BRED-Banque Populaire

"Amabilité et compétence ! Merci à Monsieur César LITTE"

"Au vu de mon expérience, et aussi des avis que je vois concernant les demandes de clôture de compte, je pense qu'il faut bien réfléchir avant d'ouvrir un compte dans cette agence au vu du délai et du marathon à prévoir pour clôturer un compte. Pour ma part, j'ai mis un an et demi à clôturer le compte de ma femme. Cela a demandé beaucoup de temps et d'énergie, c'est une honte. Après avoir sollicité et relancé M. Litte à de très nombreuses reprises à ce sujet, j'ai dû solliciter le directeur de l'agence pour qu'enfin ce compte soit clôturé. J'aurais apprécié juste un petit mot d'excuse dans les échanges avec le directeur de l'agence, mais non, aucun. Nous n'avons certainement par le même sens du professionnalisme et du respect."

"Très bon accueil a l agence. Très disponible et efficace. Il fait maintenir cette agence. Très important pour les services de proximités personnes âgées."

"Je n’ai jamais eu un conseiller aussi réactif que Mr Mefane, qui est en plus d’une extrême gentillesse ! Pourvu qu’il reste longtemps !"

"Très bon accueil et ma demande bien prise en charge"

"Je tiens à signaler le manque d’implication et de compétence de mon conseiller bancaire, M. César LITTE. Client de la Bred depuis plus de 10 ans, j’ai toujours eu d’excellents conseillers, réactifs et efficaces. Depuis que M. LITTE est devenu mon conseiller, j’ai constaté une forte dégradation dans le suivi de mes demandes et dans la qualité des réponses apportées à mes mails. À tel point que j’ai dû solliciter le directeur de l’agence Bred Paris Villiers, M. Damien HILAIRE, qui a dû prendre en charge à lui seul la gestion de mes dossiers à la place de M. LITTE. Malheureusement, depuis que M. HILAIRE est en congé, la situation est devenue catastrophique : le suivi de ma demande d’assurance habitation n’a pas été correctement assuré. J’ai dû relancer à plusieurs reprises par mail pour que le dossier avance. Pire encore, M. LITTE n’a pas repris la suite du dossier initial mais en a créé un nouveau, totalement mal constitué. Je souhaite néanmoins remercier Mme Charlotte FALAISE, qui a su apporter une aide précieuse. Grâce à son intervention, j’ai enfin pu obtenir une meilleure visibilité sur la situation et trouver une solution au problème."

"J'ai eu le plaisir d'être accompagné par M.Mefane pour l'ouverture d'un CTO/PEA et pour des demandes diverses concerant mes comptes. Malgré des problèmes techniques, il a su m'accompagner et m'aider pour que mes demandes soient réalisées, avec professionnalisme et rapidité."

"Monsieur Litte j ai apprécié les conseils qu'il m'a fait!! Merci Monsieur"

"Merci à Monsieur Litte d'avoir pris le soin de me tirer d'affaire aujourd'hui. Un service efficace et attentif. Un professionnalisme et une patience qu'il est bon de trouver chez un responsable clientèle !"

"Mr.Mefane un grand merci pour votre écoute réflexion et solutions proposées. Réponds efficacement à vos besoins très professionnels. Je recommande !"