BRED-Banque Populaire

"Je recommande cette banque superbe accueil superbe équipe et très réactif Bref tout est parfait"

"Client de cette agence depuis 5 ans, nous avons toujours été correctement accompagnés pour nos projets d'investissement locatifs. Les choses se compliquées lorsque nous avons déménagé a l’étranger, mais après plusieurs cul-de-sac nous avons fini par tomber sur M. Dourneau qui a instantanément su nous orienter et faire le nécessaire. Un grand merci a lui."

"Cliente depuis 2013 rien à signaler équipe formidable avec un excellent sens dé l’accueil et de l’écoute qui a toujours su répondre à mes demandes. C’est une banque humaine et populaire que je recommande sans hésitation ."

"Reçu par Mr Dourneau, efficace, à l'écoute et très humain, il y avait pourtant beaucoup de demandes de ma part, en tout cas n'hésitez pas, je recommande"

"Réactivité et amabilité de M. Paul DOURNEAU, de l'Agence BRED Boulogne Route de la Reine, qui nous a renvoyé sans délai des relevés anciens que nous avions égarés. Merci à lui et à l'équipe de cette agence."

"Merci au professionnalisme de Mlle Sallandrouze !"

"Très grand Professionnalisme, extrême bienveillance et réactivité. Un grand merci à Claudia Rodrigues , à Monsieur Jacquemart, le directeur de l’agence ainsi qu’à Katia Salladrouze . Je recommande tout particulièrement cette agence si vous souhaitez ouvrir un compte personnel à la BRED, située à Boulogne Billancourt, 78 route de la Reine. Vous pouvez habiter Boulogne-Billancourt ou hors Boulogne-Billancourt voire en Province.Il y a une application très utile et Claudia Rodrigues notamment est facilement joignable pour ses clients. Elle se fera un plaisir de vous accompagner dans vos projets."

"Après plus de 10 ans dans cette agence, je change de banque à mon tour. Aucune communication, des réponses aux mails après une longue attente ou plusieurs relances... je ne recommande pas du tout la Bred et encore moins cette agence. Je suis très déçue."

"Je tiens à féliciter et à remercier Mme Njai pour son aide hier. Mon conseiller n'était pas là et Mme Njai m'a aidée à résoudre mon problème. Continuez à être conciliante, c'est l'atout numéro un d'un banquier. 👏👏"

"Accueil personnalisé de qualité. Temps dédié à l'entretien adapté à nos échanges,. Explications claires, et liste précise de documents à collecter pour constituer notre dossier de prêt relai."

"Après 20 ans à la Bred dont 10 ans dans cette agence, je change de banque. Aucune réponse, aucun retour et lorsque j’indique souhaiter clôturer mon compte, Madame P, ma conseillère ne daigne pas me passer un coup de fil. A priori la Bred a trop de clients pour souhaiter en garder une ! Une banque en ligne serait tout aussi utile et gratuite !"

"La conseillère , Mme P., de cette agence est très professionnelle, aimable, réactive, elle fait des propositions et suit votre dossier jusqu'à la vérification que le problème ait été bien résolu, je la félicite et la recommande."

"OUSMANN HAMADOU CISSE 1931"

"Je n'ai tout simplement jamais eu de réponse (positive ou négative) à ma demande de financement pour un projet professionnel. Dernier mail envoyé début juin pour avoir des nouvelles, après avoir déposé mon dossier en mai. Il est resté sans réponse. Lamentable."

"Un desastre. Difficile de faire moins bien . Les locaux sont attrayants , mais tout le reste est d une rare indigence. Conseillers pas formes et incompetents, Directeur fantome, tarifs prohibitifs , aucune reactivite, niveau de service tres bas. Mieux vaut ne pas avoir un vrai probleme a resoudre. Et le bouquet: ferme la moitie du temps, pour laisser soit disant aux conseillers le temps de traiter les dossiers......qu ils ne traitent pas et ne rappellent jamais suite aux messages."

"Je souhaitais ouvrir un compte et suis allé rendre visite à cette banque évidemment connu. Jamais je n'ai été aussi mal reçu. La dame d'accueil fort peu amène s'est demandée à haute voix si je n'étais pas un client testeur. Un agent m'a reçu 3 minutes pour me dire que ce n'était pas lui qu'il fallait voir. L'autre n'était pas disponible. Manifestement cette agence a trop de clients. Vous ne les intéressez pas beaucoup. Dommage pour eux. Ils ne posent même pas de questions."

"Le contact avec l’agence s’est bien amélioré, probablement suite aux différentes critiques sur Google ! Les conseillers étaient en effet injoignables dans le passé, ce qui était horripilant. Tout a l’air d’aller bien maintenant. Mon conseiller est très efficace."

"Tres réactif et toujours aimable"

"Fidèle depuis 1993. Je ne changerai d'agence pour rien au monde !"

"Accueil téléphonique très très désagréable ce matin. Très surprise de la réaction suite à ma demande tout à fait légitime. Compétence commerciale zéro"

"Conseillère reactive , aimable et humaine, ce qui est rare de nos jours ! Je recommande cette agence ."

" Le personnel est accueillant. Je ne parlais pas un mot de français et ils me guident dans les démarches d’ouverture d’un compte bancaire. Je suis satisfait de leurs services. "

"Banque fantôme!"

" Personnel très accueillant et responsable. "

"AGENCE AUX ABONNES ABSENTS, que faut il en penser ?, manque de personnel ou réel mepris du client ? les autres agences idem, personne ne répond, cette banque existe t-elle encore ? Ne perdez plus votre temps avec ces gens méprisant, préferez des banques humaines et proches de vous et responsable de type NEF."

" Vraiment mauvaise expérience. J'ai été transféré là-bas et je n'ai jamais reçu ma carte sans aucun message. Cela m'a pris 2 mois. Puis le conseill disparut. Les visages du personnel sont froids et me font prendre un autre rdv au bout de deux semaines ?? Est-ce que mon temps est utilisé à perdre pour toi？？？ Et ils m'ont dit que ce n'était pas de leur faute. Alors c'est la faute à qui ??? Moi? Je parlais un français simple mais utile et ils ont insisté sur le fait que c'était le problème de ma langue ??? Ensuite, j'utilise l'anglais le plus simple pour communiquer et elle m'a interrompu et m'a dit que nous n'utilisions jamais l'anglais. Tous les mondes peuvent parler un peu anglais de manière égale, pourquoi pas vous ? Qui tu es ? Une industrie de services doit avoir un personnel parlant anglais et doté d’un esprit de service. Impoli. Une banque peut être comme ça, il n’est pas étonnant que l’économie de ce pays soit absolument mauvaise à l’heure actuelle. Gestion chaotique et cortège compliqué. Quand j’ai terminé ma terrible conversation ici, ma carte de crédit Visa de Pékin était déjà en possession et ne m’a pris qu’un jour. Vraiment rire de "

"Je pense qu’elles connaissent pas le mot sourire. Je comprends bien que c’est pas leur métier de rêve mais on sait tous qu’il faut faire un minimum. Je viens d’y aller pour déposer un chèque, l’automate ne marchait pas, j’entre dans l’agence, la dame brune aux lunettes ne m’a même pas regardé, j’ai demandé si l’automate ne fonctionnait plus car j’étais pas sure. Elle me dit  « c’est écrit. ». j’ai demandé un stylo gentiment pour remplir le bordereau, elle me dit « vous en avez un à l’extérieur. » excusez moi? Il y en avait un devant elle et franchement yavait personne et j’avais pas grands choses à écrire..... quand j’ai finis de remplir le bordereau à l’extérieur biensûr, elle n’est plus là pour le récupérer. Deux petite secondes plus tard une autre dame vient me dire que le dépôt de chèque s’effectue sur l’automate.... j’ai expliqué qu’apparemment l’automate ne fonctionne plus, elle fait c vrai sans aucun sourire..... et m’a récupéré le chèque.... même si ya des choses qui vont pas, le sourire c vraiment le minimum dans un métier de service."

"Personne ne répond!!!! Jamais!"

"L'agence ne répond jamais au téléphone même en appelant le numéro surtaxé !!! Impossibilité de joindre mon conseiller. Détail : Suite à un transfert de PEL, impossibilité de comprendre pourquoi le compte n'a pas été clôturé, je reçois encore des courriers m'indiquant que des agios me sont prélevés tous les mois. Service inexistant. A éviter à tout prix."

"L'EMPLACEMENT DE CETTE AGENCE N'A RIEN A VOIR AVEC le CENTRE COMMERCIAL LES PASSAGES ! Agence entièrement refaite au 78 Route de la Reine 92100 Boulogne . Métro Jaurès ligne 10 Bus 123, (Il y a effectivement une petite agence Bred dans LES PASSAGES mais ce n'est pas celle ci...) Beaucoup d'espace. Automates performants offrant de multiples services, accessibles quand l'agence est fermée et bien approvisionnés jamais à court même les dimanche. Ce qui n'est pas le cas... en face ! Rare agence ouverte le lundi et fermée le samedi."