Banque Populaire Occitane

"Je suis déçu, tout s’est mal passé : mauvaise organisation et mauvaise gestion dans cette banque."

"A la banque populaire de grenade depuis 5 mois, une catastrophe.... enfin c'est le conseiller qui fait la banque!! Bein là c'est le ponpon sur la garonne de l'incompétence. Problème d'assurance resiliation intempestive suite a erreur humaine du conseillé, de délais pour crédit immobilier qui a failli capoter, les salaires arrivent mais, one minutes later,.. 3 jours après tout le monde... Obligé de passer par le chef d'agence. Demande de changement de conseiller refusé a deux reprises. Nous espérons une meilleure prise en charge. Si vous tentez l'aventure espérez tomber sur un autre conseiller. En bon entendeur...."

"très bonne agence"

"Ravi d'être client chez la BPO, conseiller au top, à l'écoute des demandes, réactif, très content d'être parmi vous. J'ai pu réaliser mon projet sans aucun problème avec un bon suivi. Je tiens à vous remercier."

"Client depuis plus de 40 ans dont plus de 15 ans sur l'agence de grenade. Toujours parfait et à l'écoute."

"Très déçu de la banque Populaire! Après 17 ans de fidélité, de prêt et d'épargne, la banque prend la décision de mettre à la porte un client. Un rendez-vous lunaire avec le directeur : Ne sais pas pourquoi ? N'a pas de solution ? Bref aucun sens commercial !!"

"Accueil lamentable pour un renseignement alors que je suis dans cette banque. Faut pas déranger apparemment ! Vaut mieux aller dans une autre agence...."

"Service de qualité dispensé par notre conseillère MME DUPUY Barbara Elle est réactive, professionnelle et compétente Nous recommandons ses services"

"Depuis 20 ans je suis client de cette banque et depuis plusieures années je suis accompagné par M. YEH et son équipe qui ont su répondre à mes besoins en Perso comme en Pro et comme au premier jour l'accueil ainsi que le suivi sont assez professionnels voir exceptionnels sans parler de la réactivité. Je recommande à tous cette banque et surtout cette agence à Grenade. Essayez la ca vous changera de votre banquier habituel. Signé : Un client très satisfait"

"Je suis client de l'agence bancaire de Grenade depuis plus de vingt ans et je suis ravi de leur excellent service à la clientèle. L'équipe de cette agence est toujours à l'écoute de mes besoins et répond rapidement à mes questions et préoccupations. De plus, les conseillers sont très compétents et m'ont aidé à faire des choix financiers judicieux qui ont eu des impacts positifs sur ma vie financière. Je suis également impressionné par la variété de produits et services bancaires proposés par cette agence, qui répondent à tous mes besoins financiers, tels que les comptes d'épargne, les prêts immobiliers, les cartes de crédit, les investissements, etc. L'agence propose des tarifs compétitifs et des avantages exclusifs pour ses clients fidèles. Enfin, je tiens à souligner que l'agence a toujours été en mesure de garantir la sécurité et la confidentialité de mes informations personnelles et financières, ce qui est essentiel pour moi en tant que client. En résumé, je recommande vivement cette agence bancaire à toute personne à la recherche d'un service bancaire de qualité supérieure, fiable et personnalisé. Merci à toute l'équipe de l'agence pour leur excellent travail au fil des ans !"

"Merci infiniment à Madame PASAVE pour son accueil, à Madame MOUGEL pour la qualité de ses réponses et à toutes les deux pour leur extrême gentillesse. Vous avez fidélisé deux clients (mon épouse et moi) et nous ne manquerons pas de vous recommander à l’occasion."

"Un client de plus très satisfait !! Je suis un client pro, j’ai 2 banques, et je traite de plus en plus avec la banque populaire de Grenade. Son directeur, Mr Yeh est vraiment à mon écoute, il a très vite compris mes besoins, il est très réactif et je peux dire que j’ai vraiment progressé dans mes affaires grâce à lui. De plus , il est entouré d’une très bonne équipe, ce qui ne gâche pas mon plaisir de travailler avec cette agence."

"Enfin du service ! Merci à l’équipe de l’agence de répondre présent à l’instant où nous avons besoin d’ informations. Je recommande sans hésitation"

"superbe banque. conseillers au top. je recommande"

"Une équipe dynamique et toujours à l’écoute. Avec des apports de solutions rapide Avec mention spéciale au directeur d’établissement"

"Excellente agence. acceuil parfait et disponibilité. je recommande cette agence. BP de Grenade"

"Personnel très professionnel et courtois,un plaisir de travailler avec"

"Nous allons quitter à regret cette agence, car nous déménageons dans une autre région. Mais je n’oublierai pas la prise en charge qui a été la nôtre notamment pour deux conseillère, Madame Alexandra, DI LUZIO et Madame Karine MOUGEL qui ont toujours fait leur maximum. Madame DI LUZIO s’est particulièrement impliquée afin que nous puissions obtenir un prêt relais de la part de notre banque chose qui n’est pas forcément aisé et que nous n’aurions pas obtenu sans son aide. Idem pour Madame MOUGEL qui a pris la suite de notre dossier et qui a fait également son maximum afin que tous les documents soient disponibles, aux dates butoir de la vente de notre domicile, je ne peux que recommander cette agence et tous ses conseillers ."

"Très satisfait de cette banque et notamment de ma conseillère Madame MOUGEL Karine (ainsi que des précédentes et la sympathie des employés que je rencontre à l'accueil), Mme MOUGEL m'a très bien reçu, explications claires et lisibles, très réactive, a traité mes dossiers avec rapidité, bonnes qualités sur le plan professionnel qu'humain, je recommande sans hésiter cette banque, pas pour rien que je suis client depuis 2000."

"Je suis extrêmement satisfait des relations collaboratives avec ma nouvelle conseillère et de cette agence qui véhicule un professionnalisme à leurs hauteur. Jérôme.S"

"Service irréprochable, je recommande !"

"Je ne connais pas toute l'agence mais le directeur d'agence est très réactif et efficace. Même s'il ne peut traiter ma demande immédiatement, il prend toujours le temps d'accuser réception de ma demande par mail et en général traite la demande assez rapidement ensuite. En tant que professionnelle, j'apprécie cet accompagnement. Je suis donc très satisfaite de cette agence. Merci!"

"La BPCE me suit depuis 2010 et mon premier credit étudiant ainsi que pour des projets immo. Il faut parfois insister un peu pour les avoir au téléphone, mais ils sont gentils, souriants et réactifs."

"Humain ! C'est le mot qui qualifie l'agence de Grenade. Une équipe accueillante prêt à vous suivre dans vos projet et à l'écoute de vos attentes. Je suis très content d'avoir était pris en charge par des conseillers qui ont le sens du devoir et une humanité défiant toute concurrence. Je recommande !"

"Cela fait de nombreuses années que je posséde des comptes a l'agence banque populaire de GRENADE; J'ai toujours été extrêmement satisfait des services et des conseillers ,efficaces , professionnel , courtois , et sympas. Je signale également que cette agence possède un directeur et des conseillers très compétents. Je recommande fortement cette banque."

"Passez votre chemin !!!!!"

"Gestion du client déplorable! Mails sans réponses, actions non réalisées .... 3 mois que je demande l’arrêt du credit FACELIA car je ne l’utilise pas et ils ne veulent pas, je demande un certificat pour la CAF et ils ne veulent pas le remplir sauf donner leur certificat inutile pour l’organisme mais à payer 30€, argent liquide déposé avant d’être à découvert mais ils ne comptabilisent pas leur guichet avant le weeekend apparement donc mieux pour faire payer des agios et malgré mes demandes répétées puis en montant le ton, le directeur HERVERA a eu des propos insultants et rabaissants ... je les dénonce à l’organisme “Que Choisir”. A éviter!"

"!!A FUIR !! Des voleurs avec la loi . Et bon courage pour les autre client... je suis parti il y’a 3 mois ça m’a changé la vie ."

"Gestion lamantable du crédit !!!! Menace d obligation de faire une assurance de la banque populaire sinon pas de crédit (interdit par la loi ). Convention banque populaire 100€/an dans le crédit (caché) pour avoir des réductions bidons... Aucun suivis de la banque BP pour le crédit.... Pas dargent disponible lors de l'achat (panique dans la banque). ⁰ Taux 4,15 après 4 ans , banque CM : 1,90. Je fait une demande une réduction de crédit : le conseiller me propose une réduction bidon de 0,10 avec obligation d avoir livret A,PEL, CEL,.... Donc résiliation Des frais supplémentaires pour résilier le crédit 3% + environ 1000€ sinon pas de résiliation (arnaque) ... Même la banque CM ne comprends pas ?? Impossible de résilier la carte bleu. Après 3 recommandés. Frais de banque divers énormes A fuir.."

"Pour ma part c'est une très bonne agence . Ma conseillère est juste au top , toujours présente et ne me laisse jamais ni sans nouvelles ni sans réponses. J'ai justement changé de banque pour des raisons de non assistance conseiller-client et dans celle ci je ne suis pas déçue :) Ne regrette en aucun cas mon choix et conseille fortement cet établissement."

"Gestion déplorable de notre dossier Immo... plus de 7 semaines de retard... Aujourd'hui on est à la rue... avec des frais supplémentaire... Et en plus le service qualité client cautionne les agissements de l'agence... des frais de dossiers volés des virements imposés par leur incompétence et des frais prélevés/volés sur nos comptes... et le pire des données confidentielles dévoilées par téléphone à des inconnus... Quelle déception ! Agence à fuir !"

"A part le monsieur de l’accueil, le reste du personnel est incompétent. Manque de connaissance et d'envie font que ce n'est plus l'excellente agence que c'était il y a 5 ans."

"Services et personnels incompétents , pas de réponse aux LRAR, manque de suivi et de relation avec les clients. Une agence à fuir !"