Banque Populaire Occitane

"Banque Populaire de l’Albique – Une expérience client exceptionnelle Je suis absolument ravi de mon expérience à la Banque Populaire de l’Albique ! Dès mon premier contact, j’ai été accueilli avec une chaleur et un professionnalisme remarquables. L’équipe sait parfaitement allier écoute, disponibilité et expertise : ils prennent réellement le temps de comprendre mes besoins et proposent des solutions parfaitement adaptées à ma situation. Leur accueil est toujours souriant, bienveillant et sincère, ce qui donne confiance et tranquillité d’esprit. Les conseillers sont très réactifs, clarifient tous les aspects techniques et administratifs, et savent se montrer pédagogues pour que tout soit limpide, même pour des sujets complexes. Que ce soit pour l’ouverture de compte, des conseils financiers ou le suivi de mes démarches, j’ai toujours été orienté vers la meilleure solution, de façon honnête et personnalisée. La proximité humaine et l’efficacité de l’équipe font toute la différence. En résumé, je recommande vivement la Banque Populaire de l’Albique. Leur service client est exemplaire, leur ambiance chaleureuse rend chaque visite agréable, et leur professionnalisme inspire confiance. Bravo à toute l’équipe !"

"Client de 50 ans , à part une ou deux fausses note je suis satisfait Petit bémol quand même : les plus anciens clients devraient avoir quelques exonérations de certains prestation."

"Lamentable pitoyable et désastreux. Voici les trois mots qui résument bien l’incompétence de cette agence. À fuir de toute urgence ! Je tiens à partager mon expérience très décevante avec cette agence. Malheureusement, je ne peux que la qualifier d'incompétente. J'avais fait une demande pour un crédit immobilier, mais la promesse faite n'a pas été honorée, et j'ai été contrainte de me désister à la dernière minute, juste avant la signature du compromis. De plus, en changeant de banque, j'ai découvert des frais inattendus sur mes comptes, alors que je n'avais jamais eu de frais auparavant. J'ai été facturée 65€, et lorsque j'ai demandé des explications à ce sujet, la conseillère a répondu de manière très peu professionnelle, en disant qu'elle n'avait pas le temps de s'occuper de mes comptes. Je n'ai jamais rencontré une agence avec un service client aussi médiocre, des conseillers peu compétents et une hôtesse d'accueil qui manquait de courtoisie. Je déconseille vivement cette agence à quiconque recherche un service fiable et professionnel."

"1 étoile car on ne peut pas mettre 0 Mon conseiller qui s'occupe de nous ; nul, nul, nul, nul! Il ne rappel JAMAIS, il s'en fou, il ne fait pas son job !! Dès qu'il part en vacances une autre conseillère s'occupe de nos dossiers et elle est top, réactive, donne de bons conseils, etc ... Déçue déjà il y a plusieurs années car le conseiller qui me suivait avait laissé ma demande de crédit sur le bureau et ma sauveuse MMe Gros est arrivée ! Elle a prit le relais, elle est géniale mais il y 2 ans nous avons dû changer de conseiller ... Et bah on a pas étaient gâtés... J'attend encore aujourd'hui (19/01/2024) qu'il me rappelle depuis le début du mois.... Et on attend encore notre demande de clôtures de comptes qui date d'Août 2023 !!!!!!!!!!!!!!!!"

"Personnel accueillant. La banque est ouverte le matin, parcoure pour l'après-midi il faut prendre rendez-vous."

"Agence nulle, rachat de crédit immobilier, intermédiaire avec un courtier. Les frais courtier 2000€ +500€ frais du dossier débités cash sur mon compte courant, je me suis retrouvé à zéro!. Pas inclus dans le crédit! pourtant sur l'offre du courtier étais inclus!... fausses excuses par rapport aux frais! pfffff! à éviter!"