BRED-Banque Populaire

"Je remercie monsieur GNANASEGAR Mithun Pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse!"

"Je remercie Mr GNANASEGAR pour l accueil chaleureux et son professionnalisme"

"Conseillère au top, à l’écoute et très réactive. Merci à Émilie Phimphrachanh, je recommande vivement !”"

"Très bonne expérience avec cette banque. Monsieur Gnanasegar est professionnel, à l’écoute et de très bon conseil."

"Aucun mouvement sur mon compte pendant 3 mois, pourtant plus de 100 € de frais prélevés sans raison valable. Aucun service, aucune explication. Service client déplorable : aucun respect, aucune écoute, on me demande même de me déplacer juste pour rendre mes cartes, alors qu’ils ont déjà tout prélevé. La directrice ? Zéro compréhension, réponses froides et impersonnelles. Plus rien ne me surprend venant de cette agence. Manque total de professionnalisme, j’ai juste hâte de clôturer ce compte et ne plus jamais avoir affaire à eux. A FUIR !"

"Monsieur AZHAR est un conseiller extraordinaire. Merci pour tous les conseils et le professionnalisme."

"je remercie Mr Melchiorson de nous avoir guidé tout au long de notre démarche, une personne tres agréable et a l'écoute et surtout tres compétent"

"Cette agence est à fuir !!! Personne de compétent pour s’occuper des pros j’ai voulu du coup fermer mon compte pro ça fait deux mois que la situation n’est pas réguler et bien évidemment personne ne répond ni par mail ni par téléphone c’est une catastrophe !"

"Pareil pour moi je suis trop déçu … le tel et le déplacement ne sert strictement à rien. Autant prendre une banque en ligne au moins le tel répond"

"Melchiorson jean très bon conseiller toujours à l’écoute"

"J'ai toujours reçu le meilleur accueil, des personnes accueillantes,et prêtes à vous renseigner et effectuer vos démarches"

"Impossible à joindre….Je mets 1 étoile mais c’est ZÉRO. Si c’était une banque sérieuse, je ne serais pas obligé d’écrire un avis car mon compte est « supposé » être fermé depuis plus de 10 ans. Un service client qui prend le relais mais ne sert à rien… Peut être qu’il faut sacrifier un membre de sa famille pour avoir un conseiller au téléphone…"

"Impossible de les joindre par téléphone, en permanence sur la messagerie. Retard sur mon dossier important stagnation qui oblige a tout repousser. Je commence a vraiment câbler ! C'est inadmissible. Aucune remise en question du personnel par les managers ?"

"Je ne suis pas client de cette agence BRED, mais je tiens à souligner l'excellent accueil que j'y ai reçu. Le personnel est aimable, professionnel et a su répondre à mes questions avec clarté. De plus, les lieux sont impeccable et bien entretenus, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Une très belle image de la BRED, bravo à l'équipe !"

"Rarement vu un tel mépris des clients. Boivent des cafés devant moi sans même une considération, un bonjour. Me font payer des virements alors qu'il suffisait d'augmenter mon plafond de virement sur l'appli. Mon choix de changer de banque me donne entièrement raison. Merci tout de même à Mr Ksouri qui lui fait très bien son travail"

"Merci a Antoine pour son aide et accueil. Bred de pince vent très sympathique équipe"

"Super accueil d'Antoine il est disponible et très sympathique"

"Merci pour l’accueil très satisfaisant de Antoine. Équipe très sympathique !"

"Merci pour l'accueil de Antoine et l'équipe de Pince Vent. Agréable moment"

"Très bien reçu à l'agence bred . Très bonne accueil merci beaucoup"

"Tu envoies mail via l'application, tu appelles l'agence aucune réponse. Plus de une semaine...sans réponse... Sa commence a bien faire"

"Très bonne accueil aujourd’hui à l’agence. Merci à Antoine et l’équipe de Pince Vent"

"Merci pour l'accueil de Antoine pour son aide. Bonne agence !"

"Bonjour, je suis très satisfait de l'échange que j'ai eu avec le conseiller de la Bred.Mon problème est résolu.Je suis satisfait à 100%."

"Plus d’une semaine à attendre ensuite ont me dit d’envoyer un mail manquant que j’envoie ont me rappel 2 jours après pour me dire que le mail et pas arrivé ont me propose de renvoyer un mail sur une autres adresse en me disant qu’il va mettre communiquer par mail j’attend toujours . Impossible à joindre numéro appartient à Villiers et celui du conseiller ne fonctionne pas . Bref bye bye je vais partir de la . Mr bourgeois était réactif mais la c’est du grand n’importe quoi"

"Aucun professionnalisme Le conseiller Mr A.V disant être très réactif, il n’a jamais répondu à mes appels ou mails…."

"Depuis le départ de mon conseiller Mr Bourgeois , une catastrophe ont ne répond pas à vos appels sa vous met en attente et j’en passe , ma fille a essayé de les contacter l’aveil plus d’une heure pour les avoir et n’a jamais reçu le mail qu’elle attendais, démarche pour quitter cette banque"

"Je tiens à souligner l’efficacité, le professionnalisme d’une des conseillères de votre agence. Mme ferreira pires Andrea qui a été à l’écoute de mes besoins et qui m’a permis de répondre à ma demande avec une grande réactivité. Je tiens à partager ma belle expérience car, lorsque cela ne va on le dit et dans le contraire quand cela se passe bien il faut en faire mention. Encore merci à elle pour ses conseils très pédagogique. MENSAH Karl"

"Mon conseiller Monsieur troch me donnait entiere satisfaction mais depuis qu il est parti c'est la debandade... 6 mails à mon nouveau conseiller et aucune réponse de sa part aucune considération sa en est trop je change de banque.Merci au-revoir"

"Je recommande cette agence et en particulier une conseillère qui sait faire preuve de professionnalisme ! Merci Andrea et à très vite !"

"Je tiens à féliciter l’accueil irréprochable qui m’a été donnée lors de mon passage dans cette agence ! Merci à Andréa pour son professionnalisme et ses conseils précieux. Je recommande."

"Une réactivité de la part de Andrea FERREIRA PIRES qui m'a accueillie et conseillée au mieux. Ne perdez pas ce bon élément ! Je recommande."

"Banque à l’écoute du client conseiller joignable et disponible je recommande"

"Je suis passée à cette agence sans grande conviction mais au final j''en ressors bien informée. J'ai expliqué mon projet à Mr CRANE et il a su m'orienter directement. Merci à lui."

"Je tiens à remercier cette agence BRED, et en particulier M. CRANE, qui m'a accompagné dans un rachat de crédit immobilier. Conseiller disponible, qui va au bout des choses. Agence de confiance à mes yeux."

"C est une superbe agence j y suis depuis des années et ma famille également. Aucun soucis rencontré. Mon conseiller est Mr Bourgeois il est très très bien à la fois disponible et professionnel. Je recommande"

"Agence à recommander et en particulier son conseiller Mr Crane. Il a parfaitement compris mon projet et a su me guider dans mes choix et ceux de ma famille. Je ne comprends d'ailleurs pas les avis négatifs. Encore merci à vous. 😉"

"Ouverture de compte rapidement effectuée dans cette agence. Le conseiller a été à l'écoute et efficace sur ma demande. Très content du RDV."

"Très bonne expérience ! Je suis venue par hasard dans cette banque pour un prêt immobilier, j’avais un peu peur en lisant les avis sur Google mais Mr POLLET qui est depuis peu mon nouveau conseillé, est très efficace et réactif. Je suis ravie d’avoir changer de banque !"

"Notre conseiller est un fantôme. Ne réponds pas à nos mails, j'ai fait une demande personnelle depuis novembre 2020 et toujours en attente de réponse. Cette banque est à fuir comme certaines personnes le disent."

"Je partage les autres avis Les conseillers ne rappellent pas Demande de transfert de compte depuis fin août sur une autre banque suite à déménagement monsieur crane ne fait rien ne rappelle pas je vais contacter la direction"

"Horrible, fuyez cette banque et son conseiller M. Crane. Je ne mets jamais d'avis Google mais là 6 mois que ma demande de clôture de compte n'est toujours pas traitée, s'engage à faire le nécessaire mais ne fait rien et reste injoignable. Lorsqu'on arrive à l''avoir il nous sort les pires mensonges possibles invoquant un drame familiale... Aucun conseiller ne prend le relai, impossible de contacter l'agence par téléphone, BredDirect me dit ne rien pouvoir faire. J'ai été obligée d'ouvrir un dossier de réclamation auprès de la direction pour une simple clôture de compte... Vraiment ne signez pas chez eux"

"La directrice, Brigitte Vitry, a démontré à maintes reprises sont incompétence et son mépris à l'égard de la clientèle. J'ai personnellement demandé à ce qu'elle soit remplacée, ce qui hélas, n'a pas été fait. Pas étonnant que l'agence reçoive des retours aussi négatifs quand elle est pilotée par une personne aussi hautaine et qu'inapte à son fonction. La BRED devrait se pencher rapidement sur ce cas !"

"Cette banque est une plaie totale. Ils ne répondent jamais aux mails et aux courriers et sont injoignables au téléphone. J'ai fermé mon compte et ils ne font pas le virement de mon solde sur mon nouveau compte. Ils ne s'occupent pas de leurs clients. Fuyez cette banque d'incapables!"

"A fuir !!! Je met une étoile parce que je peux pas mettre moin Inadmissible une banque a l'image des conseiller aussi incompétent les uns que les autres pas une personne pour répondre a mes questions accueil froid on a limite l'impression de les déranger prennent des frais sur tout continue à prélever une assurance sachant que je ne possède plus la carte ne nous demande pas de lettre de résiliation et quand on leur demande pourquoi ne pas nous prévenir ils n'ont aucune réponse à me donner surtout n'allez pas dans cette banque vous regretterez je m'en vais d'ailleurs immédiatement"

"A fuir ! Une des pire agence que j'ai pu connaître... Plusieurs conseillers qui se relaient donc le lien entretenu avec vous est mince voir quasi inexistant. Gestion difficile.... Je ne la recommande pas ! J'en suis d'ailleurs parti"

"Exaspérant. Impossible de les joindre. Impossible de réaliser une transaction bancaire car ils ne répondent pas au téléphone et aux mails. Par leur faute je vais être à découvert. Par contre j'ai eu un souci une fois en 30 ans il y a quelques années et ils m'ont appelé tout de suite. Cette fois c'est trop je quitte cette bande d'incapables."

"Banque peu ou pas disponible pour ses clients. J'essaie de contacter un conseiller depuis le 30 mars sans succès (par mail ou telephone). Disponibilité zéro pointé. Demande de prêt étudiant 7 mois avant de recevoir le premier versement. Faut pas être pressé ! Bref INCOMPÉTENTS..."

"Après 19 années services très décevant s, un an pour une renégociation de prêt après une première renégociation qui n’avait pas été suivi par une conseillère. Une mauvaise fois lorsqu’on décide de transférer des comptes ailleurs il y a blocage...."

"très mauvaise expérience surtout au niveau professionnel -4 mois attente pour ouverture de compte. - faire des demandes il faut les relancer 4 a 5 fois voir 1 mois pour avoir une réponse a une question"