BRED-Banque Populaire

"J'ai eu l'agréable surprise le mois dernier de recevoir un appel agréable, disponible, à l'écoute et de bons conseils de l'assistante commerciale Charlotte Falaise. Notre appel a soulevé des questions, Charlotte a assuré le suivi des différents sujets avec réactivité et professionnalisme. Je recommande sans hésitation aux clients de cette agence de faire appel à Charlotte en cas de besoin."

"Je suis passer à l improviste on m’a accueilli rapidement et ma demande également Continuer comme ça 👌"

"Merci bcp Mr Camara pour votre professionnalisme"

"Très très lent, j’ai envoyé avec une semaine d’intervalle deux mails j’ai dû attendre je pense deux semaines et demi n’ayant aucun retour, aucune réponse, aucun signe de vie, aucun appel. J’ai finalement appelé !!"

"De très bons échanges et un très bon suivi avec mon conseiller. Il est à l'écoute et propose toujours des solutions adaptées à mes besoins."

"Très professionnel, l’accueil au top, les explications sont transparentes."

"J’ai eut un rendez vous pour une ouverture de compte, cela fait 10 jours je n’ai eut aucun retour, le banquier en question ne répond pas à mes mails... Au moins avoir une réponse même si elle est négative mais faire attendre les gens c’est pas cool… C’est un peu limite pour une banque, j’attendais une réponse pour recevoir des salaires quand même..."

"Après une grosse déception avec les banques traditionnelles, je m'étais tourné vers les néobanques, pensant trouver mieux. Mais entre les chats automatiques et des conseillers qui ne vous connaissent pas, je m'étais résigné à ne plus attendre grand-chose d'une banque. Et puis j'ai découvert l'agence BRED Saint-Philippe du Roule. Dès mon premier contact, j'ai été bluffé par l'accueil chaleureux et le professionnalisme de mon conseiller privé. Il a su comprendre mes attentes, répondre à mes questions avec précision, et surtout, m'accompagner de manière personnalisée. Grâce à lui, j'ai retrouvé confiance en une banque capable d’allier le meilleur du modèle traditionnel (un vrai conseiller dédié, qui me connaît vraiment) et le côté digital moderne que j'appréciais chez les néobanques. Honnêtement, avoir un conseiller qui vous suit personnellement fait toute la différence par rapport aux plateformes impersonnelles des néobanques. Un grand merci à toute l'équipe ! Nidal"

"très bon accueil. merci beaucoup je suis très content avec vous franchement rien à dire."

"La BRED m'a permis de concrétiser mon projet immobilier ! Le banquier a fait preuve d'efficacité, de rigueur et d'un grand sens du service !"

"Merci à Mr Legros pour son aide Je recommande Conseiller souriant et aimable"

"Accueil déplorable et incompétent. Cliente avec un compte professionnel depuis 25 ans et jamais je n’ai été aussi mal accueilli dans une agence. Je fais une demande par mail pour retirer des fonds et commander de la monnaie pour mon commerce. On m’impose de passer à l’agence sous 48h pour récupérer les fonds. Une fois à l’agence, on m’informe qu’il faudra revenir ultérieurement car toute la commande n’est pas disponible. Pas un mot d’excuse, on me remet ma commande partiellement, sans me laisser vérifier le montant. Je demande à vérifier, cela semble poser problème, j’insiste. On me propose de le faire dans le hall d’accueil, aux yeux de tous ! Sécurité et confidentialité non assurées ! J’insiste encore et le responsable d’agence accepte que j’aille dans son bureau. Pas un mot de sa part : ni bonjour, ni au revoir. Un manque de respect, tout simplement !"

"Je suis client chez BRED depuis 34 ans.Mon conseiller actuel M Martial BE à l'agence Saint Philippe du Roule est quelqu'un de très professionnelle , accueillant, compétent, efficace, sympathique et humain.Il ne me donne que des très bons conseils.Je suis très content de l'avoir comme mon conseiller."

"Excellente filiale de BRED banque, toute l'équipe est professionnelle, depuis 2017. Madame El Mounzil, et maintenant le reste de l'équipe à l'accent sur Monsieur BE, nous sommes vraiment reconnaissants pour tout, continuez votre bon travail!"

"Habitué aux banques impossibles à joindre par téléphone c'est un vrai bonheur de pouvoir gérer ses comptes avec un interlocuteur disponible et compétent."

"Agence avec un excellent relationnel, une bonne compréhension ainsi qu’une réelle prise en compte des besoins. J’ai pu traiter à plusieurs reprise avec Mr VAUCHER, très bon conseiller qui s’est rendu disponible en faisant preuve d’un grand professionnalisme et surtout une très grande réactivité !"

"Client depuis 1 an avec Monsieur Vaucher est tout se passe bien super réactif, tres bon conseiller, à l’écoute. Je vous recommence la BRED de Miromesnil."

"Je suis cliente dans cette agence depuis bientôt 15 ans, et je n'ai jamais regretté. Monsieur Vaucher est particulièrement attentif et efficace, en lien quasi permanent avec ses clients, on ressent un vrai travail d'équipe. C'est un conseiller hors pair que je recommande."

"Je suis très satisfaite de ma banque , mon conseiller Monsieur Vaucher et a l’écoute et dans le conseil . Je vous recommande ce conseiller d’exception !"

"J'ai ouvert mon compte a l'agence 2019. Je suis plus que content pour les services de l'agence. Une équipe très accueillante et gentille. Mon conseiller actuel Monsieur VAUCHER est très réactif et très a l'écoute. A chaque fois il me trouve une solution adaptée. Je recommande"

"Réactif et toujours à l'écoute"

"Je suis très satisfaite de ma banque , mon conseiller Monsieur Vaucher et a l’écoute et dans le conseil . Je vous recommande ce conseiller d’exception !"

"Très bonne agence, conseiller à l’écoute très réactif avec des demandes traitées dans la journée."

"Je remercie monsieur vaucher pour son accueil et son suivi"

"8 ans que je suis cliente et j’en suis très satisfaite. Mon conseiller, M Vaucher, est agréable ! Mes demandes sont toujours considérées avec attention et traitées de façon rapide et efficace. Une Banque TipTop !!!!"

"Conseiller très efficace et de bon conseils. Monsieur VAUCHER est toujours impliqué dans la gestion au quotidien. Je recommande vivement la bred et l’agence"

"Excellent service - conseillé tres attentioné, proactif et efficace !"

"Accueil et réactivité exemplaire agence au top!!!😊"

"Bonjour, Je tiens à partager mon experience avec l’Agence Bred Boétie et notamment avec le conseiller M. VAUCHEZ étant vraiment professionnel, à l’écoute et toujours aidant ! C’est toujours un plaisir de prendre rendez-vous dans cette agence !"

"Une agence bien située avec des conseillers à l'écoute et disponibles. Merci"

"Bonjour Suite à mon ouverture de compte avec Mr Vaucher tout s’est très bien déroulé. Son accueil et ses conseils m’ont servit à monter un dossier de crédit auto rapidement. Mes demandes par mail sont traitées avec rapidités et ses conseils avisés m’ont permis de diversifier mes investissements et surtout mon épargne. Au plaisir"

"Ayant besoin rapidement d'un renseignement concernant mon compte et en l'absence de mon chargé de clientèle à l'agence St Philippe, Mme Aurore Bénard a répondu parfaitement à ma demande dans les meilleurs délais."

"Après une période de flottement dans la relation client, M. Be à l’écoute et réactif, nous réconcilie avec les banquiers et peut-être même avec l'agence. Je recommande."

"Excellente banque, du personnel de qualité et très professionnel merci à mon charge de clientèle monsieur Be pour sa gentillesse sa réactivité et son efficacité. C'est un réel plaisir d'avoir un chargé de clientèle à votre écoute et aussi professionnel."

"Conseillers réactifs et attentifs, qui soutiennent les clients dans leurs projets personnels ou professionnels. Un grand merci pour Mr MALUNGU et Mr BE. Très contente des services assurés, je recommande"

"Un rendez vous rapide Communication rapide Je recommande !"

"Changement de banquier, très accueillant très serviable et très réactif, je recommande."

"Excellente agence, j’étais auparavant client à la société générale mais c’est devenu de pire en pire au fil des années. Impossible d’avoir un conseiller, absence de conseiller pro pendant plus d’un an etc.. depuis que je suis devenu client de la Bred c’est le jour et la nuit par rapport à avant. Ici les conseillers sont aimables, professionnels et surtout disponibles! sinon ils ne manquent pas de vous rappeler lorsque vous avez besoin d’un renseignement important. Une mention spéciale pour Monsieur Malungu le directeur d’agence et Monsieur Bé qui sont totalement dédiés à la satisfaction de leurs clients."

"Très bonne banque, conseillers aimables et pro ✅"

"Pas de rappel téléphonique, pas de réponse aux emails, accueil désagréable, le tout est une agence à fuir"

"Cliente depuis 2009 j'avais une très bonne expérience les premières années ... c'est une catastrophe maintenant. Jamais de suivi, conseiller qui ne rappel jamais. On a clairement l'impression de déranger ..."

"Je suis obligé de donné mon avis sur cette banque d'un niveau catastrophique. Ne répond pas aux mails , ne traite pas les demandes en temps et en heure ( appel de fond impayés), les conseillers absent pas remplacés. Des erreurs de gestion pour l'assurance emprunteur ( cotisation honorée sans l'offre de pret). Une banque d'amateur nulle à fuire."

"Je n'ai pas de réponses malgré les appels et mails c'est bien pour ça que je met une note pareil, je n'ai pas l'habitude de mal noter les établissements, mais là c'est vraiment une honte. C'est le jour et la nuit entre vous et les banques en ligne. Je regrette d'avoir fait un prêt immobilier chez vous, dès que je pourrais je changerai de banques."

"Je met une étoile car on ne peux pas mettre moins!! .. incompétents et irrespectueux ...profil type de de la banquière pedante et détestable .. elle prends la banque pour un défilé, elle se permet d'hurler d insulter et de raccrocher au nez de ses clients .. sous couvert d un directeur qui laisse ses collaborateurs n en faire qu a leur tête .. Fuyez loin .. vos demandes ne sont pas prises en compte et on vous infantilisme sur un fond de mediocrite et d irrespect. Dailleur après plus de 30 ans je pars de chez eux sans me retourner"

"Si seulement il était possible de mettre 0 étoile... J'ai demandé la fermeture de mon compte en banque car impossible d'avoir un suivi sur quoi que ce soit dans cette banque... Courrier recommandé pourtant reçu en Mars, mais rien n'a été fait, mon compte est vide et ils continuent pourtant de me prélevé mes frais de CB. J'essaie 20 fois par jours depuis une semaine de joindre l'agence mais apparemment tous les conseillers sont indisponibles... Un enfer"

"Souriant et accueillant a l'accueil, même pour les pénibles qui viennent avec de grosses piles de chèques ;-)"

"Rendez vous pris avec madame Tahnoh , Une conseillère peu professionnelle, voire malveillante. Elle ne tenait pas sa parole sur ses engagements . Ne réponds pas au téléphone et lorsque qu’elle répond ,elle vous propose de vous rappeler et ne le fais jamais , elle m’a baladé pendant plusieurs semaine . Fuyez la ! Fuyez cette agence ! C’est juste Hallucinant"

"A fuir. Je n'ai jamais vu un service client aussi médiocre depuis le départ des anciens conseillers il y a un an. La bred pourquoi pas mais dans une autre agence."

"La conseillère est peu professionnelle, voire malveillante. Elle ne tenait pas sa parole ni répondre aux courriels lui réclamant le retour des documents. Hallucinant !"

"Des gens dégoûtants, ne servant à rien, et qui donnent des informations erronées, fuyez !"