Banque Populaire Occitane

"Nous avons effectué un prêt auprès de Mme DESPOUX pour une première achat immobilier il y a un an Sabrina a été de très bon conseil notamment vis à vis de notre assurance logement Aujourd’hui nous avons été sinistré et avons été très bien remboursé par l’assurance qu’elle nous avait conseillé de prendre. Mme DESPOUX a toujours été à l’écoute et bienveillante Nous ne pouvons que la recommander Merci"

"Agissement du personnels vraiment suspicieux, signalement déposé à la DGCCRF à ce jour !"

"J’ai rarement vu un établissement bancaire aussi réactif et à l’écoute de mes besoins financiers. Pour ma part j’ai une conseillère Mme Taillandier qui est très professionnelle accueillante et très réactif. J’ai pu aussi être prise en charge par Mr cachet qui est tout aussi professionnel, efficace qui cherche à aller dans l’intérêt du client vraiment au top . Agence que je recommande grandement merci à vos équipes."

"Super accueil Katia est très accueillante Je recommande cette banque à 1000%"

"Très réactive et accueil très sympathique !"

"Un niveau d'incompétence légendaire, perte de temps, d'efforts et de ressources. À fuir..."

"Je suis venu pour un chèque de banque , accueil très chaleureux et ça c'est fait rapidement."

"Une banque à fuir vraiment !!!!! même pour vous avertir que votre conseiller a quitté l établissements on vous en informe même pas des frais bancaires à profusions ils ont décidé de clôturer mon compte sans aucun motif normalement on vous reçois et explique mais eux préfère la politique de l autruche mais je n en resterais pas là un dossier contre eux et en cours car j attend encore que la directrice me propose un rdv et m explique !!!!! Vraiment pas cette agence bancaire !!!!!!"

"Merci à la banque populaire de Portet pour le professionnalisme et l'amabilité de ses conseillers"

"Superbe accueil merci pour les precieux renseignements."

"Tres bon accueille !"

"Un conseillé au top à Portet sur Garonne ( Hugo) qui s'est démené pour moi ce matin en urgence 😅 et réponds toujours quand j'ai une question ou un soucis. Très professionnel et à l'écoute. Encore merci à vous."

"Pour contredire les mauvaises avis , je n'ai jamais eu de problème avec cette banque , les conseillais sont agréables,à l'écoutes du client, compétitive sur les crédits et assurances, je recommande."

"Cette banque met un distributeur de monnaie à disposition très pratique mc"

"Cela fais 3 mois que je demande la fermeture de mes comptes et la résiliation de mon contrat d'assurance habitation. Je n'ai aucun suivi et je ne sais toujours pas où en est la procédure. Je n'ai jamais eu autant de difficultés avec une banque."

"Aucuns conseils, jamais disponible, a fuire."

" En tant qu'étranger, le service ici est horrible. Ils ne rappellent pas et ne répondent pas par e-mail. Ils ont bloqué mon compte personnel parce que notre commune était endettée de quelques euros, ce qui n'a absolument rien à voir avec la commune🤦🏾‍♀️. Leurs accusations sont exorbitantes. Ils ne nous préviennent même pas de quoi que ce soit. S'il vous plaît, ne faites pas de transactions bancaires avec eux. Horrible, horrible !"

"Dommage que mes mésaventures avec la BP de Portet ne soient pas publiées depuis la semaine dernière car cela continue. Je suis passée à l'agence mercredi matin pour connaitre la raison des frais bancaires qui me sont retenus puisque mon conseillé ne me rappel toujours pas malgré mes demandes d'info par téléphone (toujours pas disponible) et mail (sans réponse). Cerise sur le gâteau j'apprend mercredi par la personne à l'accueil que mon chéquier sur mon compte perso n'est plus assuré. Ce n'est vraiment par sérieux, ce ne sont pas des conseillers. Je souhaite voir le directeur de cette agence afin de remettre mes comptes en sécurité. Je n'ai plus confiance car même la personne à l'accueil qui m'a dit rechercher une assurance ne m'a pas rappelé depuis 4 jours. 1 étoile obligatoire pour pouvoir publié mais cela ne le mérite pas."

"Passé un certain âge, les clients sont pris en otage sans possibilité de disposer ou arbitrer leurs comptes car considérés trop âgés pour changer quoi que ce soit... Pourtant il s'agit de bons vieux clients de plus de 30 ans et qui de plus se sont faits largement plumés car mal conseillés par cette agence. Lorsque les enfants s'en rendent compte il est trop tard et surtout eux même se sentent menacés de vouloir dépouiller leurs parents et d'avoir le fisc sur le dos pour cela... Voilà toute la reconnaissance et la bienveillance de cette agence. Un seul conseil A FUIR !!!"

"agence vous prenant pour un con... le conseiller ne prend pas la peine de venir au RDV.... très mauvais accueil, certainement presser d’être en weekend... jusqu’à ignorer ma lettre recommande afin que je clôture mon compte, jamais vu une agence bancaire aussi nullissime que ca.. je mets une étoile c'est parce que on ne peut pas en mettre zéro"

"3 semaine que je cours après ma conseillère et notamment pour des frais bancaires injustifiés. Ne répondant pas à mes demandes par email, je décide de prendre un rdv pour lequel je vais être rappelé par l'agent d'accueil, afin d'annuler une énième fois cette prise de rendez-vous car elle juge cette demande non urgente ! Agent d'accueil pitoyable, sans aucun respect pour le client, qui se permet de donner son avis qu'on n'a pas demandé, et qui se permet également de dire au client je cite allez voir ailleurs,changez de banque! La plus grosse erreur de notre part étant d'avoir contracté un prêt immobilier auprès de ces incapables.. Banque a fuire! Nous ne manquerons pas de prendre contact avec la direction afin de faire remonter le professionnalisme de leur agent d'accueil ."

"L’agence de portet est très accueillante ´faites leur confiance"

"Cette agence manque de professionnalisme ! Très mal reçu par un dame blonde à l’accueil , qui pendu au téléphone( le non verbale montre bien, qu’elle n’a pas envie…) et ne prend pas le soin de me conseiller correctement … à fuir"

"Une agence réactive et efficace. Ma conseillère est toujours disponible et me conseil pour mes différents projets. Je recommande."

"Très bien conseillée pour le crédit de ma maison contrairement à ma banque initiale. Je regrette pas d'avoir changée"

"Agence avec des professionnels efficaces et réactifs. Les personnes à qui j'ai eu affaire ont été très humaines et faisant tout pour que l'on puisse réaliser nos projets ! JE RECOMMANDE"

"Je ne recommande pas. Manque de rigueur professionnelle, dossiers mal suivis, communication interne défaillante, des erreurs de gestion non reconnues, des oublis, ... Un service qui se dégrade d'année en année et des frais de gestion (???!) qui eux ne manquent pas. J'ai transféré un compte courant vers un autre organisme bancaire et malgré une conseillère engagée à nos côtés qui a tenté en vain de faire du lien, les professionnels de cette agence de Portet sont dans l'incapacité de répondre correctement aux services demandés, soit parce qu'ils ne savent pas, soit parce que leur hiérarchie les bloquent, soit parce que ce n'est pas noté dans le dossier (tous vous affirment pourtant qu'ils tracent toutes nos requêtes dans nos dossiers !)."

"Aucun accompagnement des jeunes. Des frais exorbitants sur leur compte. Du jour au lendemain, ils ont 18 ans et on découvre qu'ils n'ont plus de convention. Ils se retrouvent avec des frais de prélèvements exorbitants. On ne les aide pas du tout et on fait en sorte de les décourager très vite. Une très mauvaise communication. Soit même, difficultés à obtenir des conseils. Des changements de discours en permanence. Cela fait 30 ans que je suis à la banque populaire, j'ai eu de très bons conseillers. Mais là, cela fait trois ans que l'on subit une très mauvaise gestion de nos comptes, des échanges infructueux."

"Un manque de rigueur exceptionnel (prises de rdv, opérations...)."

"Je ne comprends pas les avis ci dessous. Une banque au top qui m'a accompagné dans les mauvais moments et les bons ! Si on est correct avec eux ils feront tout pour vous aider ! J'ai une nouvelle conseillère et la transition c'est fait en douceur et je suis toujours satisfait."

"Un service client déplorable surtout en cette période, et ce même envers de très vieux clients"

"À fuire de toute urgence ! Une telle incompétence dans une banque ."

"Je n'ai qu'un seul mot à dire ; HORRIBLE !!"

"A fuir totalement conseillère absente et menaçante...a l l'accueil tu te fais envoyer bouler si tu as le malheur de dire que tu n arrive pas a joindre ton conseille depuis 3 semaines. Des frais exorbitants sur les comptes pro! Directeur incapable quand il te tel il te raconte te ses vacances son conges maladie la promotion qu il n a pas eu brefffff ! Il n est au courant de rien et renvoi la faute sur les autres sans trop prendre parti. Des mouvements de comptes sans autorisation. Un crédit accepté ou tu payes ton assurance pour qu on te dise après ( directrice adjointe) que le directeur est en maladie et que maintenant c est elle qui décide!ils se permettent de tel a la concurrence dans ton dos quand tu décides de partir!la blague nous a coûté 7000€ de frais avec un geste commercial de 200€.aujourd'hui je pense les attaquer car ils ne sont pas correct! A fuir pas pro"

"Depuis que mon conseillé est parti, très mauvaise communication ! Une nouvelle conseillère incompétente, que des problèmes ! Ne réponds jamais aux appels, aux courriers et aux mails ! Une secrétaire qui envoie « chier » dès qu’on demande quelque chose ! Plus de réponses aux appels, font des renvoie d’appels H24 vers le siège de CAHORS, donc on’peut Même pas communiquer avec sa propre agence tellement ils sont feignants et pas du tout professionnels ... Au final, obligé de changer de banque ! Banque absolument à fuir très vite ! Je vous la déconseille fortement !!!! A fuir, à fuir. A fuir !"

"Bonjour Une Agence de M.... Ma Conseillere Ma jamais contactée de puis ouverture de Compte Professionnell. J’ai lui est demandé pourquoi il me contacte jamais, elle me dit que elle a beaucoup des Clients. Donc nous on est de chiens. Et après Je me retrouve avec le compte est Colture . Fuies de la . C’est ne importe quoi ."

"La pire banque que j'ai connu !"

"Conseillère impossible à joindre , n'a jamais le temp , ne repond a aucun email a par quant elle a besoin de papier bloque le compte des quel a n'a l'occasion . Agence a déconseiller si vous n'avais pas 15000 euro sur le compte !"

"Un tout petit peu d'attente mais qui en valait la peine: conseils avisés, propositions franches et plus qu'intéressantes et honnêtes.contact excellent en plus d'un accueil au delà de tout reproche. Bonne continuation"