Banque Populaire Occitane

"Extrêmement déçue de notre banque. On ne ce sent pas accompagnés, pas écoutés. Impossible d'avoir un rdv téléphonique physique ou même le mail du directeur. Après avoir appelé à plusieurs reprises toujours le même refus. Nous essayons d'avoir au téléphone et d'envoyer des mails à un conseillé et zéros réponses de sa part... On peut entendre que l'on ne veut pas nous accompagner mais il faut dire les choses au lieu d'ignorer. On ne ce sent pas respecter et suivi.. Comme dit par notre conseillère vous pouvez changer de banque si vous le souhaitez et c'est ce que nous allons faire...."

"Un immense merci à ma conseillère bancaire (MME D) pour son professionnalisme exceptionnel ! Compétente, dynamique, toujours à l’écoute et incroyablement réactive, elle a su monter mon dossier de crédit immobilier en un temps record (moins de 2 mois) !Je me suis sentie accompagnée du début à la fin avec une vraie bienveillance. Avoir un banquière en physique, humaine et impliquée, fait toute la différence aujourd’hui. Bravo et merci encore pour cet accompagnement au top !"

"Une banque nul avec d'énorme frais . Juste une banque pour vous voler au maximum d'argent . Jamais joignable conseiller incompétent. Une banque à bânir . Il vous préférons de l'argent et il vous feront croire qu'il sont là pour vous sauf que une fois signer il lâche vite la gestion de votre compte et s'en foute de vous très rapidement... jamais joignable incompétent frais élevé conseiller à chier niveau assurance vie niveau investissement il sont super nul et ne savent pas vous guider"

"Je déconseille fortement cette banque à quiconque cherche un minimum de réactivité et de considération. Je suis extrêmement déçue par le service de la Banque Populaire Occitane. Après plusieurs années en tant que cliente, je me retrouve confrontée à une gestion des clients déplorable. J'ai été traitée de manière condescendante par ma conseillère, sans raison apparente. La communication est pleine de fautes d'orthographe et il semble qu'aucun effort ne soit fait pour répondre aux besoins urgents des clients. De plus, lorsqu'il s'agit de clôturer un compte, le processus est inutilement compliqué, avec des exigences archaïques comme l'envoi d'une lettre manuscrite, ce qui est particulièrement difficile à gérer lorsque vous êtes en déplacement ou à l'étranger. Le manque de suivi pendant les congés des conseillers est également un problème, laissant les clients dans l'incertitude. Je vais transférer mes comptes vers une banque en ligne, car malgré le fait d'avoir une agence physique, l'accès à un service rapide et efficace est inexistant."

"Banque très difficile à joindre. Par téléphone on nous renvoi sur l'agence de Montauban qui est incapable de nous communiquer les horaires d'ouverture de montech. Conseiller jamais présent. Distributeur de billet qui ne fonctionne pas. A l'accueil on ne sait jamais répondre à nos questions, sauf par il faut prendre rdv... Franchement je songe à changer d'agence..."

"Clients de l'agence de Montech depuis plusieurs années et toujours aussi satisfaits. Mme TERRASSON, notre conseillère est une perle : toujours disponible, toujours de bonne humeur et répondant très rapidement à nos questions ou nos demandes. Elle nous a accompagné tant lors de notre séjour à l'étranger que dans nos divers projets. Nous n'en changerions pour rien au monde."

"D'une incompétence déconcertante... Incapable de cliquer sur un bouton. Ne se communiquent pas les dossiers en cas d'absences. Prennent des frais sans pouvoir donner un motif. Et pour le peu de communication, toujours un ton condescendant pour ce donner raison. Apparement, on est pas les seuls a le penser.. Oui, on change!"

"Depuis plus de 50 ans ils ont toujours étaient là et de plus notre conseiller B. Mansuy exceptionnel et extremement gentil!"

"Merci à madame Sophie Terrasson pour son accueil, son professionnalisme et son sourire ! 👌🏽😁"

"Je recommande l’agence de Montech, conseillers accueillants, disponibles et très professionnels !"