BNP Paribas - Neuilly Sur Seine

"Merci à Juliette à l’accueil qui rayonnait infiniment."

"Agence avec des conseillers très professionnels. Mention spéciale à Mme KHAYAT pour son écoute, sa réactivité et la qualité de ses conseils. Les réponses sont rapides et pertinentes. Très bonne relation client, je recommande vivement cette agence."

"Bjr l’équipe de Neuilly sur Seine Vous avez une personne dans votre équipe que j’apprécie beaucoup Mme Rim Khayat. Je regrette son départ à l’agence Levallois Perret. J’ose espérer qu’elle sera Conseillère et non en renfort. Merci 🙏 pr vos conseils et vous souhaite le meilleur et bonnes vacances. Cordialement votre"

"Je suis chez BNP depuis tres longtemps et j’ai vu cette Banque se dégrader. - Service client insatisfaisant et aucun suivi - Frais bancaires élevés : Les frais bancaires appliqués sont trop élevés et ne sont pas justifiés, surtout pour un service qui ne répond pas à mes attentes. - Problèmes avec les outils en ligne : Le site internet et l’application mobile sont souvent lents et difficiles à utiliser, ce qui rend la gestion de mes finances très frustrante. Je déconseille cette Banque BNP Paris Neuilly Gravier"

"disponibilité, écoute, efficacité et sourire, tout ce que l'on peut attendre d'une vraie relation avec sa banque ; je suis client depuis plus de 10 ans de la BNP Neuilly et cette fidélité est récompensée."

"Client pro et perso depuis 1 an et très satisfait. Spéciale mention pour Hawa qui réalise un travail irréprochable."

"La personne a l'accueil est très aimable et professionnel et de même pour mon conseiller Mr Apikian qui est réactif et efficace."

"Depuis 19 ans que j'ai créé ma société, et ouvert mon compte professionnelle à la BNP, j'ai eu affaire à plusieurs conseillés et malgré des quelques méandres réguliers, je suis resté fidèle à cette banque, et à ses conseillés qui fond de leur mieux pour trouver des solutions."

"Depuis 2013, je suis cliente de la BNP et je tiens à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme. À chaque fois que j'ai eu besoin d'aide ou de conseils, ils ont toujours été présents, à l'écoute et d'un grand soutien. Je recommande vivement cette agence à Neuilly. C'est une équipe remarquable et efficace. Bien à vous. Pugliese Antonio"

"Je suis client de l'agence BNP à Neuilly Sur Seine depuis 2007, et je tiens à remercier l'équipe pour son professionnalisme et son écoute que ce soit pour la gestion des comptes personnels ou professionnels. J'apprécie la réactivité lors du traitement de mes sollicitations, et l'accompagnement sur les différents projets."

"Une agence formidable. Un directeur et une équipe très à l’écoute et professionnels. Certainement la meilleure agence BNP que je connaisse à ce jour grâce à son équipe. Bravo 👏👏👏"

"Bonne agence , super directeur d’agence qui nous a bien accompagné sur notre projet pro ."

"Très satisfaite de mon expérience à la BNP, un conseiller à l’écoute, avec un très bon accompagnement. Je recommande cette agence!"

"J étais bien reçu par ma conseillère suite à mon rdv d aujourd'hui. Mes réclamations ont été bien prises en compte."

"Bonjour, Je recommande fortement cette agence BNP Paribas pour le professionnalisme, l'accompagnement et le soutien dont ils font preuve lors de nos interactions. Madame DEME Aissata ma gestionnaire est très à l'écoute et apporte quotidiennement des solutions quant à la gestion de mon compte et à mes investissements professionnels. Je suis très satisfait de son travail. Merci"

"Depuis début 2022, j'ai un compte professionnel et un compte personnel dans cette agence. Malgré des débuts difficiles dûs, à mon avis, à une certain manque d'expérience de mon interlocutrice de l'époque..., je me dois de souligner le changement radical intervenu depuis l'arrivée de Mme Aïssata DEME ! Toujours présente, réactive, compétente, efficace, je suis à présent totalement satisfait de ma banque grâce au professionnalisme ma conseillère. Merci Aïssata et j'espère que vous resterez le plus longtemps possible ma conseillère."

"Un nouveau conseiller vraiment a l’écoute de mes demandes et toujours disponible comme l’ancien que j’avais. Donc l’équipe est bien formée et a le même esprit de service auprès de leur client Je vous remercie"

"J'ai eu la chance de rencontrer des membres de la BNP PARIBAS compétents et agréables: c'est le cas de ma nouvelle conseillère AISSATA D., qui en plus d'être très avenante, fait toujours preuve d'un grand professionnalisme , elle est à l'écoute et se montre réactive à chaque demande qu'elle s'empresse de satisfaire."

"j etais bien recue par ma conseillere. Elle a bien pros en compte ma demande et mes be soins."

"Toute ma reconnaissance et ma gratitude pour cette agence. Un merci particulier à Aïssata qui ne ménage aucun effort afin de satisfaire ses clients, disponibilité, réactivité et professionnalisme. Merci Aïssata, merci à toute l'équipe."

"Super Agence, Merci à Mme DEME pour son professionnalisme et sa réactivité dans le développement de nos projets A très vite"

"Cela fait des années que je suis dans l agence de. Neuilly . Ils sont toujours disponibles . Vous rappellent et sont toujours à l écoute . M Apikian a été non seulement très efficace mais surtout a su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience et professionnalisme . Je recommande ."

"Pue la pisse et la dernière fois mon amie m'a dit qu'il y avait des déchets dans la zone retrait et dépôt à l'intérieur. On attend un problème plus grave avant de régler le problème ?"

"J'ai rencontré un soucis sur mon compte ( un problème de communication de la banque ) Le directeur de l'agence m'a appeller et à régler la situation avec beaucoup de professionnalisme. Merci ."

"Je tiens à faire savoir que ma conseillère bancaire, Madame KIMPUTU, a géré ma demande avec un grand professionnalisme, une extrême gentillesse, une grande patience !! Quand on rencontre une personne compétente, il est de notre devoir pour nous clients de le signaler !! Encore merci Madame KIMPUTU"

"Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction concernant la qualité de service irréprochable que je reçois de votre part. À chaque fois que je sollicite l'aide du service client ou de mon conseiller, je suis toujours impressionné par le professionnalisme et la réactivité de votre équipe. Votre assistance efficace et courtoise me permet de gérer mes affaires bancaires avec une grande tranquillité d'esprit. Merci pour votre engagement constant à fournir un service de qualité exceptionnelle."

"J ai fait 3 réclamations directement dans la banque bnp de neuilly et cela sans succès C est inadmissible un service pareil d une banque comme la bnp !!Pour résumer encore une fois j ai dépose en NOVEMBRE! Deux chèques de 69€ deux !! Pas un Et un à été crédité L autre est resté en bourrage papier J ai dis le lendemain à la banque ( chèque en bourrage papier ) on m a dit pas de soucis en quelques jours vous aurez les 69€ qui manquent Sauf que depuis rien ! Ils me disent on a clôturé le dossier parce que vous avez été crédité de 69€ Mais oui !! Mais une fois pas deux !! Ils n écoutent rien ?? J écris pour voir si cela est plus efficace Parce que deux fois à l agence et une troisième par téléphone et toujours rien ! Vous pouvez me dire où est le problème ?? A chaque fois le dossier est clôturé sans suite Personne travaille à la bnp? Je ne comprends pas 4 mois pour avoir son chèque que leur machine a avalé"

"Un très bon rendez vous avec Monsieur Miaud, suite à des soucis de cartes bancaire. bons conseils financiers d'orientation. Merci pour votre écoute."

"Client fidèle depuis plus de quarante ans, je tiens à remercier mon conseiller Monsieur Romain Miaud pour son proffessionalisme, sa réactivité et sa ponctualité à l'égard de nos differents rendez-vous."

"Je tiens à remercier tout particulièrement Madame Claire LE FLOC'H qui m'a accompagné pour un prêt immobilier en un temps record. Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme. Je recommande cette agence BNP Paribas."

"J’ai été accueilli par Mme Kimputu Linnsy qui est d’un professionnalisme et d’une bienveillance remarquables. Elle a su m’apporter des conseils avisés sur les types de contrats à souscrire et à répondu à mes questions avec une grande clarté. Je la recommande vivement !!!"

"Je souhaite remercier et recommander mon conseiller MR MIAUD pour son professionnalisme, sa réactivité et son sens du contact. Je suis très satisfait du suivi qu’il m’apporte."

"Mon rendez vous avec ma conseillère, Madame Kimputu, que je rencontrais pour la première fois s’est très bien passé. J’ai apprécié sa compétence, sa bonne connaissance du métier, ses explications d’éléments un peu techniques qu’elle a su rendre compréhensibles et sa gentillesse aussi. J’avais également noté préalablement à ce rendez-vous sa réactivité à mes envois d’e-mails."

"Je suis depuis très longtemps dans cette agence de la BNP que j’avais délaissée pour manque de conseil, de suivi, de réactivité… j’y suis retournée depuis quelques mois et j’en suis absolument ravie ! Tout ce que je leur reprochais avant est résolu, conseillers et personnels de l’agence prévenants, actifs et efficaces, bref, nouvelle expérience très concluante, je vais délaisser les autres banques !"

"Je recommande fortement cette agence de BNP Paribas pour le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité incarnées par son directeur M. Abdelaziz BOUGHALAB. Sa réceptivité, son écoute et les solutions apportées aux requêtes donnent confiance au client et font honneur à BNP Paribas."

"Après avoir attendu un peu ,je tiens à signaler le professionnalisme de Mr Boughalab le nouveau directeur qui à plusieurs reprises à réagi au delà de nos attentes (toujours à l'écoute et d'une réactivité stratosphérique) .La nouvelle agence est très sympa enfin un lieu à la hauteur avec un emplacement idéal . Merci à vous Très sincèrement ! C.T"

"Nous sommes, avec mon épouse, clients de l'agence depuis plus d'un an. Toutes nos demandes ont été jusqu'à ce jour traitées avec un grand professionnalisme. Nous recommandons l'équipe de cette agence BNP et plus particulièrement son Directeur."

"Nous sommes gérés par cette agence depuis plusieurs mois et sommes ravis de la gestion rapide et efficace de cette agence, tous collaborateurs confondus et surtout du professionnalisme du directeur d’agence très à l’écoute. Nous sommes très bien reçus à chacun de nos rendez vous et nos demandes sont traitées dans les temps. Je recommande cette agence qui a le client au cœur de ses priorités !"

"Une conseillère accueillante à l'écoute de vos objectifs et elle vous propose des solutions adaptées à votre situation. Pour une fois j'ai sorti content d'une banque."

"Je vous recommande fortement cette agence de BNP Paribas compte tenu de leur professionnalisme, leur disponibilité, leur réactivité et leur suivi. Leur relationnel est basé sur le côté humain. Madame Sogukcesme m'accompagne sur tous mes projets privés ainsi que professionnels. Elle prend à cœur tout ce qu'elle entretient. Je suis amplement satisfait de son travail et je vous la recommande vivement."

"Je suis client de cette agence depuis un bon moment. Je suis très satisfait des services et conseils de Madame SOGUKCESME qui est très Pro, disponible et toujours à l’écoute pour me donner les conseils les mieux adaptés à mes besoins."

"Nous recommandons cette agence pour la disponibilité, la réactivité, et le professionnalisme dont ils font preuve lors de chaque nouvelle collaboration. Notre gestionnaire est à l'écoute et nous accompagne dans tous nos projets personnels et professionnels. Nous sommes très satisfaits de la qualité des services offerts par cette agence."

"Bonjour, Je recommande fortement cette agence BNP Paribas pour le professionnalisme et la réactivité dont ils font preuve lors de nos interactions. Madame SOGUKCESME ma gestionnaire est très à l'écoute et m'aide quotidiennement à résoudre toutes préoccupations liés à la gestion de mon compte et à mes investissements, elle me conseille et m'accompagne et je suis très satisfait de son travail. Merci"

"Très satisfait de mon nouveau conseiller professionnel : a écoute, réactif aux problèmes qui se présentent et, surtout, prêt faire le maximum pour les résoudre Et ça, ça n a pas de prix ! Je recommande vivement"

"Une agence des plus honteuses qui ne prend aucune considération pour ses clients. Outre cette agence, la BNP m'a appelée en demandant à souscrire à des contrats déjà souscrits, il faut donc bien être au courant des contrats en cours pour ne pas se faire avoir. Dans mon entourage très proche des virements ont été faits par eux en se trompant de comptes, des comptes demandés à être fermés il y a des mois ne le sont toujours pas et ils se fichent de ce que l'on demande ou dit. Si nous avons le malheur de s'agaçer (sans insulter évidement, juste en énonçant les faits), ce qui est légitime, alors ils menacent de raccrocher. Je passe les problèmes de cartes bloquées sans raison (je parle pour plusieurs personnes). Quelle utilité d'être chez eux si ils ne sont pas présents? Il est très difficile de joindre un conseiller qui soit à même de répondre ah mais ce n'est pas moi qui m'occupe de vous faut rappeler... Un conseiller, en face à face, m'a soutenu que j'étais cliente chez eux depuis seulement 2 ans, cela en fait plus de 15. Bref, belle connaissance de leurs clients alors même qu'ils ont le dossier devant eux! Il fut un temps où il était agréable d'être client chez eux, dommage."

"J'ai eu le plaisir d'être reçu sans rendez-vous à l'heure du déjeuner par le directeur d'agence lui-même lorsqu'il a entendu mes requêtes exprimées à la personne de l'accueil. Il a pris le temps de m'écouter préciser ma situation et a alors fourni des conseils très utiles et fait preuve de professionalisme et d'ouverture d'esprit. A recommander chaudement!"

"Agence à fuir et surtout directeur incompétent, mr. kouogba parle de façon hautaine et prends de haut n’importe quelle client comme si il savait tout plus que tout le monde Je ne vois pas d’ou les commentaires positifs peuvent venir. Vraiment à fuir."

"La pire banque possible, que fait BNPP avec cette agence en ne faisant pas le ménage!? RV annulés quand on arrive, nonchalance, suffisance et mépris à la limite de l'insulte du client, surtout de la part d'un jeune conseiller qui se prend pour un patron et qui manque de respect total. Chéquier arrivé en agence mais introuvable en agence (repassez, je sais pas là). Bref une horreur totale, l'image des grandes banques est pas top en général mais on fait avec mais là, c'est le grand n'importe quoi, aucun respect des règles élémentaires de la relation client, une véritable agence en perdition"

"Agence à l'accueil qui laisse à désirer. Notamment avec le conseiller M. Jean Bassin qui s'est montré plus que méprisant et condescendant dans son accueil. Il n'a que faire de la confidentialité de certains clients. Il a effectué la tâche qui lui a été demandé avec une mauvaise foi plus que flagrante. Je déconseille vivement cette agence et si vous n'avez pas le choix, évitez au moins ce conseiller, vous échapperez à une expérience désagréable."

"Une agence qui me donne pleinement statisfaction depuis 2017 où j’ai ouvert mon compte. Compétence des conseillers, et un directeur très au fait des marchés financiers et d’excellent conseil en la matière. Je recommande vivement"