CASDEN Banque Populaire

"Vraiment très déçu de notre visite à la Casden. Nous avions un projet très important pour nous de construction de maison, nous avons eu un rdv avec une conseillère , le rdv s’est très bien passé on nous a dit que le crédit devrait passé sans soucis, mais qu’il fallait qu’elle voit encore des petits détails avec ses supérieurs. Nous avions rdv le 3 janvier, nous sommes aujourd’hui le 17 février et notre dossier n’a pas avancé d’un pouce. Nous avons eu d’autres échanges avec différents conseillés de la Casden qui a chaque fois était différents, et finalement on nous a clairement dit que ce qui nous avait été dit a notre premier rdv était faux, exemple qu’il ne prenait pas du tout le variable de mon conjoint en compte. Nous sommes toujours dans l’attente, après maintes reprises, de nouvelles de notre conseillère sur la suite de notre projet. Merci beaucoup de nous avoir fait miroiter des choses pour au final que rien ne puisse se faire. Cette banque est une belle idée de base, mais il serait bien que chaque antenne, chaque conseiller, soit formé de la même manière et ai les mêmes informations à transmettre à ses clients, cela éviterait les faux espoirs, et également le sentiment de manque de sérieux de cette banque."

"RDV téléphonique ce matin (après une série de SMS qui annonçaient tout et son contraire) pour un prêt installation MAIF. Personne froide, 2 minutes pour me dire que je payais trop de charges (alors que c'est justement pour pouvoir déménager que je demandais ce crédit) et que je pourrai revenir vers eux quand j'aurai déménagé... Aucune question sur d'éventuels apports ou l'évolution de ma situation financière. Tant pis pour eux, ils viennent de perdre une bonne cliente... Bref, je ne recommande pas du tout !"