BRED-Banque Populaire

"Je ne suis pas dans cette banque, mais mon mari oui, et franchement, elle est très nulle : à fuir ! La conseillère n'est même pas capable de gérer le dossier correctement. Elle donne des rendez-vous à Villiers alors qu'elle est maintenant au Plessis Trévise. C'est un manque total de considération. De plus, elle vole de l'argent sur son compte en prélevant des frais sans aucune justification, et ce, depuis trois mois. Étant très procéduriers, ne vous inquiétez pas que nous n'allons pas nous en arrêter là tant que vous ne gérez pas la situation."

"accueil et échange très agréable avec le conseiller disponible et attentif à mes demandes"

"A fuir aucun respect pour leur clients vraiment dégoûté du comportement des conseillers depuis des années chez vous sans aucun incident aujourd’hui je me retrouve à payer les erreurs d’un conseiller incompétent le meilleur c’est que sa remplaçante c’est encore pire une conversation téléphonique horrible sans aucun écoute merci Mme Zeggane changer de travail c’est pas pour vous la communication avec la clientèle .."

"Et bien moi je ne comprend pas la réponse fournie. Cliente depuis plus de 20 ans, j'ai souhaité obtenir un relais sec, et la réponse de mon conseiller (nouveau), fut quel est notre intérêt de faire ça ? Professionnel comme réponse, non ? L'intérêt aurait peut être été d'accompagner une cliente fidèle, à qui le pret immo a deja ete fait, sans jamais un seul incident. J'étais contente jusqu'à maintenant, mais cette réponse me laisse perplexe."

"Le nouveau directeur est tres a l'ecoute et competent. Tres satsfait de son travail. Je recommende cette agence"

"Très bon accueil. Bcp de patience merci"

"Je recommande fortement cette agence ! Le directeur Mr Bozkurt, qui vient d’arriver est très à l’écoute et fait tout son possible pour apporter une solution si il y en a. Les conseils et le suivi données nous met directement en confiance."

"Après chaque passage dans cette agence, je trouve le personnel est très accueillant et chaleureux, les démarches que nous avons faites ont été pris en compte très rapidement. Le directeur de l'agence M. Bozkurt est très à l'écoute et très professionnel. Merci encore pour votre chaleureux accueil à chaque visite. Nous sommes très satisfait de cette agence."

"Je recommande fortement cette banque. Surpris positivement par l’accueil et le professionnalisme du directeur Mr Bozkurt et de son collaborateur Mr Muller. Merci à eux pour le temps accorder et d’avoir répondus à toutes mes interrogations."

"Le conseiller Theo Muller est efficace , professionnel , rapide et accueillant , je le recommande 10 sur 10"

"Je suis pleinement satisfait des services de cette banque, notamment grâce à la direction exemplaire de Monsieur Bozkurt. Son professionnalisme et son écoute font toute la différence. Chaque interaction reflète une grande attention portée aux besoins des clients, et cela inspire confiance. Je recommande vivement cet établissement!"

"Très bien accueillie par la conseillère et très bien renseigné"

"Nous effectuions une démarche depuis quelques temps. Monsieur BOZKURT, le nouveau directeur d'agence, a pris le dossier en main et s'est admirablement occupé de nous. Nous le remercions à nouveau pour la qualité et l'efficacité de son travail."

"Merci au directeur d’agence Monsieur BOZKURT qui m’a été recommandé pour son professionnalisme. Je remercie également sa collaboratrice Madame Thanina Zeggane pour son accueil chaleureux et son amabilité."

"Cela fait plus de 20 ans que je suis cliente, ma conseillère Nelly Valenti que j’ai eu durant des années était très réactive, à l’écoute, aucun problème. Mon fils a aussi changé de banque pour la BRED de Villiers. En un an j’ai changé 3 fois de conseiller, avec une demande de PTZ faite avec Mr Crâne. Aucune nouvelle, pas de réponse à mes mails. Ma nouvelle conseillère ne me répond pas, le téléphone est celui de l’agence relais. Je suis dans l’impasse .Il serait souhaitable également que nous soyons averti des changements de conseillers"

"J'ai rencontré ma conseillère Madame zeggane, ça s'est très bien passé, satisfait des informations Merci"

"Je ne recommande pas du tout cette banque surtout si vous tombez sur madame Fontaine, très désagréable, pas du tout professionnelle, emploie des mots vulgaires. En plus de ça, elle n’est pas compétente, répond toujours par « je ne sais pas » à chacune de mes questions. Elle m’encourage même à annuler l’ouverture de mon compte. Mettre une étoile serait même beaucoup pour cette banque."

"N'allez pas retirer votre espèce là bas, ça fait 2 fois que la machine a avalée ma carte en 2 ans sans raison apparente, très mauvaise expérience."

"l'agence a changé de direction ainsi que les conseillés et depuis l'humain a disparu. on m'a laissé sans un euro pendant 2 mois, certes ma situation était compliquée mais il est inhumain de laisser des personnes âgées et malades sans aucune ressource et de bafouer les droits fondamentaux bancaires ( pas d' accès à mes comptes et saisie de l'intégralité de mes retraites ) a bannir de vos choix bancaire car cette banque n'est pas trop populaire."

"Satisfait de la réactivité du conseiller"

"Banque à fuir !!!! Ne répondent jamais au téléphone ni par mail rien, aucun suivi. Même les rdv téléphoniques confirmés par mail n’ont pas lieu car 0 appel venant de la banque. Je transfère mes comptes de suite ."

"Dans cette banque depuis des années jamais eu de problème mes depuis peut on m’a changer de conseiller sans me prévenir. Répond jamais au tel encore moins en mail."

"Toujours dispo toujours à l'écoute et malgré les changements de responsable d'agence trop fréquents à mon gout,la qualité de la relation reste excellente. Je recommande"

"Nouveaux clients Bred, nous recommandons les agences de Villiers sur Marne et Le Plessis Trévise et notamment notre conseillère Mme. Melina PIOCH qui a fait preuve de beaucoup de disponibilité, réactivité, écoute et pédagogie dans la réalisation de notre projet immobilier au timing très serré. Un grand merci!"

"Changement trop fréquent des responsables et des conseillers, pas de suivi. Pas de réactivité, attente de plusieurs semaines pour une réponse à un mail. Taux élevés et erreurs dans le montage du dossier crédit immobilier"

"Cliente de la Bred depuis 24 ans , je n’ai pas de soucis. Ma conseillère est disponible et sympathique, réactive et compréhensive. L’agence a été joliment refaite . Mon fils en bts banque a effectué beaucoup de stage dans cette agence où il a été bien accueilli et bien encadré."

"J’ai ouvert un compte dans cette agence , et c’est la meilleure tant au niveau de l’accueil que dans la gestion des comptes . Si vous faites partie de la clientèle de la BRED et que vous cherchez de très bons conseillers, n’hésitez plus"

"Madame Valenti est là meilleur conseillère que je n’est jamais eu toujours disponible pour donner un coup de main quand il le faut"

"Conseiller à l’écoute, très bonne agence. Je recommande !!!"

"Agence efficace et de bon conseil dans mon projet, ouverture de compte rapide, je recommande cette agence."

"Je suis cliente à la bred de Villiers sur marne depuis deux ans et je suis très contente facile d’accès agence et ma conseillère Nelly est toujours disponible et réactive à chaque situation projet immobilier réalisé avec succès merci à vous pour votre professionnalisme"

"Une super conseillère rapide et efficace. Merci Madame Valenti pour tout les renseignements."

"Bonjour. je suis trés mécontentde l'agence de Villiers sur marne. jessaie en vain de joindre mon conseiller depuis plsieurs mois et jamais de réponse.Je suis a Reims et si ça continu je vais transféré mon compte"

"Conseiller injoignable....c'est l'Arlésienne....je m'en vais avec mon entreprise et mes comptes perso....sans oublier ceux de mes enfants. Si je traitais mes clients de la même façon....j'aurai déjà mis la clé sous la porte !"

"Un établissement bancaire qui propose les mêmes prestations que ses concurrents mais... Payant ! Aucun suivi de dossier car nouveau conseiller tous les 6mois... Difficile de les joindre, le numéro de standard en 08 (pour payer encore un peu...) abouti rarement. Quand à la messagerie sur l'application, elle reste également souvent sans réponse. Bref, une banque à fuir !"

"PAS DE REPONSE !!!!! FRANCHEMENT C'EST ABUSÉ ! !!! J'ai passé plus de 22 apel pendant presque 3h personne ne répond c'est quoi cette banque ? ????"

"Impossible de les joindres Meme sur le 08"