BRED-Banque Populaire

"Merci à Mr Thibault Pagnon pour sa réactivité pour notre projet immobilier et sa disponibilité et sa qualité de travail. Nous sommes à la Bred Paris Mozart depuis 2015."

"Une banque à l’écoute de ses clients. La direction et les collaborateurs répondent toujours présents même sans rendez-vous et font le maximum pour trouver des solutions ou faire avancer les dossiers. Ma famille et moi sommes très satisfait de la BRED et nous restons fidèle à cette banque."

"Bonne qualité de service... Merci à vous"

"Un excellent premier contact avec notre conseiller Mr Thibault Pagnon qui a été d'une réactivité remarquable sur notre dossier ! Très à l'écoute et capable de nous renseigner sur tous les sujets, nous avons fortement apprécié ces échanges."

"Je suis commerçant mon dépôt d espèces à été annulé et on me retire plus ce que j ai déposé C est quoi le problème Pour que personne ne me contact Ni ne me rappelle J ai des fournisseurs à payée"

"Banque impeccable je recommande Conseillère Madame Boissat Efficace rapidité Ravis d’avoir changer de banque vraiment pas déçu"

"Je suis a la Bred depuis 10 ans: d'abord avenue Mozart et ensuite Bred Espace et c'est une galere absolue. Des erreurs en permanences, les demandes prennent des temps déraisonnables, les conseillers filtres les appels et le service consommateur prend 2 mois pour dire qu'ils ont passe le message. J'avais ete attiré a la Bred par les taux de prêt mais mon conseil c'est de ne prendre que le prêt et de ne rien gerer avec cette banque sous peine que votre argent soit bloque pendant des mois (6 mois sans cartes, sans chequiers et sans transfert pour mon cas... et j'attends toujours une resolution)."

"Excellente expérience avec la Banque Bred Grâce au professionnalisme et à l'expertise de mon manager, M. Yoann, son écoute et son engagement envers la satisfaction client rendent les opérations bancaires fluides et efficaces."

"J'ai eu une excellente expérience avec Bred Avenue Mozart. Les services sont fiables, efficaces et adaptés aux besoins des clients. Mention spéciale à M. Yoann, qui a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel, d'une écoute attentive et toujours prêt à nous conseiller. Son dévouement et son approche client font de l'expérience bancaire une expérience fluide et agréable. Je recommande vivement !"

"FUYEZ!!!!!! Multiples prélèvements pour des frais d'accès et de gestion en doublon (Bred Direct Services, Bred Connect ...) sachant que l'accompagnement est inexistant je n'ai jamais réussi à interagir avec mon conseiller malgré de nombreux tentatives ces derniers mois. Après paiement anticipé d'un prêt, j'essaye désormais de clôturer mon compte et c'est une galère interminable ( ils ont tout de même l'audace de continuer à me prélever des frais type ' protection paiement' sur un compte désormais vide!!!!) Je vois dans d'autres avis que je ne suis pas la seule à autant galérer pour fermer mon compte. Ne faites pas la même erreur que moi, évitez à tout prix d'ouvrir un compte chez eux !"

"Simple et efficace. Très bonne expérience."

"Superbe banque avec un accueil chaleureux."

"Je suis client de la BRED depuis quelques années, et mon expérience avec cette banque a globalement été très positive. Tout d’abord, ce qui m’a frappé, c’est le professionnalisme et la disponibilité des conseillers. Que ce soit pour des questions courantes, des démarches administratives, ou pour des conseils financiers plus spécifiques, j’ai toujours trouvé en eux une écoute attentive et des réponses adaptées. J’apprécie particulièrement la rapidité avec laquelle les conseillers réagissent et la facilité de prise de rendez-vous, que ce soit en agence ou à distance. L’application mobile de la BRED est également un atout majeur. Simple d’utilisation et fluide, elle me permet de gérer mes comptes au quotidien de manière intuitive et sans encombre. On peut y consulter les transactions en temps réel, faire des virements, et même gérer des opérations plus complexes comme des placements, le tout depuis un smartphone. Cette accessibilité est un vrai confort au quotidien. En matière d’offres et de produits bancaires, la BRED est assez complète et concurrentielle. En tant que membre du groupe Banque Populaire, elle propose des produits variés qui s’adaptent à différents profils : épargnants, investisseurs, jeunes actifs, etc. De plus, la banque a su innover en proposant des produits bancaires modernes et en s’adaptant aux nouvelles technologies, notamment en termes de sécurité des paiements et de protection des données, ce qui est rassurant. Pour les rares fois où j’ai rencontré un problème, que ce soit technique ou administratif, le service client a été réactif et efficace. C’est un point très appréciable car on se sent pris en charge, et non pas simplement comme un numéro de client. Bref, la BRED allie tradition et modernité, et j’apprécie le sérieux de leurs services. Je recommande cette banque à ceux qui recherchent un accompagnement de qualité et une certaine sérénité dans la gestion de leurs finances."

"Accueil toujours aussi chaleureux et professionnel ! Chaque visite dans cette agence est un vrai plaisir. L’équipe est jeune, dynamique et prête à aider à chaque étape. Merci pour votre fantastique service, c’est un bonheur de collaborer avec vous !"

"Cela fait plus de 3 ans que je suis cliente BRED. Honnêtement c'est une très bonne banque avec des conseillers exceptionnels qui ont toujours su m'aider en m'apportant des solutions à quelques problèmes que j'ai rencontré et en guidant très bien mes choix. En vous remerciant"

"Conseillers très disponibles !"

"Félicitations à l’Agence BRED MOZART et particulièrement à mon responsable clientèle senior M. Yoan ECARNOT pour l’excellence de son accompagnement et de son suivi au quotidien ! La BRED est véritablement une banque au service de ses clients. Bravo !"

"Ma conseillère Madame Aspinas s’est montrée disponible en me recevant sans rendez-vous, et a répondu avec efficacité à ma demande. Je recommande cette agence pour sa disponibilité et son accueil vis-à-vis des clients."

"L'Agence Bred Mozart vous accueille avec le sourire et la motivation, avant de transformer vos rêves en réalité. Elle conjugue l'excellence de la finance et l'art du conseil bancaire grâce à toute son équipe, et particulièrement grâce à Y .Ecarnot. Nous pouvons dire que ce lieu ne peut être décrit autrement que par l'adjectif « parfait ». Bravo à tous ! Continuez sur cette voie !"

"L'Agence Bred Mozart vous accueille avec le sourire et la motivation, avant de transformer vos rêves en réalité. Elle conjugue l'excellence de la finance et l'art du conseil bancaire grâce à toute son équipe, et particulièrement grâce à Yoann Ecarnot. Nous pouvons dire que ce lieu ne peut être décrit autrement que par l'adjectif « parfait ». Bravo à tous ! Continuez sur cette voie !"

"Grâce au professionnalisme et au dévouement de M. Ecarnot, ma relation bancaire est devenue une expérience véritablement personnalisée et enrichissante. Ses conseils avisés et son accompagnement sur mesure ont allégé le fardeau de la gestion d'entreprise à tout instant. En somme, je recommande vivement la BRED, surtout avec M. Ecarnot, pour une expérience bancaire exceptionnelle où le service client prend tout son sens."

"La patience, l’efficacité et la gentillesse de Monsieur Ecarnot et au dessus de toute attente, merci beaucoup. Un « vieux «  client qui sait apprécie les efforts reçus."

"Un grand bravo à Y. ECARNOT pour son professionnalisme, sa réactivité, son efficacité, sa capacité à apporter des solutions! Je n'ai jamais trouvé de tels professionnels ailleurs qu'à la Bred Paris Mozart! Merci à toute l'équipe!!"

"Cela fait 27 ans que je suis dans cette agence, je ne peux en dire que du bien. Ils sont très à l’écoute de leurs clients et très réactifs . Je recommande fortement."

"Venu au sein de cette agence pour déposer un chèque, le conseillé présent ne m'avait pas informé qu'il fallait effectuer une remise de chèque déplacée ce qui a allongé de deux semaines l'encaissement de mon chèque. Agence très difficile à joindre par téléphone et qui n'a donné aucune réponse à mes nombreux mails. Je ne peux que ne pas recommander."

"Je demande un rachat d'assurance-vie et la clôture' de mon compte depuis plus d'un mois . Il manque toujours un renseignement qu'on a ( soigneusement ? ) omis de me demander lors d'échanges précédents . Conseillère injoignable par téléphone, toujours absente... Mon père qui a été administrateur à la Banque Populaire Savoisienne doit se retourner dans sa tombe . Encore plus inefficace que les services publics ."

"Des ventes de titres ne sont toujours pas effectuées plus d'un mois après la demande écrite. Incompétence, désinvolture et injoignabilité des conseillers se conjugent dans cette agence. Agence effectivement à fuir comme indiqué dans un certain nombre d'autres avis....."

"je suis client de l'agence depuis fort longtemps qui m'a fait confiance pour l'achat de mon local professionnel et ma maison.J'ai toujours reçu un accueil attentif . Mon conseillé monsieur Ecarnot est toujours disponible et réactif."

"Injoignables et incompétents. Agence à fuir."

"La meilleure agence BRED de Paris ! Je ne la quitterai pour rien au monde. Je recommande vivement cette agence que ce soit sur le plan professionnel ou personnel, ils sont à l'écoute, réactifs, et toujours de bon conseils. Sans parler de Mme Marie-Anne TURQUET, meilleure conseillère bancaire que j'ai eu ! Je vous encourage vivement à la contacter pour lui confier vos projets, vous bénéficierez d'un accompagnement sur-mesure. Elle fait non seulement preuve d'un professionnalisme irréprochable mais reflète également les valeurs humaines que chacun d'entre nous recherchons chez une conseillère, à savoir ; écoute, compréhension, gentillesse et confiance. Un grand merci à Mme Turquet et à toute l'équipe de la BRED MOZART !"

"Monsieur David ROCHA qui dirige les agences Passy , Mozart et Mirabeau sait toujours être à l'ecoute de ses clients et trouver une solution aux problematiques commerciales. Je vous recommande sincèrement les agences BRED Mozart et Passy. L'ensemble du personnel est très pro , sympathique, souriant et toujours acceuillant."

"Efficacité, réactivité, je recommande très vivement!"

"Mon conseiller pro est toujours au top!!!"

"Agence très réactive"

"Mon conseiller pro M. Ecarnot nous a permis d’avancer rapidement sur un dossier, toujours à l’écoute et disponible pour de bons conseils !"

"Merci à monsieur Ecarnot, pour sa réactivité et son professionnalisme ! Un plaisir de travailler ensemble !"

"Agence à fuir, la conseillère de mon mari a mi 1 semaine à faire un virement et nous a mis dans l'embarras pour signer notre appartement. C'est un scandale que le travail demandé ne soit pas fait, et qu'on se moque des gens à ce point. De plus, aucune preuve du virement a nous envoyer. Je n'ai jamais vu ça ! On est ravis de changer de banque !!"

"Agence à fuir ! Depuis 9 mois je demande à fermer mon compte et ce n'est toujours pas effectif à ce jour. Ma conseillère ne répond pas à mes mails ni à mes appels. Je me suis déplacée il y a 1 mois pour régler ce problème et malgré le fait qu'elle ait tamponné le courrier de fermeture de mon compte, je m'aperçois que ce dernier n'est toujours pas clôturé !!! Je suis furieuse ! Cette agence bancaire se fout vraiment de ses clients. Est-ce encore possible en 2022 ?!? Je demande à rencontrer le Directeur d'agence asap pour mettre fin à cette énorme blague. Vous l'aurez compris, je vous déconseille fortement cette agence."

"De très sérieux problèmes de suivi, de relation client; des interlocuteurs qui ne répondent pas et qui se moquent de ce qu’il peut vous arriver. J’ai obtenu un emprunt à condition de tout souscrire chez eux. La conseillère lance donc les procédures pour la souscription du contrat d’assurance chez eux, bien sûr elle fait ça à la dernière minute, et surprise ! Une proposition d’assurance qui s’élève à 300€/mois du haut de mes 35 ans… sans aucun problème de santé. Pied au mur, j’ai accepté, mon courrier m’a expliqué que vu le Timming nous n’aurions pas le choix ! J’ai par la suite changé mon assurance emprunteur, la banque ne pouvait refuser (loi) mais n’a toujours pas donné suite. Je paye aujourd’hui et depuis bientôt 3 mois 2 assurances emprunteurs!!! Tout le monde se renvoi la balle, personne ne vous rappelle. Le turn over est dément! J’y étais depuis 12 ans, et je regrette les 2 dernières années, qui visiblement étaient de trop ! Que de mauvaises expériences, aucun savoir faire, aucun suivi, aucune humanité, vous êtes complètement livré à vous même ! A fuir, ou à redresser très vite par les nombreux nouveaux arrivants. Ils manquent à tous leurs devoirs, y compris juridiquement. C’est incroyable de tomber sur ce piètre niveau de banquiers en 2022 !!"

"De très sérieux problèmes de suivi, de relation client; des interlocuteurs qui ne répondent pas et qui se moquent des clients. A éviter dans le choix d'une banque dans le 16ème."

"Mauvaise agence ! Des conseillers injoignables et incompétents. A fuir !"

"Je confirme le précédent avis : agence à fuir. Aucune communication dans le suivi des demandes, aucun professionnalisme…privilégiez une autre banque, ce n’est pas ce qui manque dans le quartier."

"Deux retraits effectués ce jour dans le distributeur automatique de la Banque Bred rue Mozart 16 ème. Le montant que j'ai souhaité obtenir après avoir composé mon code ne m'a jamais été versé."

"Agence à fuir après demande de fermeture de compte. au bout de 6 mois fermeture non faite demande de relevé de frais pour transfert de pret bancaire reçu après 3 mois Qualité de service déplorable"

"Horrible! L’agence ne répond jamais. Un manque de professionnalisme de la part des conseillers - incroyable! J’ai envoyé ma demande par mail il y a un mois - toujours pas de réponse. Je suis en train de fermer tous mes comptes chez Bred. Plus jamais!"

"Je ne recommande PAS DU TOUT : après 3 ans chez eux, j'ai constaté un turnover de conseillers trop important ; impossible de souscrire ou résilier aux produits et services bancaires car les conseillers ne répondent pas. Pendant ce temps les frais bancaires continuent d'être prélevés pour un service qui en fait n'existe pas... Un peu plus bas dans la rue se trouve un LCL très bien avec des conseillers bancaires qui savent donner des conseils et informations, et finalement c'est tout ce qu'on attend d'une banque traditionnelle."

"Cela se passait très bien avant un changement de conseiller professionnel, qui est tout sauf réactif. Dommage, car malgré la distance, le fait d'avoir une interlocutrice de qualité compensait cette relative contrainte. Je crois que je vais devoir transférer mon compte professionnel."

"Agence sympas et à l' écoute j ai jamais eu encore de problème je croise les doigts lol Seul bémol numéro en o8 et ce déplacer lourdingue"

"Je remercie tout le personnel de cette agence pour leur gentillesse leur accueil et leur professionnalisme . Agence à conseiller"

"Meilleure agence au monde"