Banque Populaire Grand Ouest

"Conseillère de bon niveau"

"Je suis très satisfaite, je me sens écoutée et guidée."

"J'ai eu un appel pour demander la clôture de compte. J'ai été extrêmement bien reçue malgré la raison de mon appel ! Toute la procédure m'a été exprimée clairement et courtoisement. Merci à l'Agence et bonne continuation !"

"C'est une très belle banque"

"Agence lamentable. Conseillers et direction non-stop en congé sans que les clients en soit avertis. A fuir !"

"Merci de votre service"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0* Être professionnel commence par l’accueil. C’est-à-dire savoir dire « bonjour » et « au revoir » mais visiblement dans cette banque c’est trop compliqué pour eux. La dame à l’accueil est vraiment hautaine et pas aimable. Grande impression de les déranger quand on demande un conseil."

"Pwofitation. Résultats nets hors normes. Frais indécents. Autant ne pas être pauvre."

"Aucune aide fait en sorte quand il arrive un gros sinistre ne rappelle pas et ne font rien pour le client"

"Avis PRO: Points positifs: Accueil: BON, Moyen de paiement: BON. Points négatifs: Ne respecte pas la règlementation mis en place par la Banque de France d'où des abus de surfacturation (article à l'appui) + absence de directeur/ice dans cette agence."

"travaillent dans la fonction public je n'ai jamais était aussi mal traité j'ai changé de banque a cause de cette agence"

"Très mauvaise agence surtout pour les professionnelle à fuir"

"Très qualitatif, à l’écoute et efficace à la compréhension de la demande."

"Client depuis 2017 , je trouve que le service client vis à vis du conseiller c'est nettement améliorés depuis 2 ans . Ma conseillère Madame ETIE fait preuve d'une grande réactivité quelque soit mes demandes. Je ne peux que recommander cette agence."

"j'espère retrouver l'esprit de la banque populaire, que j'ai connu, et peut - être que cet espoir peut être concluant."

"Bonjour. nous ne sommes pas prévenus lorsque notre conseiller change, accueil téléphonique irrespectueux lorsqu'on appel pour un renseignement, la banque ne fait aucun effort pour vous garder quand vous demandez une enveloppe travaux, et pour finir...elle fait tout pour retarder le transfert de vos comptes dans une autre banque et donc vous mettre dans la difficulté....très mauvaise mentalité pour une banque"

"Personnel à l'écoute et compréhensif"

"Très bonne conseillère"

"Rapide et efficace"

"Rapidité, efficacité, disponibilité"

"Efficace, clair et disponible"

"Une banque qui ne s'occupe pas de vous,une très mauvaise gestion des dossiers,des conseillers qu'ils sont pas là pour vous,vous ne pouvais compter que sur l'assistance téléphonique. Agence a fuir"

"Assistantes au top"

"Très bon accueil, conseiller à l'écoute, bons renseignements"

"Je suis entièrement satisfait de la prestation et de la disponibilité de mon conseiller. Je repars très heureux de cette rencontre et suis rassuré sur ma situation financière conséquence directe de la crise sanitaire. Merci de tout mon cœur M. le conseiller Mhoudini DeDuarte."

"Bienveillance et compétence"

"Bonjour, lors de l’échange avec mon conseiller ce dernier a été très compétent. Il a pris le temps de me renseigner efficacement."

"CONSEILLE REACTIF ET DISPONIBLE"

"Grande réactivité aux appels téléphoniques dés l'accueil et réponses efficaces"

"accueil très agréable et très efficace."

"Un accueil toujours parfait avec le sourire ! Un professionnalisme à l'accueil indéniable"

"Client à la BPBA depuis 1979 je retrouve, avec ma conseillère actuelle, BPGO Madame ETIE Julie, la qualité de service et d'écoute des années 80. Madame ETIE est disponible réactive et efficace."

"Ma conseillère a été à l'écoute et mon projet s'est bien déroulé."

"Aucun problèmes, bonne communication et disponibilité."

"Jamais un bonjour quand vous rentrez dans l'agence ni un au revoir d'ailleurs, car ils nous captent même pas, plus intéressant de parler entre eux de leur week-end . Jamais de mail quand ils vous changent de conseiller, c'est lamentable !!!!! À fuire cette agence !!!"

"A fuir le plus rapidement possible !"

"La plupart des conseillers ne restent pas dans cet établissement... Donc changement de conseiller sans être avertir"

"Pas de suivi pas de contact comportement irrespectueux."

"Accueil sympathique,rapidité , horaires adapté, bonne continuation."