BNP Paribas - Colombes

"Mon rendez vous c'est passé très très bien avec M Benjamin"

"Merci à M.ADVIELLE pour son superbe accueil. Il est très gentil et très professionnel. Je vous le recommande"

"J’ai un très bon conseiller , je recommande mr Diogo"

"Très bien accueillie pour une demande d'informations."

"Mr Marvin Diogo est un tres bon conseiller, c’est tres rare de trouver un conseiller qui vous écoute, trouver une solution et suivi votre demande… mais Mr Marvin Diogo est un conseiller tres tres sérieux ☺️qui vous écoute et trouve la solution"

"Bravo pour le choix de la personne à l’accueil , performante et accueillante et en plus élégante."

"Je tiens à remercier monsieur BENKHELFALLAH Chahine qui m’a fait gagner du temps, c’est un conseiller correct et droit qui ne passe pas par quatre chemins. Il vous donne directement les solutions. Merci pour la transparence J’en profite aussi pour dire un grand merci à madame TAOUFIK Amal Qui m’aide comme conseiller n’est pas là ( En tant que professionnel, avoir tout le temps, un conseiller est très important) Et bien sûr, un grand merci à toute l’équipe car quand les deux ne sont pas là, on a quand même des gens derrière qui s’occupent de nous et qui nous débloquent nos problèmes. Merci BNP VALMY LES MEILLEUR !"

"Super expérience et échange avec madame Meddah. Très à l’écoute et de très bon conseil ! Formidable"

"J’ai eu rendez-vous avec Amel Meddah pour l’ouverture de mon PEA. Très professionnelle, claire dans ses explications et agréable. Je recommande vivement."

"Je tiens à remercier chaleureusement Amel Meddah et Gaëlle N CHO pour leur accueil, leur professionnalisme et leur écoute. Elles ont su me conseiller avec efficacité, tout en étant bienveillantes et très réactives. Un grand bravo à elles deux pour la qualité de leur accompagnement !"

"Nous avions rendez-vous avec Monsieur DIOGO et avons été très bien accueillies. Il a été à la fois professionnel, disponible et d’une grande gentillesse. Ça n’a rien à voir avec le rendez-vous que j’avais eu il y a quelques années avec un autre banquier, qui n’avait quasiment pas pris le temps de me parler. Grâce à Monsieur DIOGO, l’ouverture du compte s’est faite sans stress : les documents demandés étaient clairs et ses explications simples et rassurantes. Nous sommes sorties de ce rendez-vous vraiment contentes et heureuses de rejoindre cette banque ! Encore merci Mr DIOGO et bon courage à tous"

"Très satisfaite de ma banque. Je recommande. Personnel souriant et bienveillant."

"Je suis très déçu(e) par le manque de professionnalisme. Cela fait deux fois que je dépose une demande de crédit. À chaque fois, on me demande plusieurs documents, que je fournis rapidement. Ensuite, plus aucune nouvelle, même pas un simple e-mail ou SMS pour m’informer d’un éventuel refus. Un minimum de respect et de communication serait appréciable. Ce silence répété donne une très mauvaise image de la relation client."

"Bonjour je suis passé ce matin à l agence laurielle très sympa et polie m a beaucoup aidé avec ma carte bleue"

"Banque réactive et à l’écoute de ses clients ! Je conseille pour tous projets ou investissement!"

"Mme n’cho une belle personne douceur très agréable souriante gentille"

"Je suis très satisfait de mon conseiller Proxî. Un accueil chaleureux et a su répondre à toutes mes demandes ´"

"BNP si vous avez besoin de conseil oublié. Personne ne vous rappel et si je vous racontais tous vous seriez dégouter de cette banque. Et je parle pas de l abus frais et de confiance. Je vous parle pas de la clôture de compte qui n'est toujours pas faite depuis décembre."

"Très Belle Rencontre ce matin à l 'accueil avec Mme N'CHO,solaire,souriante, très avenante et qui s'est très bien occupée de moi ,Vraiment professionnelle. Restez telle,Bonne continuation dans votre Travail."

"Suite au départ du dernier directeur, nous avions peur de devoir recommencer à zéro avec de nouveaux interlocuteurs, et ne pas être écoutés. Heureusement Nawel avait déjà suivi nos dossiers en parallèle de Mickael, donc c’est toujours elle qui prend nos demandes et tout est fait avec réactivité et un excellent contact mail ou téléphonique ! J’espère que nous ne la perdrons pas de sitôt."

"Très bonne expérience J’avais un problème concernant ma paye Et la femme avec qui je parlais au téléphone A été très gentille et à l’écoute, elle m’a aidé Je recommande❤️"

"Client BNP Paribas depuis 1979, je n'ai jamais eu de problèmes particuliers. De plus l'application est complète et simple d'utilisation."

"Le personnel de cette agence est très accueillant. Je remercie Mme Jullien pour son accueil et accompagnement."

"Après une expérience désastreuse avec un conseiller, prise en main de mon dossier par le directeur d'agence. Ultra professionnel, à l'écoute et d'un sérieux irréprochable. Très bon contact avec lui. On voit tout de suite les compétences de celui-ci qui vous trouve une solution qui vous correspond. Dommage qu'ils ne soient pas tous aussi bon que lui. L'agence y gagnerait fortement. En tout cas merci à lui pour sa réactivité ds mon dossier"

"Client particulier puis professionnel depuis presque 30 ans à la BNP j'ai beaucoup apprécié la relation avec Aurélie Delage qui a su parfaitement s'adapter à mon profil atypique. L'accueil dans l'agence a toujours été agréable. Je ne pourrais pas m'avancer sur la qualité professionnelle des autres membres de l'agence auprès de qui je n'ai pas eu à faire."

"Conseillères réactives et professionnelles, A l’écoute de nos besoins, arrangeantes et humaines. Merci Je recommande cette agence"

"Disponibilité du conseiller. Rendez vous pris la veille. La conseillère a répondu à mes attentes et m'a conseillé sur les produits"

"J'avais un compte professionnel et le conseiller m'a conseillé de souscrire un esprit libre pro pour réduire les frais ce qui me revenait à moin de 7euro par moi.Et surprise à la même période du covid on m'alimenter l'esprit libre pro à 73,50 et bien sûr hors taxe. J'appelle la nouvelle conseillère on me disant qu'elle va voir ce qu'elle peut faire, bien sûr elle n'a rien fait.Je l'appelle pour la relancer et me dit qu'elle n'a pas que ça à faire que de penser à moi. J'ai envoyé une lettre recommandé au service réclamation qui a refusé le remboursement alors que j'ai signé pour un tarif à moin de 7euro et ensuite 73,50 HT ce n'ai pas légale. J'ai l'impression que cette banque prend certains clients pour des imbéciles. C'est honteux Dommage que je peux pas mettre 0"

"Je ne connais pas tout le personnel de l'agence mais côté conseiller professionnel je n'ai rien à redire. Enfin une conseillère qui vous écoute et surtout qui est capable de vous trouver des solutions plutôt que de vous expliquer pourquoi elle ne peut rien faire ! Je recommande donc fortement."

"Je suis client au sein de cette agence depuis 2 ans. J'apprécie beaucoup la réactivité, l'efficacité et la qualité du suivi client. J'en suis très satisfait. Merci en particulier à Mme DELAGE pour son professionnalisme. Je recommande !"

"Cette Agence est performante et à l'écoute de ses Clients. Je recommande Mme Kwiatkowski qui est une très bonne Conseillère et vous aidera dans vos placements et conseils divers"

"Bonjour de plus en plus je confirme que je suis suis très satisfait de ma banque BNP Paribas Colombes,vis à vis la qualité du service et la rapidité de gérer mes besoins sans oublier l'accueil chaleureux de personnels surtout ma conseillère et mon nouveau conseiller pro et leurs réactivité J'hésite pas à recommencer cet banque BNP Paribas à tout mes proches,amis, amies et mes collègues Merci à vous"

"Monsieur PACILLY est un conseiller disponible et offre plusieurs solutions adaptées à la situation personnelle. Un professionnalisme passionné et une réactivité exemplaire. Une chance de vous avoir comme conseiller bancaire."

"Merci madame Meddah pour votre écoute et votre gentillesse ,une conseillère au top qui est attentive et à l’écoute de votre besoin. Je vous la recommande a 100%. Un grand merci pour votre accompagnement.très à l’écoute et humaine."

"Excellente banque , où nos attentes sont comprises , l’écoute des clients est mise à l’honneur, Madame Houma saura vous conseilleret vous accompagnez pour l’ensemble de vos projets , et je l’en remercie. Je vous recommande donc vivement cette banque"

"Très bon suivi professionnel et personnel de Mme Aurélie DELAGE : réactivité, conseil, compréhension et prise en charge de ses collègues ou manager en son absence : une agence à l'écoute"

"On m'a orienté vers cette agence et j'ai été très bien accueilli, écouté et entendu. Madame Jubin a pris le temps de s'occuper de mon dossier. Elle est très professionnelle, réactive, à l'écoute et également très sympathique. Je recommande vivement cette agence."

"J'ai transféré mon compte de l'agence BNP Paribas de Maison Alfort à celle de Colombes, et je suis extrêmement déçu par la qualité du service. Voici les deux principales raisons : 1. Ils ont essayé de m'exiger un service appelé Service Affinité sous prétexte que je ne pouvais pas modifier la période de franchise de mon crédit sans ce service. Heureusement, après une réponse ferme de ma part, ils ont finalement accepté de ne pas me l'imposer. 2. J'ai envoyé un mail pour négocier mon assurance crédit, et cela fait maintenant plus de trois semaines sans réponse, alors que l'application mentionne qu'une réponse doit être envoyée sous 3 jours ouvrés. Je suis très insatisfait de cette agence et je regrette d'avoir transféré mon compte."

"Très satisfaire de l'accompagnement, la réactivité et le professionnalisme de Mr Mandon le directeur de l'agence qui a toujours été force de proposition et qui a su apporter toutes les informations nécessaires et l'aide pour que j'avance dans l'ensemble de mes démarches. Ravie d'avoir transféré mes deux prêts , mon comptes à la BNP agence de Colombes. Entre 2 banques, Ce ne sont pas les logos mais plutôt les personnes et les attitudes qui font la différence"

"Je recommande vivement cette agence de colombes et en particulier Mme Jubin Aude à 100%! Toujours très réactive et a l’écoute de mes besoins. Étant moi même très occupé au quotidien c’est très appréciable de l’avoir à nos côtés. Bravo pour sont professionnalisme ainsi que sa gentillesse. Un grand merci et à bientôt pour de nouveaux projets."

"Entièrement satisfait de cette banque depuis la fermeture de mon agence Colombes gare j’ai pu découvrir une Équipe accueillante, réactive et soucieuse d apporter réponses à toutes nos questions et solutions au problème. Mention spécial pour mr Advielle Maël avec qui je l’ai eu jeudi au téléphone et qui as proposé un rdv aujourd’hui est d’une bienveillance passionné de son métier mais surtout je le remercie car venant de loin parfois on oublie beaucoup de chose et merci du temps consacré pour pouvoir faire un bilan qui m’a apporter beaucoup!et je recommande vivement cette banque ainsi que aussi ce soit les personnes de l’accueil ou eu à parfois aussi à faire avec Mme Houma tres professionnel à l’écoute. Bravo à toute l’équipes!"

"Pratiques douteuses de l’agence de Colombes. J’ai récemment ouvert un compte joint à la BNP. Lors de mon rdv, la conseillère m’a informé qu’il était OBLIGATOIRE de souscrire à l’offre « Esprit Libre » (offre payante bien sûr). Après vérification rapide sur Internet, je vois que ce n’est pas le cas. J’en parle à la conseillère qui me répond d’un ton agacé que c’est obligatoire dans CETTE agence. De plus, lorsque la conseillère m’a demandé si je souhaitais avoir une carte à débit différé ou immédiat, j’avais répondu ne pas vouloir de carte à débit différé. Quelle fut la surprise lorsque j’ai reçu la carte de voir qu’elle était en différé… En plus de mentir à ses clients, les conseillers ne les écoutent pas non plus. J’ai décidé d’ouvrir mon compte en agence physique et non sur internet pour faciliter l’échange et avoir de la transparence, ce qui n’a pas été le cas."

"Récemment transféré à l'agence de Colombes après avoir été client du secteur entreprise de la BNP, j'ai été extrêmement satisfait par l'accueil personnalisé qui m'a été réservé. Actuellement en phase d'achat de ma résidence principale, j'avais besoin de transférer mon prêt immobilier. L'offre proposée par l'agence était parfaitement adaptée à ma situation. J'ai bénéficié de conseils avisés et le Directeur de l'agence a personnellement supervisé tout le processus. Je suis très impressionné par la qualité du service client de cette agence."

"Mickael Mandon, Directeur de cette agence , est d’une grande écoute et d’une réactivité remarquable…! Son professionnalisme est dominant et je souhaite le remercier vivement d’avoir accompagné mon fils pour son prêt immobilier."

"Bonjour, j'ai été reçu au téléphone par M. le Directeur de cette agence qui a su m' apporter toutes les informations dont j'avais besoin. Je suis satisfait et j'apprécie beaucoup sa disponibilité et son sens élevé du professionnalisme. M.Lissanon"

"Je suis nouveau client et j'ai eu une belle expérience pour la concrétisation de mon projet avec l'agence BNP de Colombes. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité. Ce n'est que le début et j'espère que l'agence me suivra et m'accompagnera sur mes prochains projets."

"Un superbe suivi de la part du directeur d’agence Mickael M. Toujours à l’écoute en proposant des solutions adaptées à mes besoins. Expert dans le financement immobilier il a su trouver le bon montage concernant mon acquisition . Je recommande vivement l’agence de Colombes."

"En tant que nouveau client, mon expérience au sein de cette agence a été des plus satisfaisantes. Dès le premier contact, j’ai été accueilli de manière chaleureuse et conviviale, ce qui a immédiatement créé une atmosphère positive. Je tiens à souligner la grande qualité du professionnalisme et du dynamisme du directeur d’agence, Monsieur Mandon, qui a grandement contribué à rendre cette expérience très enrichissante. Je recommande vivement cette agence pour son accueil et le haut niveau de service qu’elle propose."

"je suis client de la BNP agence Valmy Colombes, à la fois pour des besoins personnels et professionnels, pendant deux ans maintenant, et je suis pleinement satisfait de la qualité du service fourni. Au fil de mes divers projets, j'ai eu plusieurs interlocuteurs et à chaque occasion, ces personnes se sont montrées réactives, professionnelles, impliquées et toujours en quête de solutions. Elles ont redoublé d'efforts pour m'aider à obtenir un prêt immobilier, en impliquant la hiérarchie, même dans des conditions particulièrement difficiles. Je suis vraiment reconnaissant pour leur engagement et leur dévouement. Je recommande fortement"

"Très bonne agence, avec de très bons conseillers ! Nous avons été extrêmement bien conseillés et entourés par Madame Diane Xavier lors de la vente de notre société et la création d’une nouvelle. Elle fait preuve de disponibilité, de réactivité, de professionnalisme et de dynamisme en nous accompagnant au quotidien. L’accueil global de l’agence est toujours très agréable et chaleureux. Je recommande cette agence !"