BNP Paribas - Paris Reuilly 12e

"Très agréable personel de qualité"

"Professionnel et disponible"

"Bonjour, Madame, bonjour Monsieur, Je tenais à transmettre à qui de droit que je suis très satisfaite de mon échange d'aujourd'hui avec Madame Kissangou de l'agence BNP Paribas de Reuilly. Cette personne a été à la fois très claire, très patiente, très professionnelle en somme. Dont acte. Je la remercie donc vraiment. Melekper Toussoun"

"Banque catastrophique. Cela fait deux fois que je m'adresse à un conseiller pour des dossiers différents et ils ne répondent même pas. Tout le monde s'en fout dans cette agence. Je déconseille fortement."

"Libre service note ouvert de 6h à 22h En réalité fermé à 7h00 du matin"

"Très satisfait du service chez BNP Paribas. L’accueil a été chaleureux et professionnel. Le changement de banque s’est fait très facilement et rapidement, sans aucune complication. Toute l’équipe a été agréable et efficace. Je recommande vivement cette agence."

"Équipe très sympathique, à l'écoute, réactive et efficace. J'ai de la chance elle est dans mon périmètre de vie."

"Directrice et responsable professionnel à l'écoute. Super accueil et de très bon conseil! Je recommande."

"Très bonne agence. Ma conseillère Mme Kissangou est très aimable. Tous les conseillers d’ailleurs."

"Très bonne expérience, j’ai été très bien conseillée, je recommande cette agence à 100%"

"Poublan super professionnel, accueil chaleure Il m'a beaucoup aidé à m'expliquer je recommande franchement"

"Une équipe a l’écoute et sérieuse. Un avis plus que positif surtout pour Monsieur Ndir qui se soucie vraiment de sa clientèle."

"Très surprise de la qualité et de la qualification des agents, lorsque j'ai demandé des renseignements tout était très clair et concis."

"Accueil au top merci au personnel"

"Meilleurs agence je remercie tout le personnel"

"Accueil pitoyable Bureaux vide Une seule personne pour traiter les demandes"

"Client depuis plus de 20 ans ,en dehors de quelques soucis informatique, là directrice et ses collaborateurs on toujours été réactifs aussi bien avec mon compte personnel que mon compte professionnel."

"Excellent accueil Résolution du problème avec professionnalisme"

"OK, très agréable. Conseiller Pro accueillant gentil toujours à la recherche d’une solution plein de volonté. Bravo"

"Agence au top"

"Très bonne agence super accueil"

"Ce commentaire et a l’attention de madame OCEAN COUDRIEU qui ma trés bien accueilli ce matin est qui a démontré professionalism et courtoisie dans son JOB , Merci encore une fois ."

"Probablement la pire agence BNPP que vous ne pourriez espérer, une direction inexistante qui ne rappelle jamais ses clients, un vol et une escroquerie à hauteur de plusieurs centaines d’euros sur des cotisations « gratuites » qui sont malgré tout prélevées tous les mois sur le compte de mon père ! Quelle honte. Nous saisissons la commission de défense des consommateurs contre cette agence et son personnel."

"Conseiller Hadri à l agence Bnp reuilly 75012 Accueil +++ ,disponible et efficace A su prendre le temps pour résoudre un problème avec paiement clé digitale Merci beaucoup"

"Très bon accueil à l'agence Océane et Anaïs tres souriantes, aimables et competentes."

"Merci d’avoir réglé mon problème dès ma première visite"

"Agence au top !"

"Un échange avec la nouvelle directrice d'agence plus que parfait Les renseignements sont de qualités et clairs Un accueil téléphonique super"

"Merci à la personne de l'accueil de m'avoir aidée à utiliser le nouvel automate."

"Conseiller à l’écoute et disponible"

"Très satisfait de mon conseillé, les bons plans épargnés sont toujours partagés !"

"Super agence ! Les conseillers sont très pro et à l’écoute ! Toujours de bon conseil ! Je recommande vivement !"

"Super agence ! Agence très accueillant"

"Je ne suis pas client de cette agence mais j’ai pris rendez-vous avec un conseiller pour un projet immobilier qui n’a finalement pas abouti. Je le remercie pour ses conseils et sa bienveillance à l’égard de notre projet. Nous n’hésiterons pas à revenir vers lui pour le prochain."

"Une super agence ! Au top vis à vis de la prise en charge ! Des conseillers professionnels, sympathiques, courtois et respectueux ! Rien à redire, je recommande totalement !"

"Accueil toujours au top, avec le sourire !"

"Merci beaucoup à Mehdi pour ces precieux conseils. Top conseiller clientèle! Il a été en capacité de répondre à mes questions et a été très pédagogue dans ses réponses."

"J’attends la fermeture de ma compte bancaire depuis octobre 2023 , donc 4 mois pour la clôture d’une compte bancaire que je n’ai jamais utilisé , j’ai effectué 3 demandes les deux premières n’ont pas été prises en compte pour des raisons inconnues, j’ai envoyé un mail pour avoir une traçabilités au moins et ce n’est pas encore terminé !!!! je connais pas qui n’a pas fait son travail correctement des le début mais il faut y avoir un minimum de KPI quand même ! je suis disponible pour fournir plus d’informations pourqu’on mette fin a cette histoire."

"Si l'incompétence bancaire devait avoir une enseigne ça serait sûrement celle-ci. Après avoir été dans plusieurs organismes bancaires, celle-ci est en effet la pire. Après plusieurs années chez eux en étant un client plus que sérieux. Ces derniers me mettent interdit bancaire sans prévenir et sur motif plus que douteux. Je trouve ça scandaleux d'être prévenu par ma nouvelle banque et sans aucune annonce ou informations de la part de celle-ci ( pas de coup de téléphone, pas d'email ) De plus le problème ne peut pas être résolu car visiblement il faut un rdv À fuir"

"horrible"

"Cliente de cette agence depuis des décennies, je suis atterrée par le manque de considération de la part de mon conseiller. J'ai pourtant souscrit à une option client privilégié. Pendant plusieurs années, M. Cosoleto a été un excellent conseiller, extrêmement réactif et efficace. Depuis son départ dans une autre agence, on est proche du silence radio, alors que mes demandes sont mineures et que toutes mes économies sont dans cette banque. On sent bien qu'ils se fichent de perdre des clients, nous sommes jetables. Je n'ose imaginer comment sont traités celles et ceux qui peuvent rencontrer des difficultés financières. Je cherche où l'herbe serait plus verte."

"Très satisfaite de l’équipe Reuilly et ma conseillère Nelly qui est toujours à l’écoute de ses clients merci"

" Horribles, il ne peut pas y avoir de pires gens, désagréables, incompréhensibles, ils vous humilient et au lieu de résoudre ou d'expliquer votre problème, ils vous invitent à changer de banque 🤣🤣 (c'est à dire s'ils vous l'expliquent bien), quels gens dégoûtants ont perdu l'humanité a il y a longtemps . "

"Le conseiller Pierre fait très bien son travail. Honnête, bienveillant et sait très bien accompagner et conseiller le client. Je recommande fortement."

"Une agence qui ne sert pas à grande chose , jamais joignable, franchement plus de 20ans chez la BNP j’étais à l’agence de Strasbourg saint Denis je ne sais comment mon dossier s’est retrouvé là-bas , et bien là c’est sur ils m’ont poussé à quitter la banque pour aller chez une autre banque ! C’EST DU NIMPORTE QUOI"

"Ils sont mauvais dans cette agence."