Banque Postale La Duchère

"Haut"

"Banque postale très au top rien à dire. Si vous voulez un conseiller gentil, disponible, très compétent réactive et dynamique je vous conseille Mr. Christophe. Et Mr Nicolas En effet, il sont à l’écoute et disponible pour n’importe quel questions problèmes ou autre et s’adaptera toujours à vous. Des conseiller honnête, et un service d’accueil au top. Merci Mr Christophe pour la création de mon compte et l’accompagnement."

"Très très nullll, pas de conseiller, beaucoup des frais pour rien la pire banque au monde. Fuyezzzz"

"Un personnel d'accueil ultra compétent, agréable et gentil ! J'ai bataillé avec mon centre financier (qui est ailleurs) pendant plusieurs mois. J'avais pris rendez-vous avec un conseiller bancaire qui m'a dit qu'il ne pouvait rien (d'où l'étoile en moins) pour qu'au final, une des personnes de l'accueil me règle le problème en cinq minutes. En termes de conseil bancaire, La Banque Postale de manière globale est à la ramasse. Heureusement que les super employé-es d'accueil rattrapent le coup ! Merci pour votre aide 🙏🏾"

"Dommage que l on ne puisse pas mettre zéro étoile. Je suis dans cette banque de longue date n ayant jamais eu de situations d urgence a traiter. Je reçois il y a quelque jour un mtexti frauduleux sur mon téléphone. Je passe d urgence a cette agence pour essayer d avoir un interlocuteur. Un jeune d une rare incompétence et qui se croyait très intelligent ne m écoute pas et me dit d appeler un répondeur vocal. Le lendemain je repasse à l agence (la veille étant un jour de grève) pour demander qui était la veille. Bizarrement la personne du guichet ne savait pas. Je demande donc un rendez vous avec le conseiller financier en urgence. Après deux relances et deux mois d attente, je repasse au guichet pour avoir quelqu un. La personne du guichet me passe quelqu'un au téléphone qui était surprise qu aucun responsable d agence n était présent dans les locaux. Heureusement que l on m avait promis un interlocuteur et une assistance rapide en cas d urgence. Fuyez surtout personnes âgées qui ne maîtrisent pas internet, vous n en serez que mieux servi. Comme j ai dit à la personne que j'ai eu au téléphone, je n appelle pas ça une banque, même des machines raisonnent mieux"

"A chacune de mes visites je suis tres bien acceuillie je trouve le personnel tres a l ecoute et proffessionnel ...bravo ne changez rien vous etes top"

"Bon bureau de poste, j'ai toujours réussi a récupérer mes colis malgré les couac et le manque d'informations, bon parfois il faut attendre mais c'est gérable"

"Trop de monde pour 1 guichet Manque de personnel"

"Facteur incompétent qui n'est pas capable de déposer un avis de passage pour un colis. Le pire c'est que ce n'est pas la première fois. Et donc il faut avoir le réflexe de surveiller le suivi. Je mettrais 0 étoile si c'était possible. Agent de la poste plus occupé par son smartphone qu'on a l'impression de déranger. Je mettrais 0 étoile si c'était possible."

"Ce n'est plus une banque, on se croirait à la Cafal. Le pire c'est quand tu vas faire un versement on te demande d'où vient cette argent, un commissariat. Continué comme ça vous allez tous vous retrouvez au chômage !!!"

"personnels imcompétents, je ne sais pas, je ne sais pas est leurs phrases favorites, ils sont d'une nonchalances incroyable on dirai des gamins. les machines d'envoie de colis ne fonctionnent pas vous êtes livrés à vous mêmes. A FUIR ABSOLUMENT."

"Acceuil déplorable, par des femmes aigries et antipathiques !"

"Personnel correct Attente selon les heures"

"Mes colis ne sont pas livrer , je ne reçois même pas un avis de passage. Heureusement que les site où je commande me dise que mes colis sont au bureau de poste. Ensuite Ce bureau de poste , les agents qui y travaillent sont désagréable, ne réponde pas au bonjour. Vous envoie bouler pour une question surtout une demoiselle brune (qui a l’air au bord de la crise nerf ) au niveau des colis qui dit ” j’en ai marre , ils comprennent rien” il y a aussi une dame d’une 50 ans avec des lunettes encore pire. Toujours du monde il devrait faire un système de ticket. Les 2 étoiles uniquement pour une agent (dame grande avec des lunettes , toujours souriante la seule dans toute ce bureau) . C’est la seule à qui on pose une question qui nous ne répond pas avec mépris. Dommage qu’il n’y ai pas une machine pour le dépôt d’espèces comme à vaise."

"Samedi 8 décembre, 10h39, La Poste est fermée. Sans mot explicatif devant la porte. Pourquoi?? Je suis cliente professionnelle, je n'ai que le samedi matin pour venir récupérer un colis qui aurait dû m' être livré mais qui a été déposé un bureau de poste je ne sais pour quelle raison. Et la Poste est fermée. C'est incompréhensible !!"

"Une attente longue, des personnes qui ne prennent pas la peine d'attendre et te double, seulement deux guichet, alors qu'une file d'attente jusqu'à la porte d'entrée."

"Organisation catastrophique, il n'est pas rare pour retirer des colis d'avoir une file d'attente de 10 personnes jusqu'à la porte d'entrée, de plus les horaires ne sont pas du tout pratiques pour l'accueil d'un public qui travaille."

"Pratique pour poster un courrier, plusieurs bornes Self services sont à disposition ,"