BRED-Banque Populaire

"Aucun service client Aucune réponse"

"Un accueil et un suivi de qualité. Une équipe réactive. Mes infinis remerciements."

"Depuis le changement des conseillers, au top ! Très bon accueil, très bonne réactivité et sérieux. Mention spéciale à Teddy G. et Clara B."

"Bonjour, par confiance nous avons signé un contrat avec notre commercial madame diallo plus de 30 ans dans cette banque ! juste des mensonges pour atteindre les objectifs . cela fait neuf mois que nous sommes en attentes de libérer nos comptes! alors qu’au départ elle nous a dit que ça serait libérer en 48h. Maintenant on nous répond « qu’on avait qu’à lire le contrat…. « C’est vrai quand on fait confiance on lit toutes les petites lignes ! Merci la bred !"

"Des conseillers qui n'en ont rien à faire de rien. Aucun suivi. Manque de professionnalisme affligeant!"

"Equipe Bred au top ! De la gentillesse, de la compréhension et une réactivité incroyable. Je viens de subir une fraude au chèque, cet incident a été pris immédiatement en compte par l'agence. Merci pour votre aide précieuse."

"Ils se fichent du monde. Pendant 9 mois mon compte était inactif. J'avais 30 euro de découvert et leur ai demandé si ça posé le moindre problème de régler plus tard et si ça avait des conséquences sur le compte. Après 9 mois et SANS AUCUN CONTACT de l'agence, ils ont mis 150 euros d'agio. + Ils m'ont fait changé 3 fois de conseillés par la suite. + je leur demander de clôturer mon compte. 2 mois après, il n'est toujours pas clôturé car ils n'ont pas réussi à lire le RIB de la nouvelle banque. 2 mois sans que personne ne dise quoi que ce soit. + maintenant je reçois après avoir demandé la confirmation de la clôture de mon compte, chose qui ne m'a toujours pas été confirmé après plus de 3 MOIS, je reçois donc une facture de frais impayés... alors que le compte est normalement clôturé... Et toujours personne pour m'informer de quoi que ce soit. Vraiment ils devraient tous être viré pour incompétence et se fiche éperdument de leurs clients et de leur prendre le maximum d'argent à droite et à gauche de façon aussi mesquine et sournoise. Je suis écoeuré par cela. Aucune autre banque ne s'est jamais comporté comme ça avec moi. A FUIRE ET A FERMER DEFINITIVEMENT"

"J'ai recu une lettre recommendee debut Janvier me disant que mon compte bancaire allait etre ferme sans aucune explication. Je suis client a cette agence depuis des decennie et mon compte est actif. Le pire c est qu'il n'y a personne pour me fournir une explication: j'ai envoye plusieurs emails sans reponse, j'ai laisses plusieurs messages sans reponse, j ai essaye de prendre un rendez vous avec mon conseille d agence mais celui-ci n'a aucune disponibilite pour les semaines a venir! Que dois je faire pour que quelqu'un me donne une explication sur cette decision que je refuse.......Je me sens prise en otage d'un systeme ou le service client est absolument inexistant."

"C'est un vrai scandale cette agence. Ne répondent ni au téléphone ni aux mails impossible de régler mon pblm. Se fichent du monde"

"Maintenant que je lis les avis je comprends que cette agence n'est plus ce que c'était, et pour m'a part je vais changer de banque. J'ai demandé un changement d'adresse et après deux toujours pas fait, j'ai un carnet de chèque qui doit être expédié mais jamais reçu. Après avoir contacté bred direct on m'indique que mon conseiller (BOUMALI) n'a jamais fait le changement d'adresse. Je l'appel pas de réponse mail pas de réponse et ma carte arrive bientôt à expiration. Bravo agence rigolo"