Banque Populaire Occitane

"Merci à mon agence de la Croix de Pierre Toulouse la semaine dernière j'ai été trés Bien renseigné et aisé par 2 personnes !"

"Accueil très professionnel. Merci"

"Un grand merci à cette agence, et tout particulièrement à la personne qui a répondu à mon appel avec patience, clarté et bienveillance. Dans une situation un peu stressante, cet échange m’a réellement rassurée. C’est précieux de tomber sur un professionnel aussi investi, à l’écoute et passionné par son métier.Je recommande vivement cet établissement !"

"Cela fait un moment que je travaille avec mon conseiller Mr GOMES Dylan, et je me dis que j’aurais dû laisser un avis bien plus tôt. Il m’a accompagné sur tous mes projets, qu’il s’agisse d’achats immobiliers ou d’assurances, toujours avec sérieux, régularité et un véritable sens de l’écoute. C’est une personne humaine, de confiance, à la fois professionnelle et accessible. Les échanges sont toujours simples et agréables. Je le recommande à 200 %"

"Objet : Remerciements pour votre accueil et votre réactivité Monsieur, Je tiens à exprimer toute ma gratitude pour l’accueil chaleureux et le professionnalisme dont vous avez fait preuve lors de notre échange téléphonique de ce jour alors que j'essayé de joindre la BPO de Basso Cambo. Votre réactivité et votre souci de m’apporter une solution rapidement en me rappelant au téléphone m’ont profondément touchée. Votre dévouement et votre bienveillance sont des qualités rares et précieuses, et je tenais sincèrement à vous remercier pour l’attention que vous m’avez accordée. Grâce à votre efficacité, j’ai pu régler mes démarches avec sérénité, et c’est tout naturellement que je continuerai à faire confiance à votre établissement. Encore un grand merci pour votre disponibilité et votre gentillesse. 🌟 Je vous souhaite beaucoup de succès dans vos missions. Bien à vous, Patricia C"

"Service téléphonique irréprochable, merci !"

"Dépannage très rapide et compétent par Madame Adjila. Encore merci."

"Nous sommes mon épouse et moi-même clients de la BP depuis plus de 25 ans. Anciennement à l’agence Camille Pujol notre conseillère qui as remplacer Monsieur Gomes à son départ était tellement médiocre que soit nous quittions définitivement la BP soit nous transférons d’agence. Nous avons eu la chance de pouvoir être transféré à l’agence Croix de Pierre avec de nouveaux notre ancien conseiller Monsieur Gomes. Nous sommes ravis. C’est le jour et la nuit. Excellente communication, beaucoup d’empathie, très pro et très humain aussi. Même si il n’a pas le temps de traiter nos demandes dans la foulée, il prend tout de même le temps de répondre aux mails pour dire qu’il s’en occupera dans les meilleurs délais. Comparé à notre ancienne conseillère qui n’étais jamais joignable par téléphone tel que Mme Macron 😂, Monsieur Gomes lui est absolument accessible et ne se prend pas pour ce qu’il n’est pas 😉. Merci pour tout continuez comme ça vous faites des clients satisfait."

"Clients depuis plusieurs années de la banque populaire occitane, nous avons initié il y a plus d'un mois et demi une demande de prêt (ecoptz). Aucune reponse donnée, pas de proposition transmise à ce jour, le conseiller ne rappelle pas. Déçus, en colère et inquiets pour le financement de notre projet de travaux, nous ne pouvons aujourd'hui payer certains artisans..."

"Tjrs à l'écoute et l'accueil parfait"

"Merci pour l'accueil qui m'es réservé Mme Syad est très pro."

"Une super conseillère! A l'écoute et très gentille :)"

"Très bon accueil et service rien a dire merci."

"La banque est importante mais l’interlocuteur l’est également, les deux forment un tout. Une très bonne écoute et une très bonne réactivité même en fin de semaine. Merci à vous deux Philippe"

"Très bonne relations averc mon conseiller Farida a l acceuil tres serviable et m apporte breaucoup d aide Personnel très compétent"

"Client depuis quelques années dans cette banque. Je n'étais franchement pas satisfait par les services de mon ancien conseiller (réactivité, fiabilité...). M. GOMES est mon conseiller depuis quelques mois et je constate un net changement. Réponses très rapides, il se rend disponible et répond efficacement à mes demandes."

"Bonjour ,merci Farida à l'accueuil,merci Melani fabre ma conseillére et le chef d'agence ...."

"Moi je voudrais dire merci à Farida qui à la réception qui s'occupe bien de moi quand j'arrive quand j'ai des petits problèmes avec ma carte et madame Marty très bonne conseillère d'une gentillesse extrême très à l'écoute merci à"

"Depuis quelques temps, il semble qu'une bande de feignasses aient investi les lieux. Le taux de réponse au téléphone est tombé à zéro. Il a fallut que leur confrères d'une autre agence les rappelle à l'ordre. Mon ancien conseiller M. Muratore était en or. Le nouveau est un incompétent qui ne s'intéresse qu'à empiler les frais bancaires. Continuez comme ça et je vous quitte. Dernière chance. Édit: J'ai été factuel. Je nai aucunement besoin de mesurer mes propos. Faites mieux votre boulot."

"Trop top mon nouveau Conseiller Mr GOMES !"

"res bonne écoute"

"Merci à Farida Syad qui a su m'aider efficacement avec 1 grande gentillesse"

"Merci pour l'accueil, que Farida me réserve, très professionnelle, et très accueillante"

"J'ai été cliente de la banque populaire occitane depuis 20 ans. Ces dernières années, les services se sont dégradés. La BPOC joue un rôle de banque policière. Si on veut ouvrir un livret, il faut d'abord présenter ses papiers pour voir si on est en règle. J'ai fait à plusieurs reprises la douloureuse experience d'échanges avec Madame Marty. Il est impensable pour une banque de permettre à une conseillere d'établir un rapport de force dominant/dominée avec sa clientèle. Madame Marty m'appelle dernièrement piquée à vif, insultante et menaçante à cause d'une enquete de satisfaction.Et pour couronner le tout, m'informe que la BPOC en a rien à foutre de ses anciens clients. C'était au téléphone. La question est la suivante : si je m'étais présentée en chaire et en os, est ce que Madame Marty m'aurait tapé ? C'est ça une banque ? Je ne recommanderai pas la BPOC et surtout la Croix de Pierre."

"Merci à M. Gomes pour sa réactivité, pour son professionnalisme et sa gentillesse! Je recommande vivement cet établissement!"

"Une conseillère d'une extrême gentillesse qui nous a permis d'obtenir un prêt immobilier et quand nous téléphonons pour des renseignements toujours des réponses très pointu"

"Une bonne agence avec une super conseillère d'accueil, ainsi que l'équipe merci."

"Farida à l'accueil est une personne très sérieuse et très serviable. Le personnel de cette agence est très pro et humain. Merci"

"Je suis tres satisfaite de la qualite des services et du devouement de Monsieur GOMES"

"Très bien reçu ce matin...Merci beaucoup."

"Un accueil à dimension humaine dans une banque, ça vaut la peine d’être souligné, merci Farida ! Une personne d’une extrême gentillesse, à l’écoute et qui a résolu mon problème rapidement et efficacement tout en me prodiguant de très bons conseils. Au top, merci !"

"Merci à Farida pour son accueil et sa réactivité"

"Je voudrais remercier ma conseillère plus ses collaboratrices qui ont été d'une patience qui vont bien débloquer ma situation et je vous remercie je voudrais aussi remercié la dame qui répond au téléphone d'une patiente d'une gentillesse 🙏🙏"

"Merci à Farida pour son accompagnement dans un problème de d'opposition à des chèques. Elle a été très à l'écoute et très efficace pour résoudre ce problème."

"Client dans cette agence depuis plusieurs ans, en perso et pro en création, je suis très satisfait par l'accueil de Farida. Elle a eu une compréhension par rapport à mes problèmes d'audition au téléphone. Je suis très satisfait de ma conseillère Mme Marty, toujours disponible avec des avis pertinents."

"The agence merci pour cette équipe si disponible et efficace Garder cette dynamique"

"Arrivée à la banque populaire pour mon prêt immobilier, ma conseillère Mme MARTY m'a accompagnée tout le long, m'a expliquée chaque étape. Je la remercie énormément pour ses conseils et sa disponibilité !!"

"Cliente depuis plusieurs années à la BP, j'ai une très bonne expérience dans l'agence de La Croix de pierre. Ma conseillère, Mme Fabre, est pro, de bon conseil et réactive."

"je suis client depuis bientôt 2 ans, en banque, assurances et investissements. J'en suis très satisfait. Ma conseillère, Mélanie Fabre, est toujours disponible, ses avis sont pertinents. Je recommande cette équipe."

"Cliente dans cette agence depuis plus de 3ans, en perso et pro, je suis très satisfaite, ravie de travailler avec la Banque Populaire. Je recommande vivement , accueil, conseil . Merci tout particulièrement à ma conseillère Madame Fabre à l’écoute , toujours disponible. Je peux que conseiller cette agence et son équipes très professionnelles."

"Ne mettez pas ouvert de 13H30 à 17H sur votre site, alors que c'est uniquement sur rendez vous, ça évitera au gens de se déplacer pour rien !!!!!!"

"Le personnel est en dessous de tout. C'est des incapables,. Je déconseille très fortement cette agence."

"Tres bonne premiere experience"

"Vraiment deçue. Je suis cliente il y a 2 mois et je n'ai pas.reçu ma.carte bancaire. On m'a vraiment compliqué la vie."

"Je déconseille fortement cette agence . Conseillers et accueil injoignable. Qui a mis plus d'un an à clôturer une assurance. Et cela va faire 1an et demi que j'ai demandé à transférer mes comptes. Toujours pas fait. Et après on se demande pourquoi les gens se tournent vers les banques en ligne. Scandaleux !"

"Que ce soit les conseillers ou l’accueil, impossible de joindre quelqu’un.. jamais personne ne répond au téléphone ou aux mails.. quand il y a des situations urgentes c’est super. J’espère que toutes les banques populaires ne sont pas comme ça, sinon je ne sais pas comment ils font pour avoir des clients.."

"Correct sans plus comme agence de quartier"