BNP Paribas - Le Vesinet

"Super expérience! Ma conseillère m'a tout de suite trouvé un rdv suite à une urgence et m'a aidé a résoudre le problème dans les plus brefs délais."

"Rdv très enrichissant"

"J ai dû me présenter à l agence BNP du vesinet pour plusieurs problèmes que Willy a résolu avec beaucoup de clarté de précision et d efficacité . J ai beaucoup apprécié ses qualités d écoute , d attention et de patience vu le nombre de mes demandes en fin de journée ! On en ressort très satisfait et détendu chose rare actuellement . Merci encore à Willy ."

"Jimmy a été hyper efficace et toujours avec une grande gentillesse. Merci beaucoup 😊"

"Très bonne expérience. Equipe réactive. Mention spéciale pour la dame de l'accueil Charlotte et Mme Gradi."

"Conseillère à l'écoute de notre projet et avec de bons conseils."

"J’ai été Conseiller, par hanna Qui m’a été très utile, je recommande à 100 %, j’ai vraiment eu réponse à toutes mes questions et elle avait de la patience"

"Nous avons été reçus par Hanaa qui a su répondre à nos attentes."

"Personnel très agréable et très réactif. J'apprécie beaucoup l'accompagnement."

"Charlotte Kodjo m’a bien dépanné car mon application était bloquée et désormais tout est impeccable. Accueil, professionnalisme et sécurité au rendez-vous."

"Accueil chaleureux mme Hanaa, merci"

"Excellent services Très réactif. Bonne compréhension des besoins"

"Charlotte à l’accueil a été aimable,efficace et à l’écoute en toute gentillesse,merci!"

"Agence au top et réactive ..alors que je suis très critique... malgré ma situation difficile l'agence et l'équipe et réactive et a l'écoute.."

"Très déçu de mon expérience avec l'agence. Mon dossier est bloqué depuis fin décembre 2024, et ce malgré de nombreuses relances et demandes d'informations restées sans réel vision. Ce silence prolongé a eu des conséquences lourdes sur ma situation personnelle, notamment le blocage de ma procédure de divorce à l'amiable, qui risque désormais de prendre une toute autre tournure. Le manque de communication, d'écoute et de considération est totalement inacceptable de la part de professionnels censés accompagner et soutenir leurs clients. J'espère sincèrement que l'agence prendra enfin conscience de ces dysfonctionnements et qu'une solution rapide et concrète sera apportée."

"Excellente expérience pour l'obtention d'un crédit immobilier. J'ai particulièrement apprécié la disponibilité et la réactivité des conseillers qui nous a permis de finaliser le dossier rapidement et efficacement !"

"ravis d'avoir une interlocutrice à l'écoute et bénéficiant d'une solide expérience professionnelle. je recommande..."

"Une directrice d’agence sérieuse et efficace dans la résolution de problèmes à qui on peut faire confiance"

"Très content Très satisfait du rdv qui c très bien passé avec Hanaa et M Elhnine"

"EXCELLENT ACCEUIL PAR Jimmy. Excellent gestion de mon dossier, successivement par MR PERREIRATheodore, puis Mme Sabine DROUT , et SURTOUT Mme LARTIGUES Noémie , directrice de l’agence BNP du VESINET 78110, qui m’a sorti de l’ornière ( lié mon découvert, n’ayant pas reçu ma cautiion- dépôt de garantie - consécutif à mon déménagement -, entraînant le blocage de ma CB PERSO., et TOUS LES PROBLEMES Associés., pendant 02 mois.Un enfer…..!! Bonne continuation à toute l’équipe vesigondine, étant client de la BNP avant, et à CHATOU- VESINET🙏👋😊"

"Très bon service à l'accueil."

"Un accompagnement plus que remarquable de la part de Madame Pelloquin dont les conseils avisés m'ont été très bénéfiques tout comme ses explications. Je lui en suis infiniment reconnaissante et recommande ainsi à 100% cette agence."

"Mme Méniel est une conseillère très à l’écoute pour proposer la meilleure des solutions. L’accueil est très bien."

"Après beaucoup de rendez-vous, de mails (on ne les compte plus) d’appels…nous venons ce jour d’acheter une maison et de réaliser un rêve. Rêve qui devient réalité grâce a l’accompagnement sans relâche et aux bons conseils que nous avons eu de la part de notre conseillé M. Caudet Willy :) il a toujours répondu présent et surtout fait preuve de beaucoup de réactivité (c’est une qualité qui se fait très rare) et a toujours su répondre à nos demandes. Si vous vous lancé dans un projet et que vous cherché un financement, je vous recommande de faire appel à la BNP du Vésinet et particulièrement à M. Caudet qui saura vous accompagner de la bonne manière. Nous tenons également à remercier Mme Curkovic que nous avons rencontré en fin de parcours mais qui a été tout aussi réactive, performante et d’une grande sympathie ce qui nous a permit de franchir « la ligne d’arrivée » sereinement."

"Très bon accueil. Prise en compte immédiate de ma demande"

"Nous remercions Mme. VILLAIRE Laetitia pour son accueil et ses conseils. Elle a été à l'écoute de nos besoins."

"Personnel sympa . Mr bodilis et Mr rigoulet sont professionnel…"

"Je n ai pas pris le nom du monsieur qui m a accueillie et je le regrette , celui ci était ce jour a l acceuil le 1 er avril ,nous avons d ailleurs plaisanté a ce sujet et je dois dire que notre échange a été vraiment très agréable car ce monsieur en étant très professionnel et dans le cadre de sa fonction sait offrir la juste proportion d amabilité et de bonne humeur, un grand merci à lui Marie boissard"

"Très bien accueilli par le conseillé Stéphane Bodilis, très agréable et qui a su répondre à ma problématique."

"Très bien reçue par jimmy trés aimable Je suis vraiment satisfaite"

"Je trouve que c’est une agence très serviable , avec un personnel très aimable surtout le Mr à l’accueil et sans oublier Mr willi Caudet un super conseiller, il prend tout son temps pour expliquer et donner des conseils. Élément très compétent à encourager pour évoluer dans ses fonctions, bravo à ce Monsieur ça nous manque aujourd’hui quand on voit la dégradation du service public . Franchement il faut encourager ce Monsieur en l’occurrence willi Caudet c’est ses gents la qu’il faut pour redresser le service publics dans tous ses aspects, Encore merci beaucoup."

"Un appel à mon agence m’a redirigé vers BNP Le Vesinet, la conseillère a été très patiente et très pro, cela concernait un virement vers l’Angleterre qui ne passait pas , le problème est vraisemblablement lié à un bug informatique qui ne pouvait être résolu immédiatement, mais je tenais quand même à déposer un avis positif concernant cette conseillère."

"Superbe agence, le banquier Jimmy est très serviable et prend de son temps pour nous aider et répondre à nos questions. Je recommande !"

"Une très bonne agence, la directrice très gentille et qui fait son travail. Et le personnel qui est à l’écoute de ses clients."

"Très bon accueil, conseiller toujours disponible et à l'écoute. Je recommande vivement cette agence."

"Directrice formidable à la gérer mon chien de banque aujourd’hui vraiment c’est 10/10 ça donne envie de travailler avec cette personne. Merci encore. Noémie"

"Je recommande vivement cette agence pour le professionnalisme, la réactivité, la disponibilité et l’amabilité des conseillers. J’ai obtenu satisfaction pour toutes mes demandes."

"Expérience très satisfaisante avec M. Théodore PERREIRA comme contact/ chargé d’affaires pour mon entreprise (TPE); toujours à l’écoute, de très bon conseil et très patient."

"Je remercie Mr Perreira Theodore BNP le Vésinet pour son professionnalisme ,son écoute et sa gentillesse durant sa fonction et son accompagnement pour ma société Arya Deva pendant ces quelques années . Il est important d’avoir un bon interlocuteur en capacité de comprendre et d’anticiper ses besoins ,ce qui a été le cas."

"J’apprécie la disponibilité, l’écoute, la qualité de la relation et le professionnalisme de cette agence et notamment de mon accompagnement par Monsieur Perreira"

"Un très grand merci à notre conseiller M. PEREIRA pour son accompagnement tout à long des ces dernières années. Nous avons beaucoup apprécié ses qualités relationnelles, d'écoute et de compréhension des spécificités de notre situation. Merci pour vos conseils et recommandations. Excellente continuation"

"Une équipe professionnelle et accueillante, à l'écoute des clients. Je suis accompagnée à titre professionnel et personnel par un conseiller qui comprend parfaitement les contraintes et particularités de mon activité. Il est à l'écoute de mes besoins et est force de proposition. Ses conseils sont précieux et me permettent de me projeter à court/ moyen terme dans des projets pro et perso."

"Un accueil toujours très agréable notamment avec notre conseiller. Le crédit immobilier contracté récemment a demandé beaucoup de temps, de travail et d'attente et il a fallu 3 tentatives de signatures chez le notaire pour enfin arriver à obtenir le transfert d'argent de la BNP vers le notaire. Les exigences du service crédit sont parfois décourageantes."

"Madame Elia très à l'écoute lors de notre rende-vous du 10 avril . Excellent accueil et objectifs de l'entretien réalisés avec bonne volonté et un suivi attentif"

"Dans le cadre d'une demande de prêt qui tarde en longueur avec une expérience de Client Journey très contrastée avec les équipes centrales NCI de Prêt Immobilier (dossier démarré en même temps, offre de prêt reçue le 19 mars par une banque mutualiste, et toujours aucune offre de prêt en main à date, et avec de nombreux documents complémentaires demandés...bref), j'ai contacté le support téléphonique et suis tombé (par hasard) sur Mme Sabine DROUET de l'agence du Vésinet. Le sens du service et la volonté d'efficacité et de transparence ne se décrètent pas, elles s'incarnent. Même si nous n'avons toujours pas les offres en main (ça ne saurait tarder), les documents transmis ce jour et le temps d'écoute par téléphone (ne serait-ce parce qu'il est possible) ont été précieux pour tenter de rassurer les parties prenantes (notaires, agence immo, vendeurs...) pour un prêt immobilier en France. Et pour un collaborateur du Groupe. Cela redonne confiance à la notion de service que doit apporter une agence bancaire de proximité qui doit composer avec de nombreux challenges et dans une époque complexe. Merci encore pour votre aide apportée ce jour qui justifie ce message."

"Client BNP auprès de cette agence, je tenais à remercier l'ensemble de cette dernière et plus particulièrement, Madame MENIEL Catherine pour son professionnalisme et ses conseils avisés lors de notre rendez vous concernant la gestion de mes comptes."

"Je suis cliente dans cette agence depuis plus de 20 ans et je suis tout à fait satisfaite des services, de l'écoute, de la patience de l'ensemble des conseillers rencontrés durant toutes ces années. Aujourd'hui encore l'équipe a su faire preuve de professionnalisme, de réactivité et de pédagogie pour nous accompagner dans notre projet: merci!"

"Je n'ai jamais vu un service aussi lamentable ! Un délais de réponse digne des pires administrations. Impossible de mener la moindre démarche jusqu'au bout, que ce soit pour un crédit immobilier, ou simplement la fermeture ou l'ouverture d'un compte. Les conseillers ne répondent pas au téléphone, les appels sont renvoyés dans d'autres agences. Incroyable que la BNP tolère une telle médiocrité !"

"Client de l'agence depuis plus de 30 ans j'ai toujours reçu un excellent accueil de la part de mes conseillers, compétents, de bon conseil autant pour solutionner des problèmes et apporter leur soutient que pour proposer des services correspondants à l'évolution de ma situation. Je viens de changer de conseillère, réactivité et courtoisie sont au rende-vous."

"Juste venu une fois hier pour récupérer un vieux livret A inactif, la conseillère a été très pro et sympathique, elle a su répondre a toutes mes questions et traiter le problème en 10 minutes. Par contre, quelle clientèle ! On est bien au Vésinet, rempli de vieux c*** arrogants et péteux, qui se prennent pour le centre du monde. Ils se permettent d'être irrespectueux envers les personnels et l'agente d'accueil qui fait très bien son travail. Bon courage à elle et à tous les conseillers, ça doit pas être facile de se coltiner tous les jours ces gens riches dans leur compte en banque mais très pauvres dans leur tête !"