de la meilleure façon qui soit !"

"Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère , Cyrielle Teychene, pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son accompagnement. Elle se montre toujours disponible, à l’écoute de mes besoins et de très bon conseil, que ce soit pour la gestion courante de mes comptes ou pour des projets plus complexes. Grâce à son expertise et son implication, je me sens en totale confiance. C’est un vrai plaisir d’avoir une conseillère aussi compétente et humaine. Je recommande vivement ses services !"

"Un grand merci à mon conseiller bancaire Lucas Baillette pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils !"

"Conseillère très professionnelle et à l'écoute. (Adeline) Je suis ressortie très satisfaite de mon rdv, la conseillère a su nous mettre en confiance et répondre avec précision à nos questions. Recommande vivement ! Personnel de l'agence aimable et souriant, et ça de nos jours, ça compte !"

"Conseillers au top, à l’écoute et toujours disponibles"

"Adeline est ma conseillère pour mon entreprise. C’est une personne honnête et gentille. Elle explique très bien, très simplement, elle répond toujours aux mails. Quand j’ai besoin, elle se rend disponible et donne de bons conseils. Très satisfaite de cette banque, pour en avoir fait d’autres, je n’ai pas envie d’en changer."

"Équipe efficace et souriante."

"Super accueil"

"Très bon accueil, ma conseillère a su répondre à mes questions. Client à la banque populaire depuis 15 ans."

"Cliente de longue date, je suis très satisfaite de mes échanges avec ma conseillère qui est toujours de bons conseils. Équipe jeune et dynamique ! Je recommande !"

"25 ans de Bps Prades, c'est pas mal, ça commence à compter comme relation... professionnelle 😊. Alors oui comme toute relation nous avons tout connu ou presque, le mauvais et l'excellent. C'est vrai il faut être honnête. Alors pourquoi 5 étoiles. Tout simplement parce quand ça va bien c'est une chose mais pour moi, le plus important c'est que lorsqu'il y a un souci, je trouve depuis des années des conseillers ou des conseillères qui se démènent pour résoudre les problèmes qui peuvent se présenter. Et ça à notre époque ça vaut 5 étoiles. Un grand merci à Cyrielle pour sa ténacité et son efficacité 👍 Ps : A destination des têtes pensantes, au lieu d'investir dans des distributeurs ou dans des bateaux totalement inutiles, je vous propose d'investir dans quelque chose d'original d'efficace et qui fera plaisir à vos clients : l'humain"

"Une très mauvaise expérience, conseillés minables, à la limite de la malhonnêteté, avec un turn over permanent. À fuir."

"Depuis que je suis client à la Banque Populaire de Prades, via les associations dont j'ai la charge, j'ai toujours été bien accueilli, bien conseillé et les échanges avec nos différents interlocuteurs ont toujours été clairs et précis, dans la bonne humeur, même s'agissant de problèmes récurrents. Le service est super, le personnel à la hauteur, autant humainement que professionnellement. Belle équipe!!"

"Excellente prise en copte de mes demandes et solutions adaptées proposées par ma chargée de clientèle. Cinco estrelas Merci"

"Je suis agréablement, surprise et confiante. En ce qui concerne la Banque Populaire à Prades où je trouve la conseillère vraiment génial, elle a pris le temps de m’expliquer les choses ! super agence, je recommande !"

"Gros problèmes de gestions depuis quelques tps . Toujours obligé de courir au guichet pour tenter de régler les mêmes pbs encore et encore. Conseiller jamais disponible . Bref une cata ..."

"Une banque comme une autre"

"Direction déplorable, aucun dossier n'est suivi. Cela fait deux mois que je demande un transfert de fond et il n'est toujours pas réalisé. Mon épouse a demandé depuis plusieurs mois une gestion plus favorable de son compte et rien n'a été fait!"

"Merci énormément, banque très réactive, agréable et efficace! Vous êtes au top !!!!!"

"Honteux. Je n’ai QUE des problèmes depuis 6 mois. Il y a six mois on m’as bloqué mon compte 5 jours sous prétexte que j’étais à découvert (alors que je ne l’était pas du tout) donc aucun accès à mon argent pour manger etc… Pour qu’ensuite, 5 jours après on me rappelles en me disant qu’il y a eu une « erreur » de leur part et que je n’étais pas à découvert. Ensuite, j’ai voulu il y a 2 mois changer de carte pour avoir de plus hauts plafonds en vu d’un voyage. Au bout de deux semaines, aucune carte reçue. J’appelle la banque et on me dit que « oups, on as oublié de l’envoyer ! ». Une semaine encore plus tard je reçois une carte. La mauvaise ! Une carte que je n’ai pas commandé qui passe tous les paiements au 31 du mois ce qui ne me convient pas du tout. On me dit que « oui effectivement nous nous sommes trompés de carte ». Je change encore une fois de carte, une nouvelle semaine d’attente, mais toujours le problème de l’ancienne carte pas réglé. J’ai du partir en voyage avec une carte non convenable alors que je m’y étais prise deux mois à l’avance pour juste un changement de carte. Sans compter qu’à chaque fois c’est moi qui notifie les erreurs et je dois leur courir après car ils ne me rappellent jamais ! Deux mois de dur labeur pour rien puisqu’on viens de me dire qu’il n’y aurait aucune correction d’erreur ni compensation et que si je n’étais pas contente j’étais invitée à changer de conseiller… Voilà ce que fait la banque populaire de Prades. Une honte je n’ai plus aucune énergie à force de me battre depuis 6 mois pour juste utiliser mon argent. Sans compter toutes les personnes désagréables."

"Ma fille souhaite depuis 3 mois clôturer son compte suite à un changement de résidence et depuis 3 mois, rien, malgré la demande de sa nouvelle banque en utilisant la loi Macron qui est censé faciliter cela. S'inscrire oui, partie non... je déconseille vivement cette banque."

"A la banque populaire depuis peu, mais j’ai eu le plaisir d’avoir un conseiller à l’écoute et très professionnel, merci beaucoup Mr Moles pour la grande satisfaction que vous m’avez apportez dans mes projets."

"Très mauvaise direction à cette agence de Prades. Je possède, depuis longtemps, 2 comptes à la Banque Populaire, qui étaient gérés par 2 agences différentes à Perpignan. Le 1er juillet 2020, j'ai déposé personnellement au guichet de l'agence de Prades le dossier complet pour transférer mes 2 comptes chez eux (on ne peut pas le faire simplement par internet !?!). Vers le 17 juillet, sans nouvelle j'ai relancé par téléphone au niveau du département. Un agent, peu sympatique, m'a dit je les relance dans le système, ça va être fait très prochainement. Le 20 juillet, toujours sans nouvelle, et dans l'impossibilité de joindre l'agence par téléphone (on tombe systématiquement sur le standard départemental ou régional) je me suis déplacé pour déposer une relance écrite, directement à l'agence. Le 30 juillet, alors que les transferts ne sont toujours pas effectués, je me suis rendu au guichet de l'agence où la collaboratrice m'a dit le directeur était en vacances, depuis 30 jours (sic !), il va s'en occuper. Soit, quand le directeur de cette agence est en vacances, personne des 3 salariés présents ne prend de décision, soit la collaboratrice m'a raconté n'importe quoi ?!? J'adresse une réclamation écrite au siège et grâce à l'incapacité de cette direction, la Banque Populaire vient de perdre un client !"

"Très bon service !! (mon compte est peu vide, un peu d'aide s'il vous plaît.. 😅)"