BRED-Banque Populaire

"Service client déplorable, conseiller inexistant. Je mets 1 parce qu'on ne peut pas mettre 0."

"Monsieur Pedro est un conseiller bancaire à l’écoute et tres réactif. Il a un sens du service de qualité et une rare technique d’analyse pour chacune de mes problématiques. Je recommande la qualité de ses prestations et d’approche compte courant, crédit immobilier, assurance. Un vrai renouveau de l’image des banques. Merci la BRED boulogne on compte sur vous pour qu’il reste le plus longtemps possible dans cette agence qui donne envie d’honorer ses rdv."

"Suite à une CB avalée par le distributeur extérieur ... agence soit disant ouverte... bureaux déserts...j ai sonné pendant 20min pas âme qui vive donc ni son ni image... résultat opposition à ma CB ... la pause café doit être plus importante que les clients"

"Je mets 1 étoile car impossible de mettre 0. Une agence catastrophique et remplis d'incapables. Cela fait 10 ans que je suis chez eux, s'agissant de la banque familiale je suis restée mais 10 années d'incompétences. 1. Un turn over incroyable avec impossibilité d'avoir un vrai suivi 2. Une demande de prêt refusée (et acceptée par 3 autres banques) par un conseiller hautain et arrogant qui ose dire à ses clients il faut savoir mieux gérer son argent en mettant en avant le fait que les comptes de ses autres clients sont mieux remplis grâce aux patrimoines familiales. Super, mais ça ne m'intéresse aucunement, le rdv à duré 5 minutes, une perte de temps et une mise en avant flagrante de la non productivité de cette agence. 3. Le comble, cela fait 1 an que j'ai fait une demande de CLÔTURE de compte à Mme Sim, qui paraissait pourtant plus compétente que les derniers conseillers auquel j'avais le droit. Mais pas du tout, elle rentre dans le même lot, bientôt 1 an après une mobilité bancaire, une dizaine d'e-mails, des appels sans réponses, je subis toujours des débits ABUSIFS pour un contrat qui a été clôturé. Malgré plusieurs demandes et relances, on m'a tout simplement interdit l'accès à mon espace client mais ces imbéciles continuent à m'envoyer des SMS et des courriers pour m'informer que je suis en négatif sur mon compte (cqfd il n'est plus approvisionné). J'ai demandé explicitement à ce que mes données personnelles soient supprimées mais toujours rien. Une vraie honte. Dernier recours faire appel à un médiateur, peut être que cet avis pourra faire réagir et qu'on me rappellera enfin. Agence A FUIR !"

"Cliente Bred depuis 1980. Cette agence de Boulogne est à fuir ! Turn over trop important et aucun suivi sérieux. Changement de conseiller clientèle privée sans communication préalable. La conseillère actuellement chargée de mon compte Mme Sim n’a jamais honorée ses rdv et n’a jamais pris la peine de me prévenir pour les annuler. ( échanges à l’appui ) C’est une honte! Je n’ai bénéficié d’aucune excuse pour manquement professionnel. Résultat j’ai décidé d’effectuer mes placements ailleurs et je vais très rapidement solliciter un établissement financier concurrent ou contacter la conciergerie Visa afin de transférer mon compte quickly !! Je suis outrée par de tels agissements qui sont contraires aux valeurs de la Bred d’il y a 30 ans ! Le recrutement est manifestement à revoir !"

"Une super agence avec un très bon service ainsi qu’un conseiller très reactif! Je recommande fortement!!"

"Bon accueil"

"Bon accueil"

"Très satisfait de la bref et de mon conseiller"

"tres satifait de lab bred etc surtout de mono conseiller"