Caisse d'Epargne La Providence

"Les personnes à handicap sont très mal traitées. Très procédurier et j'en passe..."

"Expérience vraiment déplaisante. Je suis étudiante et je cherchais à obtenir un financement pris en charge par l'État. Après avoir discuté avec mon conseiller bancaire pour explorer la possibilité d'obtenir un prêt étudiant, celui-ci a jugé bon d'adopter une attitude à la limite de la condescendance et ne m'a même pas informée du refus de mon dossier. Je suis consciente que vous avez une charge de travail importante, mais je fais partie de vos clients potentiels, et cela fait donc partie de VOTRE travail. Il aurait été logique de me notifier d'un éventuel refus, surtout lorsque j'ai mentionné la date de ma rentrée lors de l'entretien ! Merci pour cette perte de temps."

"Vivre la caisse d'épargne 🍾🥂"

"Mon conseiller Mr CAROLINO est toujours très réactif, il fait preuve de professionnalisme, répond rapidement à mes mails, rdv téléphonique très rapide. J’obtiens toujours des réponses à mes questions pour des diverses demandes."

"Très bon accueil, conseils judicieux, j'ai vraiment été très satisfaite de l'entretien."

"Pour mon frère client à la CE : conseiller hautain vue la semaine du 1er janvier 2024 (mardi ou mercredi aux alentours de 11h). On ne peut pas être aussi hautain et condescendant avec un client ! Je suggère qu'il fasse un stage pour mieux conseiller de façon bienveillante et de façon compétente, à force les clients risquent de partir. Je ne parlerai pas des blocages de compte à outrance menant à des rejets et des frais qui vont avec. Limite c'est mieux d'avoir affaire à un usurier non ?!"

"Bon accueil et Bon conseil"