BRED-Banque Populaire

"Super agence, merci aux conseillers"

"Très satisfait de mon agence"

"Agence Bred très professionnelle, offrant un accompagnement de qualité avec des agents très sympathiques et efficaces."

"Un désastre cette Banque . J'ai gardé un compte pendant 20 ans chez eux . un compte dormant j'ai demandé la résiliation par lettre AR . Deux Mois avant que ce soit effectif et ils me comptent des frais alors qu'ils ont viré le solde sur un autre compte je recommande de surtout pas ouvrir de compte dans cette agence ."

"Content de mon agence toujours bien accueilli. Ma conseillère Mme BARAMOTO toujours à l’écoute."

"Toujours bien accueilli . Agence au top."

"Très bonne agence , une petite équipe toujours à notre service et nous accueille avec le sourire. Je suis très satisfait de l’agence."

"BANQUE OU ZOO ? Une expérience traumatisante à l’agence BRED Je n’ai jamais vu ça. Trois passages dans cette agence pour un simple dépôt d’espèces, et trois fois la même blague : pas une seule enveloppe disponible. Apparemment, à la BRED, fournir le matériel minimum pour déposer de l’argent, c’est optionnel. À ma troisième tentative, je tombe par miracle sur deux agents qui, enfin, daignent me donner quelques enveloppes. Mais toujours pas de stylo, bien sûr, parce qu’à la BRED, on est censé venir faire un dépôt avec sa propre trousse scolaire. Bref, les deux agents s’éclipsent aussi vite qu’ils sont apparus, et il ne reste plus qu’une dame à l’intérieur, d’origine maghrébine. Je sonne calmement, pensant que demander un stylo dans une banque ne devrait pas être un acte révolutionnaire. Et là… la scène devient surréaliste. La dame surgit, les yeux écarquillés, le ton hystérique, et se met à crier comme une furie, hurlant que l’agence est fermée (ok, soit), mais surtout, m’insulte gratuitement de “débile”. Oui oui, vous avez bien lu : dans une banque où je suis client, on m’a hurlé dessus comme un chien et insulté comme si j’étais une nuisance. Mon amie, présente avec moi, est restée figée, sidérée par la violence et l’absurdité de la scène. Un comportement digne d’une bagarre de rue, pas d’un établissement bancaire. Je n’étais pas au courant que la BRED organisait ses sessions de recrutement dans la jungle. Le professionnalisme étant manifestement resté à l’état sauvage, on se demande vraiment sur quels critères cette personne a été embauchée. Je suis resté sidéré. Je n’ai jamais été traité comme ça de ma vie. Même dans un service client au fin fond du tiers monde, on ne vous parle pas comme un animal. Insulter les clients, crier, menacer on est à deux doigts de l’agression. D’un point de vue légal, l’article R621-2 du Code pénal punit les injures, même non publiques, par amende. Cette personne a non seulement manqué à tout devoir de respect, mais elle a complètement perdu le contrôle, à tel point qu’on se demande comment elle a pu passer un entretien d’embauche, à moins que d’autres… “facilités” aient été mises en jeu. Pourquoi sommes-nous clients à la BRED ? Pour nous faire cracher à la gueule quand on ose demander un stylo ? Pour supplier trois fois de suite qu’on nous donne de quoi déposer notre propre argent ? Ce n’est pas une banque, c’est un cirque. Un sketch permanent. J’espère sincèrement que cette employée sera identifiée, sanctionnée, voire requalifiée loin du public, car à ce stade, elle est un danger pour l’image de la BRED et pour la santé mentale de ses clients. Et qu’on ne vienne pas me parler de “pression du métier” ou d’“heure de fermeture”. Il y a des manières de dire les choses. Ce jour-là, c’est une véritable sauvage qui m’a accueilli. C’est dit."

"Super agence La directrice est vraiment gentille"

"Conseiller toujours à l'écoute et réactif. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et pour tous vos conseils. Merci à ma conseillère bancaire d'être à l'écoute et de conseiller les meilleures solutions possibles. 5/5☆"