BNP Paribas - Neuilly Sablons Parmentier

"Je suis très satisfait de l’agence Neuilly Sablons Parmentier, depuis très longtemps. Actuellement, c’est Monsieur Pépin qui s’occupe de mon compte, il est très professionnel et attentif, j’apprécie particulièrement ses conseils qui me permettent d’avoir une gestion optimale de mon compte."

"Très satisfaite et je remercie énormément pour l'accompagnement très professionnel, bien à l'écoute et de bons conseils de Mme Elodie Tiendrebeogo que je la recommande vivement."

"Voici une autre suggestion : ⭐⭐⭐⭐⭐ Rendez-vous parfait dans cette agence bancaire ! Très bon accueil. Merci à Monsieur Bertin, qui a pris son temps, il a bien compris mes besoins et m’a proposé des solutions adaptées. Ses explications sont claires et précises avec un vrai souci de répondre à mes attentes. Je recommande vivement cette banque ! Cela vous convient-il ?"

"Très bon rendez-vous avec le directeur de l’agence. Les informations qui nous ont été communiquées étaient très claires et précises."

"Toute ma gratitude aux membres de cette agence pour le niveau remarquable du service et l’accueil chaleureux. Un remerciement particulier à Madame Élodie, dont le professionnalisme, l’écoute et les précieux conseils font toute la différence. Merci encore !"

"Agence très professionnel et très réactive au demande du client ce qui est très rares de nos jours"

"Je suis client depuis 15 ans et cette agence n'est plus à la hauteur. Il y a eu 3 changements de conseillers en 1 an. Les démarches sont longues et pénibles meme pour des choses simples. Le nouveau et dernier conseiller Jordan Spiquel ne répond jamais aux mails ... Service lamentable"

"Je remercie fortement cette agence et son équipe, notamment Mme Elodie à l’écoute, professionnelle, et surtout réactive."

"Madame Jacquin, ma conseillère est super réactive, bienveillante et à l'écoute ! Je vous la recommande."

"Toujours à l’écoute et volontaire, merci pour ce professionnalisme et ces accompagnements qui permettent d’avancer de façon pérenne avec une équipe dévouée. Remerciement particulier pour Maud Jacquin pour son soutien."

"Agence disponible et très réactive Merci pour l’accompagnement et à Mr Bertin pour son grand professionnalisme"

"Mme Elodie et Mr Idris forme vraiment un superbe binum et mon expliquer ce que je ne savais pas depuis que je suis à la banque Ils sont très à l'écoute et très réactifs vraiment merci de vos conseils précieux"

"Excellente agence bancaire, mon conseiller M. Spiquel est très réactif et compétent. De loin la meilleure agence de Neuilly."

"Dame brune à lunettes de l’accueil qui ne sait pas que espèce = billet quand on lui demande où faire un dépôt d’espèce. Un comble quand on travaille en banque … Elle envoie vers une autre agence prétextant que ce service n’est pas disponible. Elle se permet de soupirer et lever les yeux au ciel quand on lui fait remarquer qu’elle a tort et que le service est bien disponible. Accueil déplorable, manque de professionnalisme et incompétence."

"Une Agence que je recommande les yeux fermés. La direction et son équipe fait toujours le nécessaire pour satisfaire les besoins de sa clientèle. Mention spéciale pour pour Rime Benoutman, une conseillère de grande qualité qui nous a accompagnés pour l'obtention de notre crédit immobilier. Réactive, à l'écoute et toujours de bon conseil."

"Agence à l'écoute et réactive. l'équipe est toujours prête pour un accompagnement personnalisé que cela soit du coté affaires courantes du compte bancaire ou encore des offres assurances."

"Je me suis présenté à l'agence BNP Sablons pour une simulation de prêt immobilier le 14/02, le 05/03 l'offre de prêt était déjà éditée avec un taux imbattable. Les délais sont incroyablement rapides, les conseillers efficaces et toujours un très bon accueil en agence. Je suis très satisfait de ma nouvelle banque et je la recommande les yeux fermés! Je tiens à remercier également ma conseillère Mme Benoutman qui a toujours été très professionnelle, réactive et agréable tout au long de mon projet !"

"Bonjour, Après plusieurs années d’expérience, je ne peux exprimer q'un avis positif sur mon agence BNP Neuilly-les Sablons. Très bon accueil, personnel réactif et efficace. Ma conseillère, Madame Grandjean est toujours à l’écoute pour de bons conseils et une orientation vers la voie la plus pertinente et la plus efficace. Merci J.ELIDRISSI"

"Conseillers a l’écoute qui recherchent et trouvent des solutions ! Ils sont tres agréables et cherchent a satisfaire les besoins des clients. Je recommande fortement"

"J'étais client de l'agence BNPP de Neuilly Sablons Parmentier où le service au client est individualisé et au cœur des préoccupations des conseillers . Je pense notamment au monsieur Finet Antonie et madame Thing Leo Anne Sophie qui sont des conseillers très à l'écoute et procure des solutions très satisfaisantes au lieu de soulever des problèmes, et même après avoir quitté l’agence pour raisons privées ils m'ont aidé quand j'en avais le plus besoin. Je vous conseille cette agence. Je vous remercie."

"Je suis venue à 4 reprises, on ne peut jamais encaisser les espèces ! La dame est insolente, ne se sent pas concernée et affirme qu’on peut aller dans l’agence située à 10 minutes. Elle ne sait jamais quand on peut revenir et prétexte un bug national a chaque fois. Bien sûr, quand on va dans l’agence située à 10 minutes, c'est le même numéro (avec des dames encore plus insolentes qui se permettent de soupirer). Une banque ou on ne peut jamais déposer nos espèces, sans solution proposée, avec du personnel désagréable, le comble !"

"Je suis client de l'agence BNPP de Neuilly Sablons Parmentier où le service au client est individualisé et au cœur des préoccupations des conseillers . Je pense notamment à Mme Ophélie Grandjean qui est une conseillère très à l'écoute et procure des solutions très satisfaisantes au lieu de soulever des problèmes. En bref , je vous conseille vivement cette agence et Mme Grandjean en particulier"

"Je tenais a féliciter particulièrement Monsieur Marques qui c'est occupé de mon prêt immobilier avec une rapidité déconcertante et un professionnalisme hors paire . Il est très disponible , à l'écoute et de très bon conseils ."

"Une agence top des conseillers et conseillères a l’écoute et au top mention spéciale a Mme Renault je vous remercie énormément de votre disponibilité Très bonnes choses à vous"

"Obligée de mettre une étoile pour pouvoir laisser un avis. Accueil insolent par une dame qui à l’évidence n’a pas envie de travailler mais préfère laisser le bureau d’accueil vide pour aller bavarder dans un bureau. La notion d’accueil et de service lui est totalement inconnue. Il existe des formations pour cela ou bien il faut changer de travail. Elle est sensée être au service des clients et non le contraire. Elle a été fière d’admettre avec aplomb et arrogance que si les clients n’ont besoin de rien, ils peuvent s’adresser à elle. Elle est visiblement fatiguée de ce travail et le montre avec agacement. C’est un appel à clôturer ses comptes chez BNP pour retrouver simplement un service digne de ce nom chez un concurrent. Je ne vous félicite pas pour votre recrutement."

"Certains redoutent leurs rdv bancaires par manque d’écoute de leur conseiller. Dans mon cas, j’ai la chance d’avoir Monsieur Diaby Bakary un conseiller très réactif et à l’écoute de toutes mes demandes ! Il est si rare d’avoir de bonnes relations avec son conseiller bancaire ! Je recommande vivement cette agence !"

"Il est de plus en plus compliqué de trouver une agence bancaire qui réponde à nos attentes. Les nôtres sont simples, disponibilité, réactivité et efficacité. Depuis que nous sommes sur l'agence de Neuilly ces critères sont largement remplis par le directeur A.F et son équipe avec en prime une personnalisation de la relation et un très bon suivi. Nous sommes ravis de cette relation et espérons qu'elle perdurera pour nos futurs projets !"

"Il est de plus en plus difficile de trouver des agences avec des personnels compétents et s'il en est bien une c'est celle-ci. Et chose rare, c'est moi qui ai demandé à suivre son directeur voici une dizaine d'années dans cette agence. L'équipe de direction est formidable et a su/faire preuve de réactivité et expertise quels que soient les sujets et épisodes de la vie. Je remercie tout particulièrement M A. F. pour ses bons soins et la qualité indéniable de nos échanges."

"5 étoiles bien méritées, plus particulièrement pour Rime Benoutman, une conseillère en or qui nous a accompagnés du début à la fin pour l'obtention de notre crédit immobilier. Réactive, à l'écoute et toujours de bon conseil, nous sommes plus que ravis !"

"Je sors de la BNP Neuilly Sablons Parmentier avec ma maman âgée de 100 ans. Nous avons été reçues par mme Benoutman , un accueil particulièrement chaleureux et attentionné assorti d’une efficacité incroyable. Merci à vous"

"Habitant maintenant dans le sud j'ai conservé mon compte sur Neuilly tout est traité par Mail et si il y a un problème généralement celui ci est résolu dans les 48h ma conseillère Mme B. R. est efficace et compétente. Je n'ai absolument pas a me plaindre du suivi de mes comptes."

"5 étoiles pour le directeur Antoine Finet ans hésitations. L’accueil de l’agence est parfait par contre certains conseillers sont inefficaces et peu aimables"

"Je suis client depuis 2007. Donc depuis plus de 16 ans à la BNP Neuilly Sablons Parmentier et j'ai toujours reçu un TRÈS BON service. De plus, depuis que Monsieur Antoine Finet Directeur et ses collègues qui m'ont reçu sont en place : Soit Madame Thin Leo et Monsieur Diaby, la qualité de cette succursale côtoie l'EXCELLENCE. Tant à l'accueil, qu'à l'écoute des besoins du client ainsi que de des conseils donnés et de la rapidité dans la mise en œuvre des services proposés. Bravo au Team.👍."

"Cliente depuis de nombreuses années, soit depuis mon arrivée en région parisienne fin des années 90, vivant à Bretagne depuis 2006, je n'ai jamais fait le transfert de mes comptes de Neuilly à Brest. J'ai toujours réussi à tout faire à distance. Depuis le mois d'avril, après une mésaventure, je suis en lien étroit avec M. TIPAKA, qui m'a parfaitement accompagnée dans une remise à plat de mes comptes et contrats. Quelqu'un de très compétent et sociable. Je lui ai donné un peu de fil à retordre, mais il a su gérer çà d'une main de maître. Merci beaucoup à lui."

"Je suis très satisfait de cette agence BNP Paribas depuis 5 ans depuis que j'ai commencé à y avoir mes principaux comptes. Le personnel de l'agence a toujours été très serviable, solidaire, réactif et gentil (merci à tous, notamment Mme Benoutman). Je recommande fortement cette agence BNP Paribas."

"Nous recommandons cette agence, nous avons toujours été bien accueillis et nos divers projets ont toujours été financés comme nous le souhaitions par l'agence. L'équipe est disponible et sérieuse et notamment notre conseiller Mr TIPAKA."

"BNP Paribas (agence de Neuilly Sablon) est l'un des meilleurs lorsqu'il s'agit de comprendre les besoins des clients et d'assurer un haut niveau de satisfaction en rendant des services bancaires de qualité dans un langage compréhensible et personnalisé pour chaque client. C'est rare que l'on puisse en trouver en France. M. Antoine FINET, mon conseiller financier, est le directeur de BNP Paribas (agence de Neuilly Sablon). Je certifie par mes preuves concrètes qui sont basées sur des expériences avec les membres de ma famille et moi-même que M. FINET est si compétent, objectif , et professionnel dans ses relations avec les clients de son agence. Ses réponses et actes rapides dans les affaires urgentes sont ce qui construit une confiance qui ne peut pas être brisée facilement. Merci Monsieur FINET, et un grand Merci à l'équipe qui travaille dans cette agence pour maintenir sa réputation au plus haut."

"Je suis très heureux de rencontrer mon nouveau conseiller bancaire ( Mr Tipaka ) il a été très serviable et compétent , il nous a aidé extrêmement rapidement . Je vous conseillerai de le chercher car il est très bon dans ce qu'il fait. merci mille fois pour tout le service rendu à nous."

"Ma société est gérer par cette agence, très professionnel, à l'écoute, j'ai rarement été aussi satisfaite, madame BNIOURY m'a beaucoup aidé, très à l'écoute. Je recommande à tous"

"De plus en plus incompétent les personnes travaillant dans cette agence. Incapable de nous attribuer un conseiller plus de 2 mois. Nous disent qu’on a signé des documents mais ne sont pas en mesure de nous montrer ces documents signés. Un manque de considération et de professionnalisme. Des personnes endormies peu réactives, incapable de proposer des solutions et se permettent de hausser le ton et je cite « allez» . Bien évidemment je ne resterai pas dans cette agence Les Sablons et encore moins chez la BNP .Pas un pour rattraper l’autre c'est effarant."

"L'équipe et Monsieur Finet sont aux petits soins. Très réactifs et disponibles, ce qui est une qualité rare et appréciable. Merci pour votre suivi. Chaudement recommandé."

"La qualité du directeur de l’agence est remarquable. Extrêmement professionnel, réactif, sympathique, au service de ces clients. Voilà une agence qui est très bien gérée et dont le sérieux se trouve chez tous les collaborateurs."

"La direction de l’agence et son équipe fait toujours le nécessaire pour satisfaire les besoins de sa clientèle, avec une grande réactivité. Je recommande volontiers !"

"Nous avons toujours eu un service impeccable de cette agence dont nous sommes client depuis plus de 20 ans. Merci de votre bon travail!"

"Une directeur d agence avec une écoute et une disponibilité exceptionnelle . Bravo! Dossier compliqué de plus concernant le transfert à un autre prestataire traité d une main de Maitre bravo et merci encore"

"Bonjour, je fais part de mon expérience auprès de cette banque. je suis tombé, avec chance, sur une conseillère pro qui se prénomme Melissa. Cette conseillère pro fait preuve d'un très grand professionnalisme et elle a un sens aigue du conseil ! je recommande à 2000% d'être géré par Melissa. j'espère que cette dernière est reconnue par sa hiérarchie"

"Nul, nul et nul! Les automates ne fonctionnent pas bien. Votre billet a été déchiré puis avalé par la machine. Le ticket sort bien avec un incident et quand vous le signalez vous passez par tout les services et personnes ne sait rien faire. Pas de solutions. Les conseillers né répondent pas et ne veulent pas traiter. Vous enregistrez une réclamation, elle n’est pas traité. Vous recevez une réponse automatique qui vous envoie balader. Juste pour information ma très chère BNP ces pratiques sont du vol. Arrêter de voler vos clients PS: merci de donner les coordonnées de vos back offices incompétents. Personne n’a de réponses claire et ne solutionne votre problématique."

"Service clients au rabais, banque qui n’hésite pas à faire supporter des frais indécents et injustifiés de tenue de compte. Aucun interlocuteur disponible, les conseillers changent très (trop) régulièrement sans même que l’on soit tenu informé du suivi de notre dossier. Je suis cliente depuis près de 10 ans, et n’ai jamais été « récompensé » pour ma fidélité. Peu de considération pour la clientèle, notamment professionnelle. Trop peu de sérieux dans la gestion des compte bancaires. Bref agence et banque à fuir."

"Accueil déplorable - les portes de la banque étaient fermées à 12:45 alors que les horaires sont TRÈS clairement indiqués sur la porte de l’agence comme sur internet c’est à dire 9h-16 pour le samedi. Et répondre au client que l’agence a toujours fermée à cette heure ci en cette période n’est absolument pas une réponse recevable. Il serait peut être temps, en 2019 de songer à modifier les horaires, ou peut être que les personnes de l’agence sont pressées de fermer cette dernière afin de pouvoir discuter et se reposer car en effet, les employés de la banque étaient clairement visible à l’intérieur. Il est absolument INADMISSIBLE que le personnel se permette d’émettre des jugements sur ses clients. En effet, lorsque j’ai demandé l’accès aux coffres on m’a rétorqué « pourquoi vous voulez avoir accès aux coffres? », ceci s’appelle de la discrimination. Il est dommage que nous ne puissions pas mettre moins qu’une étoile."