BNP Paribas - Frontignan

"Recherchant un prêt pour une acquisition immobilière, et rencontrant des difficultés à obtenir une réponse de plusieurs autres banques déjà sollicitées, l'agence BNP de Frontignan s'est montrée particulièrement pro et réactive pour traiter ma demande. Monsieur BUFFEL s'est montré disponible et efficace ; j'ai pu obtenir mon prêt à temps, et à un bon taux !"

"Mme Hue a été super ! Professionnelle et tres gentille, elle a su me conseiller au mieux pour mon futur et celui de mon enfant ;)"

"Une agence qui a la chance d’avoir une très bonne conseillère ! Grâce a Mme Hue j’ai pu être accompagné de la meilleure façon et la plus efficace possible. Elle se donne les moyens de répondre rapidement à nos besoins. Et j’ai pas l’impression juste de souscrire à des choses sans intérêt. Du coup j’ai pris mon assurance voiture qui m’a fait économiser 30€, Mon assurance accidents de la vie et responsabilité civile. Et parce que j’ai une conseillère de confiance j’ai même fait mon crédit consommation. Avant je pense d’ici 1 an ou 2 immobilier. Au vu des antécédents problématiques de la banque, heureusement que les conseillers professionnels sont là pour que nous puissions rester à collaborer avec la bnp. Je recommande donc cette agence et cette conseillère, Mme Hue."

"Agence très professionnelle le personnel disponible Si chercher une bonne agence c'est frontignan"

"Bien accueilli et très bien informé, merci"

"Rendez-vous très clair dans les explications Suggestions à peaufiner"

"Conseillère très accueillante et très bonnes informations sur la BNP...... très à l'écoute. Je suis très contente de l'accueil et des rendez-vous réalisés avec Leila."

"Très bon accueil, professionnel, . A l'écoute des clients. Merci à Leila,."

"tout a été clair et précis avec Mme HUE"

"Suite à mon ouverture de compte chez eux je trouve la relation clientèle est plus agréable et réactive que mon autre banque très bons conseils je recommande fortement leïla"

"Rendez vous clair pour un premier rendez vous en réponse à mes attentes"

"Nous sommes très satisfaits de l accueil et du rendez-vous et de la bienveillance de notre conseillère leila"

"Très bon accueil explications sur mes demandes au top"

"Accueil excellent et très bonne convivialité Et la conseillère m'a très bien conseillé et m'a très bien dirigé merci"

"Très satisfaite, très agréable et gentille.Accueillante ET répond à mes demandes"

"Très bon accueil,conseillère à l'écoute, de très bon renseignement, appréciable de nos jours"

"Content nos conseillers mais nous aimerions une banque ouverte tous les jours comme les autres banques"

"Efficacité du Tonnerre avec une grande courtoisie. En espérant la garder."

"Top ! Un grand merci à ma conseillère Mme HUE pour son écoute,professionnalisme et sa gentillesse"

"Excellent accueil, explications claires et correctes. Bonnne agence!"

"Très sympathique... Très agréable.. A la portée de chacun. Géniale."

"Je tiens personnellement à remercier Monsieur Vidal Gauthier, qui est un très bon conseiller qui a pu m’aiguiller dans un projet de crédit immobilier un peu complexe. Il a pris le temps d’étudier mon dossier. Une personne à l’écoute professionnel et qui respecte le client"

"Ma nouvelle conseillère Mme Ouaghlani Leila, à sue m'orienter de manière claire et rapide.... Merci Bnp Paribas pour votre côté humain"

"Des professionnels à votre écoute. Des conseils appropriés à ma situation. Merci à ma conseillère."

"Bon contact et bons conseils avec ma conseillère affinités Agnes"

"Agence super sympa! Personnel Compréhensif et proche de la clientèle."

"Ma conseillère Mme Ohana Agnès :.super agréable super professionnelle toujours à l'écoute. Prends son temps pour expliquer et conseiller. Merci infiniment."

"J'ai eu un problème avec mon compte bancaire J'ai téléphoné au service client et je suis passé à l'agence de frontignan j'ai bien été servie par ludovic"

"Je tiens personnellement à remercier Mr Messe conseiller à le caisse de la BNP de Frontignan. Grâce à son écoute et son professionnalisme mon problème a pu être résolu alors que depuis 6 mois je me battais à coup de mails auprès du service client sans aucune réponse, il est le seul qui a pris la peine de m’écouter et fini par résoudre mon problème. Quel dommage pour l’agence de Frontignan ou je suis depuis plus de 25 ans que tous les conseillers ne soient pas aussi à l’écoute de leurs clients. Merci encore à celui ci que je recommande vivement pour son efficacité et sa pugnacité. Je peux souffler et je continue d’être fidèle à cette banque en gardant encore deux comptes chez eux."

"pluis que nul on me donne RDV le mardi 23/04 a 11h 15 un soit disant conseille m'app au tel me disant que la banque et ferme !!!! vraiment n importe quoi !!! meme plus que nul"

"Sur cet avis je voudrais souligner le professionnalisme et la réactivité de Madame Amélie SEGUIER au sein de l’agence BNP PARIBAS FRONTIGNAN . Elle est toujours à l’écoute du client et donne de très bons conseils bancaires pour n’importe quels projets . Avoir de nos jours des conseillers comme Madame SEGUIER aussi investit dans la vie bancaire de ses clients est devenu rare et je suis ravi d’être un de ses clients . Je suis vraiment satisfait de la relation bancaire que j’ai actuellement au sein de l’agence BNP de frontignan et je recommande vivement cette agence . Je voudrais aussi souligner l’accueil et l’ouverture d’esprit de Madame SEGUIER."

"23 ans a la BNP. Pas d anomalies de compte. Depuis le changement de directeur ces dernières années. Plus de reconnaissance des bons clients. Ah oui! Excusez moi mon conseiller m a dit que j' étais un client comme les autres. C est vrai. Si vous n avez pas de découvert, de crédit revolving et besoin de crédit, alors vous n intéressez pas la BNP, juste pour payer la cotisation de tenue de compte et ses régulières augmentations. Au final, le service client me propose le formulaire de clôture de compte. : il est temps de voir ailleurs . La BNP n est plus ce qu elle fût..."

"Notre conseillère Amandine Rapaille est très professionnelle et à l'écoute, chose rare de nos jours."

"Je suis heureuse et fière aujourd'hui d'avoir pu connaître cette banque ! Ils ont su nous faire confiance pour nous suivre dans notre projet professionnel. Je remercie Mme PEREZ qui est très professionnelle, reactive, bienveillante.. Je la remercie pour ses conseils et ses recommandations. Merci a la BNP que je recommande à 100% !!"

"Victime d'une fraude bancaire ,nous avons eu la chance dans notre malheur d'avoir été pris en charge par Mme AMANDINE RAPAILLE qui grâce a son professionnalisme et son empathie ,de récupérer une bonne partie de notre préjudice ...Merci madame ,pour vos conseils avisés ..Client depuis 48 ans à la BNP ,je souhaiterai faire part a votre employeur ,de votre dévouement et de votre gentillesse à notre égard ...Mon épouse et moi même avons été touchés par votre disponibilité à tous moments dans cette épreuve et désirerez vous adresser nos plus vifs remerciements .."

"Mme Segiuer est une très bonne professionnelle, à l’écoute, réactive et de très bon conseils. Merci pour son professionnalisme"

"Le personnel est très agréable et réactif, je conseille cette banque à tout le monde. Je remercie ma conseillère pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"Très satisfait ,très sérieux et surtout très compétents pour nous conseiller. Personnel très agréable."

"Ouverture d’un compte professionnel, je remercie ma conseillère Mme SEGUIER Amélie pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses bons conseils."

"Client depuis plusieurs années je suis très satisfait de l'agence de Frontignan. Équipe très compétente et réactive."

"Un grand merci à Mme Amandine Rapaille qui a su par son professionnalisme, répondre à mes questions et solutionner mes projets de vie. C'est avec ces conseillères qu'on se sent bien guidé et surtout qu'on reste fidele à sa banque."

"Rdv téléphonique a l'heure. La conseillère est très professionnelle, de bon conseils, je recommande les yeux fermés"

"Plus de 50 années à la BNP de Frontignan et toujours bien suivi, surtout ces dernières temps. Madame SEGUIER Amélie merci."

"Cette agence vous propose une assurance vie le jour de votre anniversaire. Oui. Et elle m'aura fait quitter BNP avec qui je n'ai eu QUE de mauvaises experiences en quatre agences."

"J adresse mes remerciements à la BNP Frontignan et tout particulièrement à Madame Amélie SEGUIER pour sa réactivité concernant les réponses aux questions posées. Beaucoup de professionnalisme. Félicitations !!!"

"Je tiens à féliciter tout particulièrement 2 conseillers, à savoir, Madame Agnès Ohana ainsi que Monsieur Kurul. Tous 2 ont été d'une aide précieuse dans mes diverses démarches bancaires. A noter à l'attention de la Direction de BNP Paribas la bien mauvaise idée de fermer l'agence plusieurs jours par semaine, cela peut-être dans certains cas pénalisant."

"Un grand merci à BNP Frontignan, qui nous a toujours soutenu dans nos projets qu’ils soient professionnels ou personnels. Madame Julie Perez, directrice de l’agence, est proche dès ses clients, à l’écoute et de bon conseil. Je recommande."

"Clôture de compte car le service s'est dégradé depuis plusieurs années. Même pour la procédure de clôture du compte, les conseillers n'arrivent pas a donner une liste exhaustive des documents a fournir..."

"Très satisfaite par l'accueil et le professionnalisme de la Directrice Mme Julie Perez qui s'est occupée de moi à titre professionnel . Sa disponibilité et ses conseils m'ont été très précieux lors de la création de mon entreprise ."

"Conseillers incompétents. Les réponses données à nos questions et demandes ne sont pas satisfaisantes. Et depuis la mise en place du serveur vocal, l’agence est très difficile à joindre. Aout 2021 je mets mon commentaire à jour car suite à une demande de mobilité bancaire, la banque a supprimé ma possibilité de faire des virements depuis mon application. Après avoir tenté de joindre l'agence pendant 2 jours sans succès, la directrice refuse de faire le virement à distance car selon elle il peut s'agit d'une fraude, alors que c'est un virement vers mon autre banque. Lorsque je demande à la directrice le remboursement des frais car mon virement a été fait en retard et a mis mon autre compte en débit, celle ci me dit que c'est au crédit agricole de rembourser les frais!!! Des grands malades dans cette agence! Edit janvier 2022: nous avons demandé la résiliation de nos offres bancaires par courrier en septembre (la mobilité bancaire ne se faisant pas.....) Aujourd’hui les services ne sont toujours pas résiliés. Il y a 10 jours mon conjoint a appelé la banque pour demander la RÉSILIATION notamment de la carte. Hier nous nous sommes rendu compte que le conseiller ne l’a pas résilié, il a fait opposition et nous venons donc d’en recevoir une nouvelle 😡😡😡👏👏"