CASDEN Banque Populaire

"À fuir ! Ce jour nous nous nous sommes déplacés en agence puisque mercredi 14 et vendredi 16 août, personne ne répond au téléphone. Sur place une dame de son bureau nous demande la raison de notre venue. Nous lui avons dit que c'était pour des informations et sa réponse à été d'un ton agressif : du tout je n'ai pas le temps , appelez. Je lui est dit que nous essayons mais que personne ne répond d'où notre venu, et me dit de réessayer à 8h30 le matin, je lui fait remarquer qu'il aurait été judicieux de le signifier dans l'annonce téléphonique et me répond on ne peut pas tout faire... me dit qu'elle est occupée et part en vacance et qu'elle ne serai pas là avant mi septembre. Je lui demande si un collègue pouvait nous proposer un rdv, cette dame me répond que la seule personne qui reprendra ses dossiers est sa collègue de Valence. A vous qui avez un projet, quel qu'il soit, ne perdez pas de temps avec des conseillers qui subissent leur travail et qui n'auront aucun intérêt ni pertinence pour vos projet."

"Sympa"

"Moment très désagréable ce jour au téléphone, un accueil si je peux me permettre désobligeant, conseillère pas à l'écoute et pas disponible."

"Je remercie la Casden et en particulier le conseiller Sofyan Abrougui qui a fait part d'un grand professionnalisme en me conseillant avec une écoute attentive dans mes projets d ' invertissement. Je recommande vivement. Madame Tairelil Nora."

"Je suis extrêmement déçue par la CASDEN et pas particulièrement la délégation de Grenoble, la déception est le mot le plus adapté pour décrire la situation, ou alors le non respect des autres personnes, qui est quand même une valeur fondamentale. Dans un contexte de crise sanitaire particulièrement tendu, Après avoir reporté un RDV très important impactant sur un achat d'appartement, des contraintes logistiques et professionnelles, la personne de la CASDEN nous a informé tranquillement qu'il manquait un document pour poursuivre notre démarche. Aviez vous sincèrement besoin d'un mois de délai et de nous faire venir PHYSIQUEMENT dans le contexte actuel pour nous préciser ce DÉTAIL qui aurait pu être géré par avance ? Je ne pense pas. Merci également pour votre absence de disponibilités d'ailleurs."

"Personnel incompétent, incapable de s'organiser à l'avance pour préparer un dossier immobilier. Je vous déconseille vivement de passer par eux, il y a de fortes chances de mettre en péril vos projets."

"Personnel très agréable et serviable. Toujours disponible, même hors rendez-vous. Je recommande fortement."

"Délégation fermée depuis 2 jours sans précision d'une date éventuelle de réouverture ! Une seule personne dans cette délégation ? Inacceptable ! ne mérite même pas une seule étoile !"

"Délégation Grenoble Gl Ferrié : Personnel incompétent et désagréable. N'ont jamais les réponses à nos questions. Ne répondent pas aux courriers, y compris les recommandés. Renvoi systématique au Siège. Raccroche au nez. NOUS LES DERANGEONS !"