BNP Paribas Réunion - Le Port

"voilà plus d'une semaine que je demande a avoir un rdv, mais personne ne rappelle, le téléphone de l'agence de répond pas !! bye bye BNP"

"Comment peut on appeler ces gens conseiller ? Ça fait des jours que j'ai un problème urgent et ma conseillère trouve encore le moyen de mettre ma demande en second plan alors que ça fait des jours que j'appelle. Ouvrez un compte ailleurs ou transférer votre compte autre pars.. Parce que vraiment trop c'est trop !"

"Vu qu’il est impossible d’aovoir une réponse de mon conseiller ni par mail, ni par téléphone, peut-être qu’un message public vous fera réagir… N’êtes vous la que pour nous facturer des frais en l’absence de services??? A quoi sert d’avoir un conseiller qui n’est pas joignable mais qui doit certainement être présent pour facturer des frais??? Mais vous devez certainement être commissionné sur ce que vous prenez à vos « clients »… Peut-être qu’un conseiller de l’agence du Port prendra la peine de décrocher son téléphone…"

"Conseiller à l’écoute, accueil chaleureux. Petit bémol pour le site internet qui manque réellement d’options"

"Mail envoyer à la conseillère depuis le mois de décembre 2020 pour une réponse à une demande qui était quand même urgente.. Relance 4mois plus tard pour avoir la réponse.. Jamais répondu aux mails. Il y a 1ans c était pour le contrat assurance scolaires idem.."

"Agence fantôme, Aucun interlocuteur ne vous répondra que ce soit par mail ou téléphone ( 30 ene d'appel passe sur deux jours) Gabier deffecteux avalant votre carte de retrait sans raison. Directrice Isabelle Garsault, reçoit les mails, mais n'y répond pas. Banque amateur sans conscience professionnelle pour ses usagés"

"Frenchement sa fait one semaine que jessaiye d'appeler personne rpd ou le numeros n'est plus bon jvoudrais parles a un conseiller persone me repond"

"C'est une banque à éviter. Un conseillé qui est pas à l'écoute des clients. On vous demande des pièces à fournir mais ils sont incapables de vous donner une réponse un mois après alors qu'on vous promet de donner une suite dans une dizaine de jours. Et c'est à peine si on vous accorde une petite minute quand vous venez relancé votre demande et encore......"

"c'est une banque"

"Une banque incompétente.. Une carte avalée dans leur Gabier défectueux et c'est le client qui en pâti personne n'est en mesure de vous répondre.. On vous balade de service en service... BNP Paribas Métropole est top mais a la Réunion c'est un véritable flop ! J'étais à la limite de porter plainte"