CASDEN Banque Populaire

"Très déçu, crédit avec casden pas de soucis, je paye l'assurance. Depuis juillet j essaie de faire fonctionner l'assurance et bien impossible. Il envoi la patate chaude a divers organismes mais c est jamais le bon ! Pitoyable ! A fuire ou bien prendre juste le crédit sans assurance puisse que quand il y a besoin de l'assurance il n y a plus personne ! ( Cliente de longue date )"

"Un véritable combat chez vous pour que les assurances des prêts soient pris en compte. On nous balade Casden - MGEN, faire le boulot de l'un ou de l'autre, ce n'est pas notre rôle. A fuire ....."

"Entretien fructueux, personne a l'écoute de notre demande d'informations sur les processus CASDEN. Dommage que l'information soit insuffisamment présente dans les administrations."

"N'étant pas épargnant de longue date, au vu de la politique de la CASDEN, un RDV dans mon cas me semblait inutile, l'agent d'accueil me propose malgré tout un RDV pour une étude. J'arrive à 10h au RDV, un autre agent m'accueille, pas de sourire et une neutralité de gardienne de prison. Au bout de 15 min à force de m'entendre dire que je ne suis pas épargnante, je la quitte donc pour retourner à ma petite vie. Elle n'a même pas pris le temps d'analyser la situation. Une meilleure coordination entre les agents d'accueil et les agents de banque serait à prévoir. J'aurais ainsi éviter de poser une 1/2 journée pour rien."

"Il faut savoir qu'en cas de décès d'un sociétaire, les points acquis ne sont pas transmis aux enfants et sont donc définitivement perdus. Après la parution de cet avis, le 27 décembre, la CASDEN me fait savoir que les points accumulés ne peuvent être utilisés par les enfants que 12 mois après le décès . Ce qui revient à proposer à mes enfants l'équivalent de la proposition suivante à savoir : vous avez 12 mois pour dépenser les intérêts d'une somme conséquente qui a été placée .Après quoi, vous perdez la totalité des intérets. Vous ne faites que confirmer que leur père a perdu de l'argent et a été mal conseillé dans ses placements financiers. Que d'argent perdu pour mes enfants et qui en a profité ... J'espère que cet avis vous permettra de placer votre argent ailleurs."

"Personnel désagréable qui daigne à peine vous répondre !"

"Les taux d'emprunt sont en dessous de ceux du marché. La Casden me suit sur tous mes projets. Par contre, il ne faut pas hésiter à changer de conseiller si besoin pour avoir les meilleurs conseils et conditions. Je remercie cet organisme prêteur et les conseillers qui m'ont suivi dans mes projets et m'ont permis de les réaliser. Je recommande vivement."

"En attente..."

"Impossibilité d’avoir quelqu’un au téléphone malgré de longues minutes d’attente et de multiples appels… Espérons que vous répondrez à ma demande par mail, envoyé il y a déjà plusieurs jours."

"Très désagréable.On vous prend de haut .Bref a fuir"