Caisse d'Epargne Suresnes

"Très bonne expérience merci pour la qualité des échanges"

"Agence très agréable. Nous sommes toujours très bien accueilli. Le directeur d’agence est très disponible et accueillant. Mention spéciale à l’application"

"Une agence qui ne respecte pas les clients et qui ne connaît pas le cadre réglementaire dans lequel elle évolue … des frais et des délais considérables … j y suis depuis plus de 40 ans et je pars enfin avec soulagement. L’écureuil n’est plus au niveau et n aime pas les clients fidèles. Il n aura plus les noisettes"

"J'ai eu une excellente expérience à l'agence de la Caisse d'Épargne à Suresnes pour mon crédit immobilier. Madame L. Jonathan a fait preuve d'un professionnalisme et d’une réactivité remarquable, répondant à toutes mes questions avec clarté. L'accueil chaleureux a rendu le processus encore plus agréable. Je recommande vivement cette agence !"

"Cette agence est incapable d'honorer ses rendez vous, c'est le deuxième rendez-vous avec cette banque qui est annulé. Un crédit immobilier c'est pourtant intéressant pour une banque...."

"Madame Jonathan merci beaucoup beaucoup"

"Un grand merci à Madame Jonathan L. pour son écoute et sa disponibilité, surtout en pleine semaine du 15 août. Son aide et son engagement illustrent l’esprit de service de la Caisse d’Epargne."

"J’ai été très bien accueillie .Ma demande a été prise en charge rapidement et efficacement. Ma conseillère Mme Aminata a été à l’écoute, bienveillante et m’a très bien guidée dans mon projet. Merci pour ce professionnalisme et cette qualité de service !"

"Très bon accueil et très bonne écoute, merci à Maxence le conseiller commercial !"

"C'est une très bonne agence avec une très bonne conseillère Mme. Magassouba Aminata."

"Très bonne agence, le personnel est à l’écoute et bienveillant je recommande"

"Une agence bancaire très sérieuse, avec un personnel globalement compétent et réactif. J’ai été client aussi bien en tant que particulier qu’en tant que professionnel, et j’ai eu l’occasion d’être accompagné par plusieurs conseillers au fil des années. Parmi les meilleurs dont je me souvienne : • M. Nabavi • M. Sahli • M. Tâche, directeur actuel, remarquable de professionnalisme et de réactivité. Je tiens également à mentionner une période plus délicate, avec une ancienne directrice, Mme Linot, dont les méthodes ont malheureusement entamé la confiance de plusieurs clients. Ce genre d’expérience est regrettable, mais elle a depuis quitté l’agence, et les choses sont revenues à leur excellent niveau habituel. Aujourd’hui, c’est une excellente agence, à condition – comme partout – de tomber sur les bonnes personnes. Et ici, c’est fréquemment le cas."

"Un grand merci à Madame Magassouba, très chaleureuse, attentive et à l’écoute ! Mille mercis !"

"Zone d'accueil pour les guichets automatiques très propre mais je n'ai pas pu actionner / je n'ai pas su actionner la touche correction dans le distributeur de billets"

"Excellent échange avec Mme Magassouba Aminata, qui a été très à l'écoute et a pris le temps de me recevoir pendant plus d'1h30. Personne très professionnelle, agréable et qui prend le temps pour expliquer."

"Très bonne accueil et écoute Toute question peuvent être réglé dans les temps Si besoin toujours quelqu’un à l’accueil à tout moment"

"Très bonne agence et excellent service client."

"Très bien conseillé par madame Jonathan qui prend le temps d'expliquer toutes les subtilités et de répondre à mes questions."

"Mme Jonathan l entretien s est deroule tres bien j ai aime"

"Très bien , monsieur Ilekti a l’accueil est très sympathique."

"Notre agence depuis longtemps toujours à l’écoute"

"Mme Janathan conseillère à l'écoute et agréable rassurante. Très agréable"

"J’ai eu rendez-vous pour mon ouverture de compte avec Mme AFRICA, très professionnelle rapide et agréable. Je recommande cette agence !"

"Je tiens à remercier ma conseillère Madame AFRICA pour ses conseils et sa bienveillance."

"Nous avons fait confiance à la caisse d'épargne pour notre prêt immobilier. Notre conseillère Mme Africa Viviane-Laure nous a été un grand soutien."

"Toujours bien accueilli et des conseils de qualité, le directeur et ses équipes sont à l’écoute et très professionnel. Je recommande !"

"Personnel à l’accueil pas agréable ou on nous dit que les taux d’intérêts sont plus élevés chez eux que ce qu’on a pu avoir ailleurs donc ça ne sert à rien de passer par eux…"

"Un grand merci à Viviane Africa pour son professionnalisme et son écoute. Tout s’est très bien passé, avec un accompagnement clair et efficace. Je recommande vivement !"

"Je recommande vivement cette agence. L’accueil est chaleureux et ma Conseillère madame AFRICA est vraiment très agréable. Elle donne de très bons conseils et propose des solutions adaptées à ma situation. Bref je recommande la Caisse d’épargne de Suresnes 😊😍"

"Très content de mon rendez-vous au sein de cette agence pour l ouverture de mon compte. Un grand merci à Madame Africa et à Monsieur Tache pour leur écoute et leur professionnalisme. Je recommande mille fois."

"Ma conseillère VIVIANE LAURE AFRICA de l'agence caisse d'épargne Suresnes a dépassée mes attentes. Services rapides, professionnels et avec un vrai souci du détail. Exceptionnel ! Recommandée pour son expertise et son efficacité, elle a résolu un problème complexe en un temps record. Service client hors pair chez caisse d'épargne. Toujours à l’écoute et prêts à aider, peu importe la demande. Ravie de ma collaboration avec Madame VIVIANE LAURE AFRICA, son approche personnalisée a fait toute la différence. Fiabilité et professionnalisme sont les maîtres mots chez caisse d'épargne. Je suis client depuis des années et je suis toujours satisfait."

"Comme à son habitude, ma conseillère a pris le temps de me recevoir, de m'écouter, de me conseiller et de m'accompagner dans mes démarches. C'est un vrai plaisir de pouvoir échanger en confiance et sans aucune pression commerciale."

"Contente de mon entretien avec MmeAFRICA ,personne très efficace,perspicace,professionnelle et agréable"

"Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction concernant les services de ma banque caisse d épargne qui qui se trouve a Suresnes . Depuis le début de notre collaboration, elle a toujours fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une écoute attentive à mes besoins financiers. Tout commence par madame DEKONO Muriel Conseillère Accueil , Elle est toujours disponible pour répondre à mes questions, que ce soit par téléphone ou par e-mail avec ses conseils personnalisés : Elle m'a fourni des conseils adaptés à ma situation, m'aidant à prendre des décisions éclairées sur mes investissements. Que dire de mr Patrick Tache qui effectue un suivi régulier de mes comptes, s'assurant que tout est en ordre et que je suis satisfait des services. Avec leurs Amabilité leurs approchent chaleureuse et amicale rend chaque interaction agréable merci a eux Je recommande vivement leurs services à quiconque recherche une banque professionnelle et compétente Merci pour votre excellent travail !"

"En tant que résident en recherche active d'une banque à Suresnes pour ouvrir un compte personnel, j'ai été particulièrement surpris et déçu lors de ma récente visite à la Caisse d'Epargne. Madame AFRICA m'a informé que je ne pouvais pas ouvrir un compte personnel dans leur établissement sous prétexte que je possède déjà un compte business dans une autre banque. Il est important de rappeler que selon la Banque de France, chaque individu a le droit à l'ouverture d'un compte personnel (droit au compte), ce qui rend la décision de la Caisse d'Epargne d'autant plus étonnante. Cette expérience m'a laissé une impression négative, car il me semblait que la banque n'était pas prête à faciliter l'accès aux services bancaires de base conformément aux droits des consommateurs. Cette interaction me pousse à continuer mes recherches pour trouver une banque qui non seulement respecte le cadre réglementaire, mais qui est également disposée à accompagner ses clients de manière plus positive et constructive. J'espère que cet avis encouragera une amélioration de l'accueil et du service client pour les futurs clients de la Caisse d'Epargne."

"Madame Africa, ma conseillère bancaire, incarne l'excellence dans son domaine. Sa compétence remarquable, son dévouement sans faille envers les clients et sa capacité à trouver des solutions efficaces font d'elle une véritable professionnelle. Grâce à son approche personnalisée, chaque interaction devient un moment agréable et rassurant. Je suis extrêmement satisfait de son service exceptionnel."

"J’ai contacté ma banque pour vérifier s’ils avaient reçu mon recommandé car pas de nouvelles de leur part. Suite à ça il me demande de renvoyer un courrier simple pour la même demande alors qu’ils ne retrouvent même pas le premier en suivi… mon conseillé toujours injoignable le seul retour de sa part, absent, depuis plus d’un an, personne ne reprend les mails. Bref je ne recommande pas."

"Une expérience exceptionnelle ! J'ai récemment eu l'occasion de faire appel aux services de la banque Caisse d'Epargne et je tiens à partager mon entière satisfaction. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par le professionnalisme de madame AFRICA. Elle était non seulement compétente, mais aussi extrêmement aimable et attentif à mes besoins. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'expliquer de manière concise et claire les choses. Je recommande vivement l’agence Caisse d’Epargne Suresnes à quiconque recherche non seulement un service de haute qualité, mais aussi une équipe qui se soucie véritablement de la satisfaction de ses clients. Bravo et merci pour cette expérience exceptionnelle !"

"Merci à Mme Africa pour son professionnalisme et ses conseils."

"Je suis client caisse d'épargne d'une autre agence, j'ai eu a me rendre à l'agence de Suresnes pour effectuer une opération, j'ai été parfaitement accueilli par l'équipe présente, souriante et compétente. Merci a Monsieur Tâche le directeur de l'agence pour son accompagnement bien que je ne sois pas client de l'agence. Au vu de la file d'attente il est sorti de son bureau pour répondre à ma demande. Une agence humaine"

"ATTENTION aux FAUX avis google sur cette agence! Le directeur Monsieur T., récemment arrivé se note lui même et demande à ses collègues ainsi que son entourage d’en faire autant. Cela ne devrait pas être pris en compte seul l’avis des vrais clients devraient l’être. La note ne reflète en aucun cas leur service, leur compétence! C’est tout simplement du MENSONGE, de la CORRUPTION. Nous ne ne souhaitons pas une vitrine d’étoiles de faux semblant. Je suis client et Sociétaire depuis plus de 15 ans et je suis fort déçu de constater que cette agence avec cette Direction n’appartienne pas à leur client. J’ai contacté l’agence, j’ai été mis en attente pendant plus de 8 minutes. Je n’ai pas eu la réponse à ma demande et cela ne leur importe peu. On ne peut que être insatisfait. Comment justifier les frais bancaires si nous n’avons aucun accompagnement? Je ne leur confierai pas l’argent de la vente de mon appartement ni même mes futurs projets d’investissement. Je n’ai plus aucune confiance."

"Nous avons été reçu par la directrice d’agence, l’accueil a été très chaleureux. Mon mari et moi, nous nous sommes tout de suite sentis écoutés et accompagnés. Elle a été pédagogue en prenant le temps. Nous sommes ravis d’être client caisse-epargne."

"Nous avons été reçus par Mme Katia Linot. Un rendez-vous très intéressant et un échange agréable. Mme Linot a su nous mettre à l'aise et nous fournir des explications détaillées. Elle a surtout été attentive à nos interrogations et à été très pédagogue et disponible. Nous en sommes ressortis rassurés et très satisfaits. Nous vous recommandons cette agréable agence."

"Nous avons été reçu madame JONATHAN ce jour. La qualité de l'échange, son écoute, sa précision et son professionnalisme nous ont permis de sortir du rendez-vous avec une parfaite idée d'où nous allons. Je recommande."

"Nouvelle Directrice d'agence à virer sur le champs ! Se permet de parler n'importe comment à ses collaborateurs devant les clients. Elle refuse de recevoir les clients alors que j'ai demandé à de multiples fois un rendez-vous avec elle : Elle claque sa porte alors qu'elle entend ma demande de rendez-vous avec elle, ceci est un manque manifeste de respect. Etant une habituée de l'agence, j'ai comme l'impression que les collaborateurs ont perdu leur sourire depuis que cette jeune femme est arrivée. L'ancienne directrice manque vraiment à cette agence !"

"La qualité de service de l'agence a fortement baissé depuis qq années. Les regroupements d'agence et les arrivées de très jeunes gestionnaires, débordés ne permettent pas d'avoir des conseiller attentifs et à l'écoute. Malheureusement, c'est tout ce que est demandé à une agence de proximité à comparer d'une agence en ligne. Quel dommage..."

"Je suis très étonnée des commentaires négatifs que je vois. Je trouve que tout le monde dans cette agence répond parfaitement à nos demandes et avec le sourire et de façon très réactive. La directrice, les conseillers et les chargés d'accueil sont au top."