BRED-Banque Populaire

"Je suis très satisfaite de l'agence. Ils sont bienveillants, disponibles et répondent à mes questions et besoins avec un grand professionnalisme. Je recommande vivement cette agence, les conseillers sont de grande qualité, notamment M. LANGLOIS."

"Je suis satisfaite du service de mon conseiller, M. Valentin Jonathan à la BRED. Toujours à l’écoute, disponible et réactif, il prend le temps de comprendre et d'apporter les meilleurs solutions aux différentes situations. C’est un plaisir d’avoir un conseiller professionnel et humain. Je recommande vivement !"

"Merci à M. Valentin pour ses explications et conseils qui sont très intéressants"

"Depuis le départ de Mme Audureau, nous sommes passés par toytes les étapes suite à l obtention d 1 crédit immo. 3 conseillers en 18mois: Mme Marques puis M.Mbarek ( le pire conseiller que l on puisse avoir: 1 fantome! Il traitait ce qui l interessait: un vendeur et non 1 conseiller) il ne debloquait aucun fonds pr les appels de fonds de notre promoteur ( vente en vefa), ne repondait à aucun mail, il avait oublié de faire le necessaire pour proroger notre credit etc etc...) enfin Mme Kalaidji a relevé le niveau. Sympa et réactive. Hélas elle est restée 1 an. Elle venait de partir quand je me suis fait voler mon portefeuille Lancel avec tous mes papiers d identité + carte bleue. 1 service d assurance carte bleue catastrophique! Le remboursement du débit fait avec ma carte a ete rapide: ce secteur de l assurance a ete réactif. Mais j avais aussi droit au remboursement des frais de mes papiers d identité: photos + timbre fiscal à 25€ + maroquinerie jusqu à 150€. Alors là catastrophique! On me demandait sans cesse 1 nouveau papier. Quand j appelais c etait jamais le meme discours car jamais la meme personne: fallait que je prouve que je payais bien les frais mensuels de ma CB... alors qu ils ont 1 visu sur mes comptes en direct, puis ce n etait plus la peine... Jai essayé d appeler 1 conseiller mais je n en avais plus... quelqu un a qd meme essayé de m aider en m envoyant 1 papier mais ce n etait pas le bon papier (c est pourtznt la meme banque...) Finalement on me demandait de fournir la copie de ma lettre de demande d opposition 😂... Comme si j avais pris le temps d ecrire 1 lettre à l instant T quand vous vs rendez compte qu on vient de tout vous voler la veille de votre depart en vacances seule avec vos 2 gosses. En 2023 à l heure du tout dématerialisé on me demandait la copie de mon courrier... alors que bien sur j avais fait opposition par tel dans les 15min... Mais je n avais pas de preuve de cette opposition... soit disant et eux non plus voyons... je précise qu 1 nvelle CB m avait été envoyée.. mais ca ne doit pas etre 1 preuve non plus ca 😅 Jai finalement laissé tomber... ce sont des escrocs. SAV lamentable... preque 2 ans apres je me decide enfin à laisser 1 commentaire. Je ne veux plus aucun contact avec cette banque. Je me contente de rembourser mon credit immo."

"Nous sommes client de la BRED Ternes depuis 7 ans, nous tenons à souligner notre grande satisfaction de faire partie de la clientèle. Notre conseiller M. Valentin est de ce que l'on appelle un vrai conseiller. Il est réactif, de très bon conseils et toujours présent pour répondre à nos demandes. Nous sommes ravis de son accompagnement depuis son arrivée. Un grand merci, nous recommandons fortement !"

"Le service est impeccable"

"Mon conseiller Mr langlois à été dans la bienveillance lors de notre échanges et à su trouver des solutions vraiment top"

"Client de la BRED depuis mon arrivée en France, il'y a 25 ans, j'en suis toujours très satisfait. Mention excellent pour le conseiller (Mr Valentin) qui suit mon compte depuis quelques mois. Très professionnel et avec une personnalité très enthousiaste et agréable, il répond toujours rapidement et avec efficacité à mes sollicitations pour y apporter la meilleure solution. Je recommande cet établissement sans aucune hésitation."

"Mon conseiller M. E. Langlois a été à mon écoute avec bienveillance, professionnalisme et a résolu mon problème rapidement ! Bravo et merci ! Avec lui, le slogan la Banque Populaire , la Banque qui permet d'entreprendre prend toute sa signification !"

"Mr Langlois, nous tenons à vous remercier pour votre professionnalisme et votre efficacité dans la gestion de nos dossiers. Merci pour votre disponibilité et vos conseils"

"Suite à mes échanges avec Mr LANGLOIS EDOUARD, j’ai été ravis. Nous avons fait le point sur mes différents comptes, des conseils sur la gestion. Très professionnel et pragmatique. Merci encore."

"Les services avec M. Kodjo DOGBESSE est très bien et impeccable"

"Madame Lefèvre Ines et monsieur Kadjo Mathieu m’ont accueilli à l’agence et ont su répondre à mes attentes immédiatement. Très professionnels et sympathiques je recommande!"

"Le conseiller Mr Kodjo et son collègue Mr Jonathan, sont compétent dans leur domaine"

"Une banque à conseiller."

"Très bonne agence. La conseillère que j’ai eu Inès Lefevre était très à l’écoute et réactive."

"Je suis très satisfaite du professionnalisme de l'agent de la Banque Bred banque populaire.Kodjo DOGBESSE"

"Entretien avec M. Kodjo tres positif. J’ai eu les informations que je voulais."

"Établissement de confiance, toujours à l’écoute et réactif"

"L'accueil à été au top"

"Excellent service"

"Je suis dirigeant d’entreprise, et pour moi la relation avec une banque est très importante. L’interlocutrice ou l’interlocuteur est un élément déterminant pour bâtir des bases solides pour le développement de mes entreprises, L’écoute, l’analyse, le professionnalisme et les actions je les ai trouvé chez la BRED et plus particulièrement dans cette agence avec Directeur de Succursale Adjoint. Monsieur A.Y M.ATH"

"Mention très bien pour cette agence en particulier pour mon conseiller Monsieur Valentin . Il est dans le conseil , l écoute mais surtout d’ une bienveillance comme ça ne se fait plus …🙏 Merci pour tous ces précieux conseils."

"Bonjour , je tenais à féliciter Monsieur Yacine Amouri de la Banque ou Bred de l’agence 5 place tristan Bernard 75017 paris pour son professionnalisme toujours à l’écoute du client pour tout Services et Aide pour nous. C’est vraiment une banque d’affaires👌 Cordialement Mme Bendali"

"Bonjour, Les expériences avec les agences Bred (Ternes historiquement puis Niel) n'ont pas toujours été bonnes avec des exemples similaires aux autres avis négatifs. En revanche, depuis que je suis suivi aussi bien d'un point de vue professionnel par Madame Aurélie Lebâcle, je dois dire que la gestion est très bonne. Une très bonne écoute et de la réactivité et les appels de restent pas sans réponse. Ma conseillère est disponible, m'accompagne dans les projets professionnels et personnels et règle les problèmes quand ils se présentent."

"Une banque qui s'est donné pour mission de rendre fou leurs clients."

"Bon accuieil de la part de Mr Vinujan"

"Bon accueil et personnel sympathique et compétent, Mr Amouri et Mr Vinujan"

"Merci à mon conseiller Mr Amouri qui a pu m’accompagner sur mes différents projets Immo. Toujours à l’écoute 👍🏼"

"Je suis satisfaite de cette banque. Mon banquier Mr Amouri est toujours à l’écoute, de bons conseils et très professionnel. Je recommande +++"

"Je suis client chez BRED depuis quelques mois maintenant, et je voulais prendre quelques instants pour recommander mon banquier professionnel, Yacine AMOURI. Depuis le début, il a toujours été attentif à mes besoins et a su trouver des solutions adaptées à ma situation. Grâce à son expertise et à son accompagnement, j'ai pu réaliser mes projets financiers en toute sérénité. Je suis extrêmement satisfait du service de la BRED et de M. AMOURI, et je recommande vivement ce dernier pour son professionnalisme."

"Les conseiller vous reçoivent systématiquement en retard (quand ils n'oublient de noter le rendez-vous)... même à 9h du matin pour leur 1er rdv... boire un café et raconter sa soirée doit être beaucoup plus important que de s'occuper des clients"

"Ma fille a retiré 40€ qu elle n a jamais eu car sa carte a ete avalée. Impossible d avoor quelqu un pour la recuperer. on est baladé depuis 2 jours... la banque est inaccessible les portes ne s ouvrent plus, npus ne pouvons acceder a distributeur... pour en finir par vous devez faire opposition on ne peut rien pour vous ! j attends toujours qu'on me rappelle !!!! nul nul num fuyez cette banque"

"Entre autres: - des mois ( des années ) pour tenter de fermer des comptes (le directeur de l’agence nous disant « vous comprenez, les agents se font engueuler quand ils ferment des comptes ») - un chèque de dizaine de milliers d’euro de remboursement de crédit perdu - pas de réponse aux messages; pas de réponse par téléphone; le seul moyen de prendre rendez vous étant de venir sur place et insister pour rencontrer quelqu’un. Je suis pourtant peu coutumière des avis Google incendiaires, mais il me parait nécessaires de faire savoir à quel point les futurs clients de cette agence seront traités. C’est honteux."

"Agence fantôme à éviter à part si vous voulez avoir que des problèmes personnes ne répond au téléphone conseiller impossible à joindre ne répond ni au téléphone ni aux mails. Agence à fuir et à bannir!!!! 😡😡😡"

"Parfait en tout point ce cher Mr Valentin . Je le remercie infiniment pour son professionnalisme Mme Bon"

"J’y vais le samedi matin sur les horaires d’ouverture et je ne peux pas entrer car personne ne répond à la porte! Jamais vu ça"

"Agence de fantômes. Personne ne répond au téléphone. Aucune action par rapport aux demandes écrites. Demande faite 2 fois par écrit et 1 fois par téléphone depuis 2 ou 3 mois : toujours pas fait. Demande de résiliation de cartes bleues en double : toujours pas fait depuis 3 mois. Aucun retour sur un crédit immobilier depuis 1 an. Le meilleur taux de découvert à environ 20% soit le taux d usure. Alors que les taux sont à zéro ou négatifs."

"Je rejoins l’ensemble des commentaires. Une cata. Dossier de prêt non suivi, fonds non débloqués le jour de la signature, échéancier qui met plus de six mois à être communiqué, personnel malheureusement très peu qualifié à la formation incomplète. Mails sans réponse, appels sans réponse. Relation client catastrophique, mais surtout un manque de professionnalisme très inquiétant. Aucune confiance, un point pourtant clé dans le secteur bancaire."

"A éviter !! Impossible de joindre mon conseillé qui change régulièrement sans que j’en sois avertie, aucun retour suite à une demande de prêt, aucun suivi… Clôture de compte au lieu d’effectuer un transfert, et résiliation Bred Accès sans autorisation, sans prévenir, l’impression que votre argent disparait, l’horreur. Ils ne rappellent pas, il faut sans cesse relancer…. Cette agence s’est même retrouvée sans conseiller, au moment où j’avais un besoin urgent, elle m’a réellement causé plein de soucis, et ce n'est pas terminé..."

"Une des agences les plus nulles de Paris, c'est pas rien! Impossible de les joindre, aucun retour sur les services demandées, plus d'un an pour changer d'assurance emprunteur, un gros problème de personnel sur cette agence, c'est déjà le 3ème conseiller en 2 an, serait-ce la poubelle des ressources humaines de la Banque Populaire ?? Je suis obligé de mettre une étoile pour pouvoir laisser un avis, mais ça n'en vaut meme pas une seule!"

"Succession, personne ne répond, pas de suivi.... Revoir la relation avec le public, il y a t il directeur dans cette agence?"

"Etablissement à éviter !!! Le personnel est malhonnête et les pratiques sont très douteuses (remise non appliquée, souscription forcée à des services, changement fréquent de conseillers, demande de transfert de compte non accordée, multiplication des virements de clôture pour multiplier les frais...). Pour réussir à clôturer l'ensemble de mes comptes, j'ai été obligé de solliciter le service médiation."

"Agen e incompétente,les mails restent sans réponse. Des prélévements nouveaux surviennent sans prévenir, les conseillers sont sans experience et mal formés. La bred dans sa grande splendeur!! A eviter"