Banque Populaire Grand Ouest

"Des gens sans scrupules, une honte j'irai jusqu'à dire voleurs. Il aura fallu 6 mois pour récupérer un coffre dont ma mère décédée était détentrice, comme nous n'avions pas les papiers, l'agence de la Trinité nous répondait qu'il n'y avait aucun coffre même si nous possédions une clé avec un numéro sur celle ci, cela ne prouvait rien, je cite nous avions pu la subtilisé . Pas de papiers, pas de coffre même en faisant intervenir notre notaire. Il aura fallu 6 mois de courriers, de coups de téléphone et surtout leurs signifier que nous n'en resterions pas là, de leurs donner des suites de justices en prenant un avocat. Et là comme par enchantement nous avons pu récupérer notre bien, en 7 minutes tout était reglé. Bien évidemment sans la moindre excuse et le comble de nous demander si nous voulions ouvrir un coffre !"

"J'adore ma banque et j'y suis depuis presque 10 ans et ma conseillère est superbe"

"Excellente relation avec ma conseillère, mademoiselle Thiburce. Je recommande vivement Rapidité, suivi de demande. Vous êtes considéré. RAS"

"Bonjour Je suis très satisfaite de la banque populaire surtout de mon conseiller Mr Baptiste Ferron il est très accueillant a l'écoute je le recommande"

"Disponibilités et efficacité de traitement. Je recommande ma banque à tous mes proches"

"mon gestionnaire était très à l'écoute, par rapport à ma demande"

"Réponses rapides"

"La conseillère voulait me vendre une option en cas d'opération frauduleuse sur ma carte. Alors que cela est couvert par la législation en vigueur. Visiblement, elle l'ignorait.."

"Personnel de la Banque très à l écoute. Je ne comprends pas tous ces avis négatifs."

"À l'écoute et reactif"

"Merci à Wilfried et à Mathilde"

"Equipe très professionnelle mais manque de suivi des propositions : pas de réponse aux questions supplémentaires"

"Service très efficace"

"Ils sont censé proposer un service monnayeur pour les pro. L appareil est toute les semaines en panne. C’est épuisant. D’ailleurs je crois qu’il est plus souvent en panne qu’en marche. Et ça n’a pas l’air d’inquiéter grand monde."

"Parfaitement satisfait des relations avec mon conseiller Mr Baptiste FERRON. Il sait répondre à chaque instant à nos demandes avec réactivité et professionnalisme. Il est à l'écoute de nos besoins et nous propose toujours des services adaptés. C'est franchement très appréciable."

"Client BPGO depuis plus de 10 maintenant et de nombreux changement de conseiller qui limite un suivi de qualité, je rencontre des difficultés à faire admettre une erreur dans un tableau d'armortissement pour un prêt. Le problème a été remonté il y a presque deux semaine. Impossible d'avoir une confirmation par mail de ce qui m'est dit par téléphone. Et pourtant quand il s'agit de prendre 600€ de frais de dossier il n'y a aucun retard."

"Service très rapide"

"Conseils precis et pertinents"

"Tres bon conseiller, Mr FERRON est à l’écoute de ses clients et sait les conseiller."

"Des conseillers au Top accueil conseil à l'écoute de leurs clients personne à l'accueil formidable"

"Très mauvais. Je ne recommande absolument pas cette banque. Les délais de traitement sont très longs et les conseillers très peu réactifs (à l'exception de Mme March***, très pro, qui a intervenu en remplacement.). J'ai attendu plus de 25 jours un retour à une demande urgente d’emprunt bancaire pour m'indiquer qu'ils reviendront vers moi. Nous ne sommes un aucun moment informé d'un retard ou du fait qu'ils peuvent être débordé ; la communication est très mauvaise. Avec toutes les déboires que j'ai pu rencontrer, j'ai de plus payé des frais de virement à la clôture de mon compte (clôture que j'avais demandé il y a plus d'un mois, et pour lequel mon recommandé a été perdu). C'est inadmissible."

"Conseiller à l'écoute et réactif, partenaire de confiance !"

"Très bon accueil de notre conseillère. Agence qui nous donne pleine satisfaction. A l'écoute et efficace dans la proposition de solutions. À recommander"

"Retrait de 20€ réalisé au distributeur à l’intérieur de l’agence, le distributeur ne m’a donné que 10€, l’agence me dit de me débrouiller avec ma propre banque pour la réclamation."

"très bon accueil , à l'écoute , recherche de solutions ."

"J'ai fait un dépôt dans cette banque. Elle est arrivé en 10min. Je suis trop content 😂"

"Rdv rapide et efficace."

"Client pendant plus de 20 ans, je suis parti car on atteint dans cette banque le sommet de l'incompétence. A fuir."

"banque a qui j ai fait confiance pour ouvrir mon entreprise , tout allait bien au debut ,puis changement de directeur ,et la tout a changer radicalement tout m etait refuse meme la facilite de caisse il fallait etre son propre cautionnaire,je n ai ete a decouvert que tres rarement et toujours presente des bilans correct depuis 10 ans ,mais quant il y a plus de feeling il y en a plus,maintenat je suis au cic et c beaucoup mieux pour l instant!!!"

"Jamais eu aucun problème, conseiller très compétent."

"hmm ne répond jamais"

"Franchement je déconseille cette agence qui croyait moi fait preuve d'une incompétence jamais vu en plus de 10 ans que je suis à la BPO, dans mon agence à Brest, je dépose un chèque, je l'ai dans l'heure ou presque et je ne plaisante pas!!!!!!!! La ils te font trainer toute une journée voir plus et te trouve des excuses complètement débile pour justifier l'attente, si d'autre banque y arrive pourquoi pas eux, pour quoi eux seuls n'y arriverais pas??! Moi je vais vous dire pourquoi, tt simplement parce qu'il ne font pas le boulot correctement et qu'ils sont juste dans l'ensemble incompétents... Quand je vois les autres avis posté sur Google et autres, cela me réconforte sur l'opinion que je me fait d'eux... Des nul, ils sont tous bonnement NUL!!!!!!!!!"

"incompétence générale, aucun suivi, aucun interlocuteur....EVITEZ ABSOLUMENT"

"Agence nulle : 15 jours pour avoir un rendez-vous avec la conseillère qui dit non à tout : un geste commercial de 1.39€ = non , la possibilité de retirer son chéquier à l'agence = non ; que contient ma convention qui a augmenté de 20% en janvier = incapable de lister les services associés, quand on lui fait remarquer qu'on a récapitulé ces services avec elle et que le compte n'y est pas (selon les tarifs BPO), elle répond Ah oui mais il doit y avoir autre chose mais alors quoi ? = elle est incapable de répondre ! Pour toutes ces raisons je quitte la BPO."

"Je vous déconseille fortement cette agence il repond jamais impossible de joindre ma conseillère quand on commence à s'énerver il pour avoir notre conseillère il vous vire de la banque pour agression verbale c'est la meilleure je vous déconseille fortement cette agence nul nul nul"