Banque Populaire Occitane

"J’ai signé un prêt immobilier il y a 2 ans pour 25 ans. La banque a oublié d’intégrer les frais de garantie dans son offre. Grossière erreur de leur part. Résultat on m’a demandé de payer les frais de garantie de plus de 2500 euros immédiatement sinon il fallait refaire l’offre de prêt et perdre le taux négocié du prêt. On m’a gentiment dit que si je pouvais pas payer on pouvait me faire un autre pret à la consommation avec un taux exorbitant. Je n’ai même pas eu d’excuse de la banque pour cette erreur grossière qui m’a obligé à emprunter auprès d’un proche. Un culot et un manque de respect incroyable. Du mépris depuis le début. Et maintenant pour changer le nom sur le contrat du prêt, faut payer 1000 euros pour l’avenant. Un scandale quand on a un prêt chez eux sur 25 ans à 3.1% Je déconseille fortement"

"Une banque qui manque de professionnalisme et d’intérêt à conseiller ses clients plus précaires."

"Un très bon 1er contact qui nous a fait choisir cette banque"

"Je suis a cette agence depuis plusieurs années j'ai plusieurs conseillé, et depuis quelques années j'ai Me Nache qui très humain a l'écoute fait sont travail correctement rien a dire merci a Me Nache"

"Bon accueil et à l’écoute"

"Un conseiller à l’écoute. Merci M. Guiraud"

"Un excellent accueil et un accompagnement très professionnel. Mon conseillé a pris le temps d’étudier mon projet avec attention et m’a apporté des conseils clairs et utiles. Je suis très satisfait de la qualité du service, et je conseille vivement!"

"Une agence catastrophique. Client depuis 10 ans chez eux, le service n'est plus au rendez-vous depuis 2 ans . Personne de répond aux messages, personnel qui prend tout à la légère et sans aucun professionnalisme. Vous avez perdu un client !!!"

"De bons conseils. Merci"

"Professionnel à l'écoute. Je recommande"

"Nous avons été bien reçu . Notre conseiller a été à l'écoute et a répondu à nos questions ."

"Très satisfaite"

"Très bon accompagnement de la part de Mr Guiraud, notre conseiller professionnel."

"Si vous n avez besoin de rien c est bon sinon c est la pire agence possible...vous aurez beau envoyer des mails, appeller votre conseiller...il ne vs recontacte jamais!!une vraie catastrophe. Vraiment à banir !!!!"

"A ce jour j'ai ouvert mon compte a la banque populaire j'ai très bien était pris en charge par madame lagarrigue Candice une conseillère vraiment a l'écoute des clients, et une dame réactif je recommande fortement cette banque, l'avenir pour les projets futurs c est avec la banque populaire."

"Personnel incompétent, pas de communication, des frais prélevés sans savoir pourquoi. Agence à fuir...."

"J'ai été client durant 6 ans en contractant un crédit pour ma maison. Lors du remboursement anticipé (lors de la vente de la maison), ma conseillère voulait me faire payer les frais de remboursement anticipé alors qu'ils avaient été négociés lors de la signature. Lorsque je lui ai dit que c'était stipulé dans le contrat qu'il n'y avait pas de frais, elle m'a demandé de lui envoyer le contrat; contrat que j'avais évidemment signé avec cette même agence 6 ans auparavant. A priori, ils ne gardent pas les exemplaires de contrat que vous signez avec eux. Ensuite, pour résilier le contrat d'assurance du prêt, il me fallait un justificatif de fin de prêt; justificatif délivré par la banque. La banque me demandait 31€ pour une simple attestation de fin de prêt... Même si c'est bien écrit dans les conditions tarifaires de la banque, ça n'enlève rien aux faits qu'on peut considérer cela comme des conditions abusives. Je déconseille vivement cette banque. Ils ont le sourire tant que vous êtes clients, après vous vous transformez, à leurs yeux, en pigeon..."

"Je tiens à exprimer ma gratitude et ma satisfaction envers la Banque Populaire et plus particulièrement envers mon conseiller, Monsieur Anthony Croisille. Depuis que je suis client, j’ai toujours été impressionné par le professionnalisme, la réactivité et l’écoute de Monsieur Croisille. Il a su répondre à toutes mes attentes et m’accompagner avec compétence dans la gestion de mes finances. Son approche personnalisée et sa disponibilité font de lui un conseiller exceptionnel. Je recommande vivement la Banque Populaire et Monsieur Croisille à toute personne à la recherche d’un service bancaire de qualité."

"Très contente de mon conseiller monsieur Guiraud Nicolas"

"Bonjour, Suite à une expérience décevante avec une banque concurrente que je préfère ne pas nommer, j'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux que j'ai reçu à l'agence d'Auterive, notamment de la part de son directeur qui croit en notre projet professionnel. C'est rassurant de constater que la BPOC soutient activement les entrepreneurs locaux. L'ambiance de l'agence est vraiment positive, avec des professionnels bancaires compétents et réactifs. Je recommande vivement cette agence ainsi que celle de Portet-sur-Garonne."

"Excellent, la banque à votre écoute ! Merci Anthony de nous faire confiance dans nos projets professionnels et personnels. Je recommande à Auterive et Portet"

"Je recommande La Banque Populaire d’Auterive, qui à su m’accompagner dans mon projet immobilier. Je remercie M. CROISILLE pour son professionnalisme et sa bienveillance."

"Équipe très professionnel et agréable avec un suivi et une grande écoute merci et je recommande fortement"

"Banque populaire auterive conseil bien adapté merci"

"Un bon suivi pour les pros, une bonne réactivité."

"Je recommande la Banque populaire à Auterive, plus particulièrement Mr Nicolas GUIRAUD qui est toujours disponible et à mon écoute pour toutes les questions. Vous pouvez aller le voir sans hésiter"

"Banque dans laquelle l'ensemble des collaborateurs est au service du client, toujours de bonne humeur, et de bons conseils... Je ne comprends pas certains des avis présents, il suffit d'être poli et courtois ... Réactivité au rdv ! Une vraie banque des pros que nous ne trouverez pas ailleurs sur la place !"

"Agence incompétente. C’est malheureux de devoir écrire ça, mais c’est la triste réalité. Des frais exagérés des conseillers qui changent tout le temps. De plus, ils ne répondent pas à vos demandes ni à vos messages. Irrespectueux! Rien ne fonctionne chez cette banque. Je vous déconseille fortement cette banque. Allez ailleurs !!"

"Je suis enchantée de mon agence Banque populaire à Auterive . Un accueil toujours sympathique ,des conseils précieux et toujours réactivité ,compétence ,et efficacité de Monsieur Nicolas Guiraud et de Monsieur Benoit Maitre ."

"Bientôt 7 ans cliente de la banque populaire à Auterive, la communication est présente, mails, sms, appels… mon conseiller actuel M.Guiraud s’adapte et se rend disponible lorsque j’en ai besoin. Il est de bons conseils et réactif. Je recommande cet établissement bancaire !"

"Très satisfaite de mon conseiller professionnel, Réactif, fiable, à l’écoute je le conseille fortement! Mr.Guiraud est parfait avec les pro merci 🙏"

"Suite à une première expérience désastreuse, j’ai souhaité leur redonner une chance l’an dernier, mais visiblement, rien n’a changé. J’ai clôturé mon compte il y a quelques mois, mais pour discuter d’un éventuel prêt bancaire, j’ai recontacté ma banquière de l’époque. Soi-disant qu’il leur est impossible d’étudier un prêt bancaire à cause de ce compte clôturé il y a quelques mois. En quel honneur ? Ne suffit-il pas d’en réouvrir un, tout simplement ? Surtout que je n’ai pas le même son de cloche d’une agence à l’autre, il faudra m’expliquer. Ce qui est drôle c’est que la banquière en question, que je ne nommerais pas même si l’envie m’en démange, ne répond pas à cette question. Ils ne veulent pas travailler et gagner de l’argent au passage, ce n’est pas grave, il y a d’autres banques. En tout cas celle-ci, plus jamais."

"Mon expérience avec la banque populaire est excellente ! Une agence qui se met à l’écoute des clients (autant pro que particulier). Une équipe dynamique faisant preuve d’une réactivité défiant les autres banques !"

"J'y suis allé pour ouvrir un compte pour notre société : jamais de nouvelles"

"Équipe au top , très disponible, toujours de bon conseils . Ma demande a été traité rapidement. Merci Ludivine !!!!!"

"Agence incompétente. Tunr over niveau du personnel. On vous force à ouvrir des comptes et mettres des assurances. Directeur incompetent qui ne fidélise pas sa clientèle. Difficile à joindre par tel. Je vous déconseille fortement cette banque."

"J'ai sollicité la Banque Pop d'Auterive pour un projet professionnel. J'ai reçu un accompagnement exceptionnel par M. Croisille, qui a su m'écouter, et me proposer des solutions parfaitement adaptées à mon activité. Au delà d'une relation de confiance, sa bienveillance, ses qualités humaines et sa réelle volonté de proposer ce qui se fait de mieux sur le marché m'a interpelé. J'ai également échangé avec d'autres collaborateurs de l'agence qui ont été très agréables. On se sent vraiment privilégié de travailler sur un projet avec la Banque Pop d'Auterive, et pour milles raisons, je ne peux que les recommander les yeux fermés."

"Une agence qui n'est ouverte que le matin (pratique !) Qui ne répond jamais au téléphone, un turn over très important je ne connais même plus ma conseillère. Vous appelez a Auterive et vous tombé a Cahors, à Balma ... Mais jamais sur l'agence d'auterive ! Nous avions besoin d'un rdv pour un prêt immobilier pour une construction nous n'avons jamais pu obtenir ce rdv nous avons donc changé de banque. Des mois et plusieurs demandes pour clôturer mon PEL et j'ai du me déplacer après des semaines a tenter de les joindre pour fermer le livret A de mon enfant ! Une chose est sûre nous ne reviendrons pas. Je vais fermer la totalité de mes comptes chez eux malheureusement"

"J'ai etait très bien accueilli par Mathias et Andrea , le rendez-vous ca ce bien passe et je suis très content"

"Mes besoins ont été écoutés et entendus. J'ai été orientée, conseillée et accompagnée dans mon projet immobilier avec justesse. La banque étant le maillon essentiel de tout projet, il était primordial d'avoir un soutien à tout niveau. La capacité d'analyse s'est révélée professionnelle et immédiate. J'ai constaté un bon sens du service ainsi que la relation client que j'avais moins appréciée dans un autre établissement. Pleinement satisfaite de la banque populaire Occitanie."

"Conseiller au top , très professionnel et à l’écoute de nos besoins , contrairement à la concurrence verte.. mon conseillé c’est donné la peine de se battre pour un crédit immo et je l’en remercie !! Je conseille vivement !!"

"Il n’y a pas de 0, mais je pense changer de banque. Trop de turnover et les dossiers qu’il faut faire suivre soi-même au siège. Les dossiers ne suivent pas. Vraiment je ne recommande pas du tout. Jamais eu des relations pareilles avec une banque."

"Très satisfaite par la prise en charge de MR CROISILLE, je recommande cette agence."

"Agence accueillante, personne aimable et qui renseigne rapidement. Rien a dire."

"Agence catastrophique ! Aucun professionnalisme. Victime de leur incompétence à plusieurs reprises, je déconseille fortement cette agence. Besoin de rien...contactez les. En revanche, si vous avez besoin de quelque chose (une question, un RDV...) oubliez les, ils ne vous répondront pas et ne vous rappellerons pas."

"Dommage car une étoile c'est déjà trop. Agence fantôme."

"La pire des banque. Du grand amateurisme. Un personnel jeune, qui tourne et incompétent, tant dans les connaissances que dans la pratique. Cette enseigne ne peut être bonne qu'à une chose : être l'exemple de ce que ne doit pas être une banque au futur personnel du métier...."

"Une agence qui devrais fermer a fuir a tout prix 2 mois que j'essaye de contacter mes conseillés après de nombreux appel est mail jamais aucune réponse. Impossible de fermer les compte , de solder un crédit ou ce faire rembourser des frais pas du tout justifier"

"Ca fait un mois j'attends pour cloturer mon compte chez eux. Un conseiller qui répond jamais. La pire de banque que j'ai jamai eu."

"Très satisfaite le directeur est top pour les professionnels une banque à l’écoute des réponses rapides et efficaces , rien a voir avec le Crédit Agricole qui est vraiment pas à l’écoute des pro !"