BNP Paribas - Paris Botzaris

"Excellente agence BNP avec une équipe humaine, compétente et très réactive ! Merci à toute l'équipe pour son accompagnement, je recommande vivement."

"Excellente acceuil merci melis !"

"Agence efficace et agréable. Merci à Mr Ngobo pour ses conseils, sa disponibilité et son implication. Je recommande !"

"Super agence! Très aimable"

"Jamais disponible et quand bien même ils le sont ils ne prennent pas vos demandes en compte"

"Très bonne agence, excellent suivi lors de mon prêt."

"Agence très humaine et très compétente. Félicitations pour votre accueil et votre disponibilité."

"Un grand merci à Melis et Sasha pour leur accueil !"

"Reçu par M. Lopez en consultation pour un projet immobilier, je ne suis pas encore client mais le professionnalisme et le relationnel sont des éléments clés à mon sens. Ce rdv fut très constructif, je poursuivrai volontiers ce projet au sein de cet établissement."

"Agence au top, les conseillers et la personne à l’accueil Rahma sont très souriant et accueillant, même si nous ne sommes pas clients de cette agence"

"Merci à Monsieur Ngobo pour son accompagnement et son service. Toujours à l’écoute des demandes. Merci pour tout ce travail !"

"Merci à Monsieur Ngobo pour sa gentillesse et son accompagnement. Un conseiller de qualité en qui on peut avoir confiance !"

"Le directeur de l’agence Mr Ngobo est une personne humaine est très efficace ainsi que toute son équipe."

"De passage dans le quartier, je me suis arrêté pour prendre une information et ai été agréablement bien reçu. Des conseillers disponibles et souriants. Merci à vous"

"Competance et réactivité se conjuguent avec disponibilité et sympathie"

"Cela fait des années que je suis à la BNP j'ai eu 1 problème avec ma carte bancaire et j'ai envoyé un message à Mme Couchy qui m'a rappelé et le problème à été résolu très vite merci Mme Couchy qui est toujours à l'écoute et encore merci"

"Bonjour, Je suis à BNP botzaris depuis plus de 15 ans.j'aime cette agence pour son accueil et sa capacité de répondre à mes attentes immédiatement avec efficacité. Surtout avec ma conseillère actelle madame couchy. très très à l'écoute et disponible. Sans oublier le directeur actuel de l'agence toujours un petit mot gentil dès que vous le croisez. En une phrase, je satisfaite de cette agence actuellement. C'est une agence recommandable. Trop de la chance d'avoir comme conseillère madame Couchy."

"Plutôt bonne expérience la conseillère madame couchy très bien"

"Very good. Alternante très gentille et efficace, elle aide et sourit Bonne équipe"

"Premier contact avec l'agence: excellent! Personnel aimable, disponible et efficace: merci!"

"Merci Mme Bouti Lila de l’Agence Bnp Paribas Botzaris pour la réactivité et le professionnalisme"

"Voilà une banque qui me soutient depuis 10 ans dans le développement de mon centre de formation, même dans les périodes très compliquées. Mention spéciale à ma conseillère Lila Bouti dotée d'une capacité d'écoute, d'analyse et d'empathie (étonnant pour une banque), qui m'a conseillée mieux que quiconque dans ma carrière."

"Mme Alaa Hamdoune est formidable. Service precis attebtuf et tres efficace. Merci beaucoup et grace a elle je reste cliente de la banque que je m'appretais de quitter. Elle est formidable !"

"Tres tres tres content de ma conseillère Mme Bouti Lila de l’agence Botzaris . Elle est extraordinaire, professionnelle et efficace elle mérite une belle promotion. Merci M Zarka"

"Superbe accueil! Cécile a répondu à tout mes questions avec l’enthousiasme, la joie, la sérénité. Elle m’a trouvé des solutions parfaites pour tous les choses que je cherchais à régler. Très agréable expérience! Merci beaucoup"

"Je suis très satisfait de mon agence ! Un grand merci à ma conseillère Madame BOUTI qui a toujours sur répondre à mes attentes."

"Je tenais à remercier chaleureusement Madame PAVEC pour son accueil et sa réactivité exemplaire. Bien que je ne sois pas cliente de l’agence, elle a pris le temps de résoudre mon souci avec l’application, un problème que je traînais depuis plusieurs semaines. Son professionnalisme et son dévouement m'ont vraiment impressionnée. Encore un grand merci pour votre aide précieuse, Madame PAVEC !"

"2ans et demi chez BNP, je recommande cette banque. Très belle expérience, toujours à l’écoute et surtout réactifs"

"Madame Couchy Gladys est très sympa, explique très bien. Je suis très satisfaite"

"Mon rendez-vous avec Madame Couchy s'est bien passé comme à chaque fois c'est une conseillère qui connaît bien son travail et qui s'est répondre à mes attentes"

"Efficacité de la conseillère pour la gestion de mes comptes et le comparatif de mes assurance. Merci Mme Bouti Lila"

"Je tiens à remercier ma conseillère pour tout. Toujours disponible et qui prend le temps de tout m’expliquer Souriante et accueillante, merci madame HAMDOUNE"

"Très bonne expérience, très bien accueilli dans cette agence."

"N’étant pas client de cette agence, je suis venu suite à un problème avec l’application, le charmant conseiller aux yeux bleus de l’accueil a pris du temps pour refaire fonctionner mon application, je n’ai pas eu de soucis depuis. Je conseille fortement cette agence"

"J’ai été pris en charge hier par la personne à l’accueil de façon extraordinaire, au sens littéral du terme : alors même que je ne suis pas client de cette agence, elle a pris 1/2h pour solutionner un problème de paiement en ligne auquel j’étais confronté, avec une détermination et un professionnalisme dont je n’ai hélas jamais été témoin depuis toutes ces années dans cette banque. Merci."

"Client depuis 18 ans, je me heurte depuis décembre 2023 à un service déplorable de la direction, car les employés n'y sont pour rien. Aucune réponse du nouveau directeur d'agence à de graves problèmes rencontrés et pourtant explicités à plusieurs reprises. J'ai résilié tous mes comptes, cartes et contrat. Même à cela, je n'ai reçu aucune réponse. Cette agence, en l'état actuel de sa direction, ne sert pas l'image de la BNP."

"Service client déplorable je suis chez la bnp depuis moins d’un an et on m’as changer de conseiller sans même me prévenir j’ai envoyer plusieurs messages pour divers problème que j’ai pu rencontrer notamment avec le compte épargne d’ailleurs je vous déconseille douvrir ce compte car c’est du pur vol néanmoins j’ai réussi à régler mon problème en passant d’abord par plusieurs bureau BNP Au mois d’août dernier j’ai laisser un message car je suis en difficulté financière afin d’augmenter mon plafond mais cette solution je pense n’est pas assez bénéfique pour bnp qui saute sur la moindre occasion pour gratter jusqu’au moindre centime le compte de leurs clients sans réponse jusqu’aujourd’hui je post alors ce message en espérant que quelqu’un daigne me répondre Après quoi je quitterai définitivement BNP BOTZARIS cordialement"

"Je tenais à remercier l’agence, mais surtout madame Pavec pour son efficacité et sa réactivité."

"Cliente BNP depuis des années mais j'ai jamais eu la chance de tomber sur une réelle conseillère comme celle que j'ai maintenant Mme Amal BERBARA : adorable, aimable, consciencieuse, très professionnelle, à l'écoute des besoins et disponible rien à dire et c'est grâce à elle si je suis toujours dans cette agence et à la BNP j'étais sur le point de changer d'agence car j'ai eu beaucoup de mauvaises expériences avec l'équipe mais Mme BERBARA m'a redonné confiance en l'agence je tiens à la remercier et à la féliciter pour son professionnalisme, son dévouement, sa réactivité et sa bienveillance Nous bénéficions d'un excellent accompagnement grâce à elle ! Bravo et un grand merci 👍👏je la recommande sans hésiter J'espère qu'elle pourra transmettre sa positivité à l'ensemble de l'équipe pour redonner une nouvelle image à l'agence Botzaris😉"

"Ayant souscris au service affinité, je suis très particulièrement satisfait de ma conseillère. Conseils, proposition de placement et écoute de mes besoins sont au rendez-vous. Une conseiller toujours souriante, de bonne humeur et disponible. Je recommande particulièrement cette conseillère."

"Un grand merci pour son attitude et l’accueil chaleureux à chaque fois, un service rapide et précise très remarquable de M.rabechan MURALEETHARAN, merci d’ être très agréable et aimable, et surtout à l’écoute, merci beaucoup"

"Bonne agence madame Talha est toujours à l'écoute de ses clients mais malheureusement avec le nouveau système téléphonie il est difficile de joindre l'agence et notre conseiller"

"Je suis allé car je voulais changer d’agence vu que j’habite dans la même rue et que mon agence, celle de la rue de Belleville est pleine de personnes incapables de me guider dans l’achat d’un appartement depuis un an. Une fois que je suis arrivé, et je comunique que je voulais changer d’agence et être avec eux, la madame m’a répondu: « On peux pas, on a trop de travail et c’est trop proche. Changez de banque si vous voulez » Sont tous une bande d’incapables. Et oui, je vais changer de banque."

"Je viens pour chercher une carte avalée. On me dit qu'on va appeler ma banque. Au final? On ne me l'a rend pas et on ne me donne aucune information sur comment la récupérer. Ca fait 2 semaines sans carte il a fallu que j'appelle ma banque pour qu'on me dise qu'elle allait être detruite? jaurais peut-être pu le savoir plus tôt."

"Accueil et qualité de service lamentables, très agressif, la conseillère Mme Lakha se permet d'insulter les clients et refus d'ouverture de compte malgré ma prise de rendez vous car c'est l'heure du déjeuner, absolument nul."

"Est-ce une vraie agence BNP ? N'est-ce pas une sorte d'agence franchisée ? Le téléphone ? Jamais de réponse... Sur place faut attendre, revenir... Ils sont incompétents ! Y a vraiment pas d'autres termes. Chaque année j'ai le droit de voir apparaître sur mon compte dès commissions... Deux cartes actives alors que l'une est censée avoir été détruite car j'ai fait opposition etc... Bref... À ce niveau... C'est de l'art ! Vous avez un problème... Fuyez, pauvres fous..."

"Je ne sais pas ce que vaut cette banque mais on peut se poser des questions quand on voit qu'un pigeon mort pourri depuis au moins 1an1/2 devant celle-ci derrière la grille à l'angle rue de la Villette / rue botzaris, donnant sur l'un des bureaux dans lequel les conseillers accueillent leur clientèle... Je pense que ça en dit long et qu'il y a des améliorations à faire, et ca avant tout pour le respect des clients et des passants (je ne parle memê pas de la réaction des enfants...)!!"

"Accueil au top, sourire et bonne humeur ! Merci à l'équipe de l'agence, ça change de mes précédentes expériences dans d'autres banques. Ils sont très réactifs ; j'ai eu un souci avec ma carte, ils ont pris en charge le problème et ont pu m'aider très rapidement. On se sent soutenus et considérés, c'est agréable !"

"Agence à fuir, ne perdez pas votre temps ici. Crédit immo 2 fois plus cher que dans les autres banques du quartier + ils font croire aux auto-entrepreneurs que la loi les oblige à ouvrir un compte pro, alors qu'un simple compte courant suffit (car évidemment, un compte pro leur rapporte beaucoup plus d'argent) + refus de rembourser ma cotisation annuelle de carte visa quand j'ai décidé de partir (100 euros perdus dans mon cas). Bref, choisissez plutôt une banque qui respecte un minimum ses clients (... et qui de manière plus globale, ne trempe pas dans plusieurs scandales tout en faisant 6 milliards de bénéfices par an)"

"Cette agence bancaire est utile car il y a peu de distributeurs de billets dans le quartier. Par contre le personnel n'est pas très réactif; cela fait penser à une agence bancaire à l'ancienne."