BNP Paribas - Antony Sud

"Bonjour à toute l'équipe j'ai été chercher mon carnet de chèques le jeudi 10 juillet, aucun reproche à faire, la Directrice, conseillère, conseiller, ils sont tous professionnels . Cordialement Mr Bernard Gaudel"

"Nous avons été reçus par M. Anis Talioua pour une demande de prêt, mon fils et moi. Il a été très réactif, clair dans ses explications et efficace dans le traitement du dossier. Rien à redire sur le suivi. Un mot aussi pour Mme Saina Laouedj, sa directrice, qui a été très accueillante et professionnelle."

"Je suis entièrement satisfaite de Madame Taouri Lynda que j’ai eu par appel téléphonique. Madame Taouri est une conseillère très professionnelle et à l’écoute. Elle a été très efficace et a directement su comment répondre à mes attentes. J’espère que son excellent travail sera reconnu. Tassadit"

"Il est très agréable d'être reçu à l'accueil par Gabriel, toujours aimable, souriant et professionnel."

"Personnel très accueillant et agréable. Les conseillers et la directrice sont très à l’écoute et toujours là pour apporter des solutions !"

"Bien reçu à l'accueil par M.DUPONT ce jour."

"Très incompétents, discours incohérents entre les soit disant conseillers, efficacité nulle et fausses informations."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers Madame Braga, conseillère professionnelle à la BNP. Depuis que je suis dans cette agence, soit un peu moins d'un an, j'ai été constamment impressionné par son professionnalisme et son efficacité. Elle est extrêmement réactive et toujours disponible pour répondre à mes questions ou résoudre mes soucis. C'est un réel plaisir de travailler avec elle, et je recommande vivement ses services à tous les professionnels à la recherche d'une conseillère compétente et attentive. Merci, Madame Braga ! Si j’avais pu mettre 7 étoiles je l’aurais fait ✅💯"

"Petite agence sympa"

"Satisfaite de mon rendez-vous avec Monsieur Dupont. Bien accompagnée sur le site et l'application"

"Client depuis des années , je suis très satisfait de cette agence. L’ensemble de l’équipe est sympathique et compétente"

"J'ai apprécié la réactivité de cette agence"

"Agréablement surpris par la réactivité des conseillères pour gérer les problèmes… et tout ça avec le sourire! Bravo, continuez comme ça!"

"Toujours des problèmes avec les distributeurs de cette banque faisait le moindre souci ne comptez pas sur eux pour vous aider et ne retirez pas dans leur distributeur car ils vous prennent l'argent et pour la récupérer bonjour ( pas la peine de renvoyer un message pour nous dire si vous avez le moindre problème on est là pour vous car je vous ai appelé plusieurs fois et vous ne pouvez rien faire)"

"Merci pour l’accueil. Ça fait plaisir d’avoir un sourire et de voir des conseillers prendre le temps de rechercher et répondre avec pédagogie à mes questions."

"Très bien accueilli, conseillers agréables. Je recommande cette agence, qui prends vraiment le temps pour ces clients."

"Accueil agréable et conseillères performantes. Je recommande cette agence"

"Très bonne agence , équipe agréable et réactive. Je recommande cette agence !"

"J'ai retiré de l'argent à leur distributeur le DAB a buggé et s'est mis hors-service j'ai quand même été prélevé sur mon compte et j'ai dû attendre des mois avant de récupérer l'argent impossible de vous faire rembourser rapidement ( pour eux ce n'est pas leur problème)"

"Je suis tellement déçue de l’accueil je me suis sentie très mal honnêtement c’était malaisant. Je n’ai pas pu faire ce pour quoi j’étais venue (dépôt d’espèces pièces ou BILLETS) et personne ne sait répondre à ma question très simple qui est « Pourquoi le dépôt d’espèces est réservé aux qu’aux pros ? ». Dire que l’on ne sait pas, c’est pas grave hein au cas où. La jeune femme en vert rayé souffle et lève les yeux au ciel ??? Puis retourne s’assoir c’est vraiment un manque de respect aucun sens du service je me suis senti très mal reçue on avait juste l’impression qu’on voulait que je me barre. Je comprends que c’est la fin de journée mais svp on travaille tous et moi aussi je finissais ma journée de travail en fait. Malgré tout je suis restée gentille et avec le sourire mais ça m’a vraiment blessée. Je ne reviendrais plus et je conseille pas cette agence non plus. Merci quand même à la directrice d’agence qui a rattrapé le coup en m’expliquant gentiment. Elle ne mérite pas une équipe aussi désagréable et incompétente."

"Un accueil formidable et chaleureux je remercie toute l’équipe Mr Mohssein"

"Équipe accueillante agréable et à l'écoute. Je recommande vivement cette agence."

"Cliente depuis plus d'un an, l'équipe est professionnelle et accueillante je recommande"

"Super banque, équipe accueillante et compétente, je recommande 😉"

"Tres bonne agence je suis très satisfaite je recommande. L’accueil est professionnel ainsi que les services rendus. Conseillers à l’écoute et surtout réactifs. De plus en plus rare."

"Agence très accueillante, conseillers et directrice très à l’écoute. Je suis complètement satisfaite de l’accompagnement proposé."

"Très bonne agence avec des conseillers accueillant et réactif, je recommande"

"Très bonne agence, bon accueil à recommander++++++++"

"Excellente expérience auprès de cette agence madame Laouedj a su gagner ma confiance par sa rigueur et son professionnalisme Merci encore"

"Remise de chèque chaque mois d'un montant conséquent : 9 fois sur 10, le cachet n'est pas mis sur le bordereau de dépôt de chèque......Il faut presque systématiquement vérifier et demander le cachet sinon où est la preuve de dépôt de chèque si jamais ??? Monsieur ou Madame le directeur de cette agence, veuillez svp briefer vos agents de comptoir !"

"Excellent accueil merci beaucoup Pas besoin de publier de photos le sourire suffit"

"Ils sont très professionnels, l accueil extra."

"Très bonne agence avec une équipe réactif et compétente. Je recommande !"

"Très bien accueilli et bien conseillé."

"Agence vraiment au top je recommande !"

"Reçu à la BNP ce jour Ravi de l’accueil et la proposition de prêt immobilier Excellent retour Merci"

"Top ! Mention spéciale à Mme CIAN et Mme Braga !"

"J'ai été très satisfaite de mon expérience à l'agence BNP Paribas d'Anthony Sud. Le personnel était extrêmement professionnel et serviable. Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et ont pris le temps de m'expliquer en détail les différents produits et services disponibles. Je recommande vivement cette agence pour leurs excellents services bancaires"

"Je remercie ma conseillère et toute l’équipe qui fournissent un suivi irréprochable, disponible et très compétant. Aimer sa banque n’est pas qu’un slogan publicitaire"

"Nous avons pas mal de difficultés avec cette agence, les démarches convenues en rendez-vous ne sont pas pris en compte. Ca fait plus d'1 an que nous demandons un courrier pour modifier une assurance de prêt (démarche très courante d'après notre assureur) que nous n'avons toujours pas reçu! Quand je demande où ça en est, on me dit qu'on me recontactera et ça n'est pas le cas, je suis constamment obligée de les relancer. Bref, je ne recommande pas cette agence."

"Agence très arrangeante avec des conseillers très accueillants et compétents. Avons sans regret quitté notre ancienne banque pour enfin... trouver des services de qualité. Une équipe jeune et dynamique ... merci à notre conseiller Affinité ... qui se reconnaîtra :) Toute la famille a rejoint cette agence ... que je recommande fortement !"

"Vous n’êtes pas un nombre. Ecoute, conseil, solution et une réponse personnalisées à vos besoins. L’équipe actuelle de cette agence est vraiment une exception. Une merci personnelle pour la Directrice et ma conseillère."

"Mon conseiller Mr Grondin, est à l’écoute, disponible, réactif et très transparent, trouve des solutions, je vous recommande et merci 😉"

"Un tel niveau d'incompétence est déplorable. Et le service téléphonique BNP PARIBAS pas uniquement de cette agence se permet de mettre en attente, puis raccrocher. Attention ne changez pas non plu d'adresse, les courriers seront envoyés à l'ancienne adresse malgré vos informations mise à jour... Je ne recommande vraiment pas cette agence, ni même cette banque en fait"

"Cela fait au moins 2 ans que nous avons la même conseillère A.M C., ainsi que nos enfants. Le suivi de nos dossiers est exceptionnel avec une disponibilité de tous les instants, un contact très agréable mais surtout une réactivité et une efficacité jamais prise en défaut. Le conseil est également toujours de qualité ! J'ai 61 ans et n'ai pas toujours eu que des avis favorables des établissements bancaires que j'ai fréquentés ... Quand le service atteint cette qualité la, il faut le dire et l'écrire !! Je recommande chaudement. X.P."

"Très bonne banque,je recommande."

"Bonne agence, service impeccable! Conseiller très sympa et engagé à nous aider."

"Aucun service ! Plus d'1 mois pour recevoir.un code de carte bancaire et au final c'est de pa faute des clients !! Ne jamais aller dans cette agence !!! Faites extremement attention !!"

"Service déplorable. 1 mois de relance pour finalement ne pas avoir de code pour ma carte bancaire. Des conseillers qui vous raccrochent au nez en pleine conversation téléphonique. La notion de service n'est absolument pas respectée dans cet agence"