Banque Populaire du Sud

"Je vous recommande cette établissement banquaire, suivi par Mme Alarcon j'ai toujours été très bien accompagné dans mes projets, conseillère réactive,sérieuxe et engagée pour c'est client ."

"Très bonne banque, bien située dans la zone du Pont Rouge à côté de Carrefour. J'y vais souvent pour déposer et retirer de l'argent c'est très pratique. L'agence bancaire est propre, bien entretenu et le personnel y est accueillant et agréable. Parking juste devant, facile de s'y rendre."

"Il est inacceptable d'imposer à ses clients une assurance néfaste. Lors de la souscription de mon crédit immobilier chez la Banque Populaire du Sud, l'assurance de la Banque Populaire m'a imposé leur assurance et j'ai opté pour la formule premium pour une meilleure couverture. Cependant, dès le départ, j'ai été confronté à des frais de souscription dont personne ne m'avait informé. De plus, lors de ma première urgence (débordement d'eau dans les toilettes par la douche), l'assurance n'a pas répondu. J'ai dû essayer de leur joindre à plusieurs reprises et personne n'avait pas l'air d'être informé dès échanges précédents. Le problème : Le 28/04 (dimanche soir), j'ai constaté que toute l'eau des WC s'écoulait par la douche. J'ai dû évacuer ma salle de bain inondée, alors que je me remettais d'une fracture du pied gauche et que j'étais en béquilles. Depuis ce jour-là, je n'ai pas pu utiliser mes toilettes. L'assurance de la Banque Populaire m'a informé qu'ils enverraient quelqu'un le 15 mai... Imaginez être convalescent chez soi avec une fracture du pied gauche sans pouvoir utiliser vos toilettes pendant presque 20 jours. La deuxième solution proposée était de me débrouiller pour une intervention en urgence (qui coûte 275€), pour laquelle ils prendront en charge seulement 114€ HT dans 10 jours minimum (et encore à vérifier). Je précise que j'ai souscrit à l'assurance dite Premium chez eux. J'ai demandé à être relogé si la situation perdurait, mais je n'ai reçu aucune réponse. Il est inacceptable d'imposer à ses clients une assurance que ne répond pas correctement aux urgences. Voire que ne répond pas du tout. En résumé, c'est une situation honteuse !"

"Une honte plus de 25 ans à la BL 20ans dans la même agence à luneville sans problème. Depuis que je suis à Carcassonne pont rouge une catastrophe alors que je suis sociétaire. Il sont dénués de communication et de respect."

"Banque qui ne répond pas au exigence de ces clients. Quand on a un problème faut pas compter sur eux compte jamais en defisite mais ta carte est bloquer ta beau les apeller pour qu'il règle le problème personne ne fait rien"

"Cliente depuis toujours à la banque populaire du sud je suis sidérée de voir comment il est impossible de les joindre aujourd'hui ! Le conseil a totalement disparu alors que la relation client devrait être le coeur du métier. Après on s'étonne de nous voir se diriger vers des banques en ligne.."

"Ce qui fait la bonne réputation d une agence c est les conseillers et bien-sûr les tarifs. Le moindre document demandé est payant, même pour un Envoi par mail. C est dur d appuyer sur un bouton !!! Et j en passe. Quant aux conseillés, certains ne sont pas très arrangeant. Très déçu par cette agence. Dommage cliente depuis plus de 35 ans."

"Impossible a joindre"