Banque Populaire Occitane

"J'ai eu le directeur d’agence suite à un désaccord sur un sujet d’opérations bancaires. Il a su gérer la demande avec un très grand professionnalisme. C'est un interlocuteur soucieux de la satisfaction de ses clients. En effet, notre conseillère étant absente, Mr Guibert a su faire preuve d’une grande écoute et d’accompagnement afin de traiter les demandes en cours. Il n’hésite pas à remplir son devoir de conseil pour permettre à ses clients de bénéficier d'un service de qualité. Je recommande donc cet établissement ainsi que son personnel."

"Je voulais ouvrir un compte dans cette banque. Lors du rendez-vous, Mme Audrey Pezzutto m’a d’abord ouvert le compte, mais une semaine plus tard, elle m’a recontacté pour m’informer qu’en raison de mon lieu de naissance (en Russie), la banque refusait finalement l’ouverture, malgré mon engagement militaire au sein de l’armée française depuis 2010. Ce refus m’a profondément surpris et blessé, d’autant qu’aucune explication officielle écrite ne m’a été fournie. Depuis, mes tentatives de contact sont restées sans réponse. Je trouve cette attitude regrettable et discriminatoire. En tant que militaire engagé pour la France, je ne m’attendais pas à un tel traitement. Je déconseille cette banque à toute personne qui attend un service transparent, respectueux et équitable."

"Je tiens à remercier Magali pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. Elle prend le temps d’expliquer, est très réactive. Son accompagnement dans mon futur projet fait toute la différence. Je recommande vivement"

"Merci pour votre accueil fort sympathique ainsi que pour vos conseils et compétence"

"Très satisfait dora est vraiment très à l'écoute merci beaucoup pour votre réactivité"

"Le défaut (la lenteuse) de l'application bancaire est normal (fin, normal en 2025?), bien évidemment que sur l'app store je ne suis pas le 1er client qui donne 1 étoile sur ce problématique (commentaire daté depuis 2021). 4 ans après, la banque utilise ce défaut toujours comme un moyen pour donner des pénalités à son client ??? Ce qui n'est pas normal c'est de ne pas proposer une solution aux clients pour enlever les pénalités à cause de la lenteuse de l'application (mettre l'autorisation de découverte par défaut à 500€, le temps que toutes les transactions s'affichent à cause de la lenteuse de l'application par exemple)"

"Dora est excellente elle m'a aidé à installer mon application pro merci"

"Ce matin j’ai eu mlle Dora et elle est tres agréable et elle ma aider avec mon compte bonne reussite dans votre metier à là Banque"

"Dora est très gentil merci pour ton aide"

"AGENCE TRES SERIEUSE ET PROFESSIONNELLE . TRES BIEN ACCUEILLI PAR MA CONSEILLERE MAGALI . PERSONNE TRES SYMPATHIQUE, A L'ECOUTE, REACTIVE ET EFFICACE. SES CONSEILS SONT TRES PERTINANTS ET ADAPTES A LA SITUATION DU CLIENT ET DE LA CONJONCTURE . JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE AGENCE ET CETTE PERSONNE ."

"Cette agence est illuminée par le rayon de soleil qu'est Magali. A l'heure où les banques en ligne sont nombreuses, Magali offre un véritable accompagnement et une réactivité sans faille à ses clients , chose qu'on ne trouvera pas sur internet."

"Cliente dans cette agence depuis quelques mois, j'en suis très contente. J'ai pu y obtenir mon crédit immobilier et ils sont très réactifs, à l'écoute de leurs clients. Ma conseillère, Mme DANTIN, se rend disponible pour répondre rapidement à chacune de mes demandes ou interrogations. Très professionnelle, humaine et agréable, elle sait établir une relation de confiance et je suis ravie de ses conseils."

"Toujours très bien reçue à l'agence. Mais mention spéciale pour ma conseillère, Mme DANTIN, qui a su m'écouter, comprendre ma situation et me rassurer. Elle m'a aidée et mes projets ont pu se finaliser sans soucis. Je recommande à 200%"

"Une équipe au top et à l écoute pour la réalisation de nos projets. Je ne remercierai jamais assez cette banque et ses conseillères (mme D.S et mme D.M) qui m ont fait confiance et m ont permis de réaliser mon projet d achat immobilier !!! J ai déjà envoyé 3 amies qui en sont très satisfaite aussi et on pu faire aboutir leur projets. Je recommande à 1000%"

"Nous sommes extrêmement satisfaits des services de l'agence de Cugnaux ; nous avons toujours un interlocuteur et nos demandes sont toujours traitées avec beaucoup de professionnalisme et rapidité"

"A cette banque depuis quelques années, réponses rapides et précises . Accueil chaleureux et cordiale ."

"Nous sommes très satisfaits de l'agence et en particulier de Mme DANTIN qui nous suit depuis quelques années et qui reste disponible en tout temps."

"Cela fait six ans que mes comptes sont gérés par l'agence Banque populaire de Cugnaux, j'en suis très satisfait, conseillers à l'écoute, très professionnels, compétents, et qui font preuve d'une grande réactivité. Je conseille sans aucun problème."

"Conseillère au top très performante et réactive. Je recommande car elle est à l écoute et disponible et comprends vite les besoins de ses clients"

"Je recommande la banque populaire occitane, pour son dévouement envers ses clients et la bonne organisation des services."

"Clients depuis plus de 20 ans je suis en train de faire les démarches pour quitter la banque. Pas de réponse, ou si ont a une réponse, elle est tardive. Dans le temps ont avait un service et un interlocuteur qui répondre rapidement aux mails ou nous rappelé afin de régler le sujet. Comme il faut tout faire via internet...pas de raison de garder cette banque."

"Je recommande cette banque à 100%, l’équipe est au top accueil chaleureux. Un petit plus pour notre conseillère Mme Dantin qui a su nous guider conseiller pour notre projet immobilier. Et est disponible, réactive en cas de besoin. Nous sommes très satisfait de cette banque"

"Très bon contact, bonne réactivité, à l’écoute de nos demandes et nous a soutenu dans des phases un peu tendu. Je vous remercie ;-))"

"Agence de proximité avec des conseillers proches et à l'écoute de ces clients, notamment Malanie Dantin qui est ma conseillère très pro et de bons conseils!!! Je recommande +++"

"Très bon accueil dans cette agence. Ma conseillère est topissime."

"Cliente depuis de nombreuses années a la BPO, notre conseillère actuelle nous accompagne avec efficacité et sincérité dans nos projets. Nous avons mutuellement confiance . C'est très appreciable."

"Je tiens à remercier l'équipe de la banque Populaire de Cugnaux qui a cru en nous et nous a fait confiance pour notre projet d'achat maison. Nous avons été accueillis et guidés avec beaucoup de bienveillance. Depuis, notre conseillère est disponible pour nous renseigner quand nous en avons besoin. Je recommande à 100% cette agence."

"Conseillère au top très performante et réactive. Je recommande car elle est à l écoute et disponible et comprends vite les besoins de ses clients"

"Attaché à une autre banque depuis des années en Bretagne pour des raisons de fidélité à ma conseillère je ne pensais pas retrouver les mêmes compétences et attentions chez un autre conseiller. Et bien sans nul doute Monsieur Péron grâce à son écoute, réactivité et ses conseils m'a convaincu du contraire."

"Bonjour, depuis quelques mois je suis à la banque populaire de Cugnaux Saint-Simon. Je suis vraiment ravi des services de mon conseiller. Je suis ravi de son efficacité, ses explications et sa réactivité, merci à toute l’équipe .😊"

"Merci à Guillaume PERON et ses équipes pour votre professionnalisme et votre bonne humeur! Toujours un plaisir de venir dans vos agences."

"Aucune communication. Je conseille cette banque si vous avez des sous et que vous êtes sur de ne jamais avoir de soucis sinon je vous conseille une autre banque. Au moindre souci, vous deviendrez un pigeon à dépouiller et il ne faudra pas compter sur eux."

"Agence très professionnelle, conseillère à l'écoute, recherche permanente des solutions les plus adaptées à nos besoins. Je conseille sans réserve."

"Le professionnalisme et la disponibilité de l'ensemble du personnel de l'agence reste d'année en année excellent, avec une écoute individualisée qui fait plaisir. C 'est avec des actions simples et de la réactivité que nos demandes sont satisfaites."

"Emails et appels laissés sans réponse.... relance perpétuelle, si bien que nous sommes obligés de nous déplacer pour essayer d’obtenir des réponses. Tapis rouge déroulé avant d’arriver, puis conseillère aux abonnées absentes une fois les documents signés. Quel dommage après 14 ans à la banque populaire du sud sans aucun problème, où le service client était existant et les conseillers courtois et disponibles. Très décevant."

"Très bonne agence, les conseillères sont très réactives et à l'écoute. Je recommande cette agence."

"Avant de publier ce commentaire j'ai d'abord été curieuse de lire les différents avis et ils sont vraiment fidèles à mon experience personnelle : professionnalisme, écoute, réactivité et surtout ce qui est rare venant d'une banque, c' est que la conseillère attache de l'importance à ce que le client comprenne bien ce qu'il signe, en lui expliquant tout pas juste ce qui arrange, ce qui amène à davantage de confiance. Je tiens particulièrement à remercier notre conseillère Elodie Malghouyres qui est vraiment compétente, ål'écoute réelle de la demande et des besoins de ses clients, tout en sachant donner aussi de l'importance au côté humain des relations avec ses clients ce qui est une énorme qualité, que l'on rencontre rarement vis à vis de sa banque et qui pourtant est primordial dans ce domaine! Donc très satisfaite de notre nouvelle banque et surtout de notre conseillère depuis maintenant plus d'un an !"

"Client depuis près de trois ans, je suis particulièrement content de cette agence. J'ai eu à connaitre des conseillers jeunes, dynamiques et très compétents. Merci à Mesdames ZAKARIA, VERNET-DANIELIS et TARANTO pour leur disponibilité et leur gentillesse."

"Confiance totale en ma conseillère sur l'agence BP de Cugnaux. Réactivité dans les demandes et force de proposition pour la gestion des portefeuilles. Je recommande vivement Conseillère Mme MALGOUYRES Elodie."

"Quelques étoiles pour vous dire toute ma satisfaction , un grand merci à Mme Elodie M Agence de Cugnaux , action, réaction, et solution dans la journée ... et oui même la banque parfois est là pour vous soutenir et vous faciliter la vie ! Cela fait du bien !"

"Conseillère très professionnelle, RÉELLEMENT DISPONIBLE et surtout TRÈS réactive. Je recommande les yeux fermés car je ne suis pas encore client chez eux mais elle a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations comme il se doit et avec toute la patience nécessaire. Merci sincèrement à Mme MALGOUYRES"

"Très bon accueil, à l'écoute et réactif. Pour mon entreprise et personnel, nous avons été toujours très bien accompagner. un grand merci à nos conseillers et à l'ensemble de l'équipe."

"Très satisfaits de l'agence, conseillers disponibles, agréables et professionnels. Toujours une personne pour répondre à nos interrogations, les agents sont bienveillants et l'accueil est presque familial. Prise en charge de qualité dans l'accompagnement pour nos projets. Merci !"

"Super Agence, très bon accueil, personnes à l'écoute et une efficacité et réactivité sur les demandes. Un petit parking juste à côté permettant de se garer plus facilement"

"Notre conseillère est très professionnelle et super réactive, nos questions restent jamais sans réponses, toujours de bon conseils toujours la solution à tout même dans des périodes difficiles. merci à notre conseillère et a l'agence de Cugnaux :)"

"Je viens de rejoindre la banque populaire de cugnaux, j’ai eu un très bon accueil du personnels, une conseillère à l’écoute, réactive et professionnelle, qui m’accompagne dans mon projet. Mes appels sont tjrs reçus et le cas échéant je suis rappelé. Cela me change de mon ancienne banque ou j’avais plus souvent l’impression de dérangé, et où mes demandes rester même sans réponses!!! C’est en parti pour cela que j’ai changé. Je les recommandes et les remercies"

"Très satisfait, conseillées très agréables, serviables. Très compétent et réactif à nos attentes. Toujours disponible et super professionnel. Super relationnel! Merci encore pour tout!"

"Un très bon suivie, des réponses rapides, un échange toujours très agréable et des solutions éfficaces, merci à notre conseillère pour son professionnalisme et ses conseils."

"Je viens de changer de banque. Je suis à chez une banque en ligne depuis 3 mois. Et la banque populaire n'est toujours pas capable de transférer mon PEL à ma nouvelle banque. Pas de réponse, pas de mail, rien... Je ne recommande pas du tout !"

"Peu reconnaissants et respectueux envers les clients...Des RDV annulés la veille alors que pris de longue date, pas de réponse claires et des conseillers toujours différents qui ne connaissent pas leurs clients. Allez voir ailleurs c'est beaucoup mieux, efficace et moins cher!!!"