Banque Populaire du Sud

"J’ai changé de banque pour la banque populaire et je m’en mord les doigts car maintenant que j’ai contracté un crédit immobilier à chaque fois que je demande le déblocage des fonds sur présentation des factures des travaux cela prend des semaines avant que cela ne soit traité et quand il ne manque pas un papier c’est le montant qui ne va pas !! J’ai vraiment l’impression d’être pris pour un guignol et pas pris au sérieux !!autant le conseiller et compréhensif mais c’est les autres services qui ne suivent pas et s’en fiche totalement !! En Bref une banque à éviter !!"

"Mail adressé le 20 août 2025 à ma responsable d'agence BPS de Trèbes (11800) Chère Madame, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre accueil lorsqu'en juillet dernier, je me suis présenté à votre agence. En effet, j'ai apprécié le fait de m'avoir reçu alors que je n'avais pas rendez-vous et que d'après votre collègue à la réception, vous étiez fort occupée. Cela m'a permis de constater l'intérêt que vous portez aux clients dont vous avez la gestion des comptes. Encore merci."

"D'une incompétence et d'un mépris bien réel tant des conseillers que de la direction. A FUIR !!!! Si vous souhaitez une banque qui vous noie de frais bancaires foncez ! Si vous souhaitez des conseillers qui vous méprisent et ne sont même pas fichus de vous rappeler quand vous en faites la demande ... foncez par contre pour vous adresser des courriers à 12 euros pièce là ne vous inquiétez pas ils savent le faire. C'est une honte. Plus d'un mois j'ai appelé chaques semaines à plusieurs reprises sans jamais être rappeler mais les courriers eux étaient bien envoyés et frais bancaires passaient également. Je pense que vous devriez retourner sur les bancs de l'école afin d'y apprendre à nouveau le sens du relationnel et le respect de vos clients. Bien contente de changer de banque et d'avoir un conseiller à l'écoute et qui sache prendre de temps d'étudier le cas et d'y apporter des solutions. 15 ans comme cliente chez vous quel regret."

"Tres Bon accueil"

"Une agence avec du personnel incompétent. On me vole plus de 3000€ pour une dette d’huissier qui ne m’est pas attribué (erreur de personne) et c’est à moi de me battre pour comprendre que c’est une erreur de la part du conseiller, je me fais limite remettre en place car j’appelle régulièrement le conseiller pour savoir où en est le remboursement de cette somme ( qui est pas énorme pour certain mais pour moi fait partie des économies que j’ai et a 1mois des fêtes de noel). 2 mois après on me prélève des frais liée à la saisie (responsabilité du conseiller) et c’est reparti pour plus de 1mois de guerre pour récupérer cette sommes. Au final même pas un « désolé, ni de geste commercial « . Une banque de pur voleur dont je n’ai aucun regret d’avoir quitter. Je déconseille totalement cette banque ainsi et surtout cette agence."

"Banque à fuire côté professionnel cella à été une catastrophe et côté personnel vous en voulez des frais bancaires, allez à la banque populaire vous allez être servie"

"Super réactivité de la part de cette agence de Trèbes"

"Ma conseillère a dût sécher les cours de la relation client, qui lui disaient qu'il fallait RAPPELER LES CLIENTS. Banque populaire du sud Trèbes définition même de l'incompétence!!!"

"Services basiques à coûts exorbitants. Exemple pour une entreprise : Cyberplus (pour simplement consulter ses comptes en lignes) c'est 15€ PAR MOIS !!! Ils ont vraiment peur de rien..."

"Parce que je ne peut pas mettre 0 étoile, bien contente de changer de banque"