BRED-Banque Populaire

"Merci pour l'accueil chaleureux ma conseillère (Mme Diarra)"

"dysfonctionnement répété, et potentiellement contraire à la réglementation. Depuis plusieurs mois, le distributeur de cette agence présente des problèmes récurrents : soit il ne fonctionne pas, soit il ne délivre que des coupures élevées (50 €, 100 €, 200 €). Ce problème revient systématiquement les week-ends, ce qui pénalise fortement les clients. Ce type de pratique soulève de sérieuses questions. Les clients ont droit à un accès régulier et équitable à leurs fonds, y compris en petites coupures. Ne pas offrir cette possibilité pourrait s’apparenter à un manquement aux obligations de service bancaire de base. Je ne suis pas un cas isolé : chaque week-end, on entend les mêmes plaintes devant ce distributeur. Rien n’est fait, aucune amélioration constatée."

"vous jouez avec la loi ? Week-end après week-end, le distributeur fait soit la grève, soit il distribue uniquement des billets de 50 €, 100 € ou 200 €. Retirer 10 ou 20 € ? Faut aller jouer au loto. Ça fait des mois que ça dure, et toujours aucun changement. On dirait presque que c’est volontaire. Petit rappel : empêcher l’accès à des montants raisonnables en espèces, c’est limite légalement. Et quand on voit le nombre de clients excédés devant le distributeur chaque week-end, on se dit qu’il va peut-être falloir bouger… ou répondre à un signalement officiel. Moi, c’est terminé. Je vais au Crédit Lyonnais, juste à côté. Eux au moins, ils ne jouent pas à cache-cache avec les billets."

"À fuir ! Ça fait des mois que leur distributeur ne propose que des billets de 50 €, voire parfois rien du tout quand il est carrément en panne. C’est honteux pour une banque soi-disant professionnelle. Aucun effort pour régler le problème. Si ça continue, je change de banque. Ras-le-bol !"

"Service distributeur inacceptable depuis des mois ! Je suis client de cette agence et je trouve inadmissible que le distributeur automatique ne propose que des billets de 50 €, voire parfois des billets de 200 €. Impossible de retirer des montants plus petits ou d’avoir un peu de flexibilité : c’est soit 50 €, soit rien du tout. Cela complique énormément la vie quotidienne, surtout quand on a besoin de faire de petites dépenses ou de l’appoint. Plusieurs mois que ça dure, et rien ne change. On est en 2025, et une banque qui ne propose pas un minimum de choix dans les coupures disponibles au distributeur, c’est tout simplement honteux. Il est temps de se bouger et de proposer un service digne de ce nom à vos clients !"

"C'est toujours un plaisir de recevoir un service aussi exceptionnel, et je tenais à ce que vos efforts ne passent pas inaperçus. Merci encore pour votre aide rapide. Continuez comme ça !"

"Depuis plusieurs années, je suis client dans cette agence rue de Bagnolet 20ème. J'ai eu les deux Mmes Ba,ensuite Mr Dos Santos et Mr Lerondel, je n'ai jamais eu qu'à me féliciter d'eux"

"L’agence est au top , la conseillère aussi que j’ai est juste incroyable et le directeur est génial"

"Très satisfaite du service à la BRED. Accueil très chaleureux et conseillers à l’écoute, qui ont su répondre à mes attentes avec professionnalisme. Je recommande vivement cette agence."

"J'ai contacté cette banque pour des renseignements et j'ai été très bien accueilli. Le personnel était professionnel, à l'écoute et a répondu clairement à toutes mes questions."