Bast Automobiles

"Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile parce il ne la mérite absolument pas."

"J’ai acheté mon deuxième véhicule chez Bast Automobiles mi novembre 2023, soit il y a 9 mois. Je suis toujours dans l’attente de recevoir ma carte grise définitive. Je suis en plaque provisoire et mon certificat d’immatriculation a pris fin mi juillet (soit il y a 1 mois). J’ai de plus, bien réglé les frais pour que le garage s’occupe de cette formalité auprès de l’ANTS. J’ai ouvert un litige depuis mars 2024 mais je n’ai toujours aucunes réponses. Je vais devoir aller encore plus loin dans mes démarches, sans réponses de leurs parts. J’ai bien évidement essayer de les joindre à mainte et mainte reprise depuis fin d’année 2023. Je DÉCONSEILLE FORTEMENT ce garage."

"Sûrement un garage beaucoup trop riche pour répondre au téléphone. J’ai essayé d’appeler 7ou 8 fois dans la journée, soit on laisse sonner le téléphone soit on me raccroche au nez après une sonnerie. Bon courage pour vendre vos voitures"

"Aucun professionnalisme, ne répond pas au téléphone et ne prend même pas la peine de rappeler… j’attendrais probablement encore aujourd’hui une voiture qu’il était sensé chercher en février. J’ai eu son contact par un ami qui me l’avait recommandé comme une personne fiable et sérieuse. C’est littéralement tout le contraire. Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile parce il ne la mérite absolument pas."

"Le service clients est compétent, compréhensif, à l'écoute : des professionnels !"

"6 mois après l’achat de mon X4 rien a signaler mise à part que vous êtes vraiment une bonne équipe. Merci encore Madame BAST pour votre professionnalisme ainsi que votre flexibilité !"

"Personnel très à l'écoute, de très bons conseils, j'ai même mis du temps avant de me décider, la semaine dernière j'ai fini par me lancer et par acheter ma petite Audi qui ne me quitte plus désormais 😄. Merci encore à toute l'équipe !"

"A FUIRE !!!!!!!! Escroc, une voiture bourbier qui coûte des milliers d'euros en réparation"

"Par quoi commencer… J’ai achetée ma mini auprès de Bast automobile le 13 mai 2023, ils étaient censé s’occuper des démarches pour la carte grise. Ne passez jamais par eux, faites le vous-même ou passez par un autre organisme. Au final j’ai du reprendre le dossier moi même fin janvier car je n’avais plus de réponse de leur part, et en contactant l’ANTS on m’explique que la CG a été livrée à mon ancienne adresse…. (Alors que, j’ai bien signalé mon changement d’adresse et envoyé un justificatif) bref comme si ça ne suffisait pas, ils ont réussit à faire une erreur dans le nom de famille et la carte grise je l’ai reçu le 07/03/2024 soit presque un an plus tard. J’ai jamais vue des personnes aussi incompétentes. C’est dommage. Vérifiez bien le véhicule également puisque qu’ils m’ont vendu la mini avec une hernie sur l’un des pneus."

"Des escroc, j’ai acheté un véhicule chez eux l’été dernier, j’ai reçu la carte grise en janvier car ils ne suivaient absolument pas le dossier. De plus (surtout) le véhicule a eu une panne qui tombe sous la garantie moins d’un mois après l’achat, j’ai fais réalisé un devis chez un garagiste, devis qu’ils ont signé (après 3 mois à les appeler sans relâche + mails) mon garagiste n’a jamais été payé malgré les courriers appels et mails qu’il leur a fait parvenir. De manière générale leur méthode est de faire les morts et de répondre après un nombre d’appel et de mails incalculables et de vous faire croire que tout va bien et qu’ils s’en occupent de suite."