CCF Annecy

"Si le changement de HSBC Annecy à CCF Agence d'Annecy ne fut pas simple au début il faut reconnaitre que désormais le service est vraiment très bon dans cette agence avec écoute et conseils et un grand merci tout particulier à Céline Bricourt toujours disponible et réactive pour trouver des solutions en offrant un vrai service client de qualité . Bravo à toute l'agence CCF d'Annecy"

"Bonjour Je remercie à Madame BRICOURT. Si vous choisissez cette agence, il faut impérativement demander Mme. Bricourt. Très professionnelle et réactive. Grand merci."

"J’ai pris rendez-vous pour ouvrir un compte. L’accueil était soigné, avec un sourire charmant et la promesse d’un appel samedi. Franchement, tout semblait parfait, presque trop beau pour être vrai. Et puis… le samedi est arrivé. Comme dans un mauvais film, rien ne s’est passé. Pas d’appel, pas de message, aucune nouvelle. Je me dis que peut-être ils ont eu un imprévu. Mais le lundi arrive et toujours rien. Alors, j’essaie de les appeler. Et là, c’est le choc : joindre un conseiller ? Mission impossible. Relancer ? Ignoré, avec un style impeccable en prime. Vous vous sentez peut-être important ? Eh bien, oubliez ça. On dirait qu’ils ont vraiment maîtrisé l’art de ne pas répondre. Chez CCF Annecy, on vous donne l’illusion d’un accueil personnalisé, pour ensuite vous laisser errer dans un vide sidéral. C’est un peu leur spécialité : vous faire sentir insignifiant tout en vous laissant sur le carreau. Leur service client est aussi présent qu’un train SNCF qui n’arrive jamais ou qui reste bloqué en gare sans raison. La ponctualité et la réactivité ? Ces valeurs semblent avoir disparu depuis longtemps. Je suis plutôt content de ne pas avoir été plus loin. Si c’est leur façon de gérer des demandes simples comme “ouvrir un compte”, je n’ose même pas imaginer comment ils réagiraient face à un problème plus sérieux. À ce stade, il serait plus rapide d’envoyer une bouteille à la mer et d’attendre qu’elle revienne. Si vous avez envie de perdre votre temps, de vous sentir invisible et de devenir un fardeau pour leur équipe, alors allez-y, CCF Annecy vous attend. Mais si vous tenez à votre temps, à votre énergie, et à un minimum de respect, fuyez. Ce n’est pas une banque, c’est une farce administrative où l’ennui et le mépris sont les véritables services proposés. Un conseil : ne leur donnez même pas l’opportunité de vous ignorer. Vous éviterez de regretter amèrement d’avoir pensé qu’ils pourraient répondre à vos besoins."

"Mme Céline BRICOURT est à l'écoute, très professionnel et réactif à CCF. Très bonne expérience, je recommande Mme BRICOURT. Service impeccable, conseils clairs et adaptés à ma situation. Très satisfait de mon expérience bancaire avec Mme BRICOURT."

"Client depuis plus de treize ans dans celle qui fut HSBC et actuellement CCF Annecy je ne peux que me féliciter d'avoir choisi cet établissement. Expatrié à l'autre bout du monde j'ai toujours pu compter sur le professionnalisme et la disponibilité de Madame Lantier laquelle gère mes intérêts depuis le premier jour. Merci et continuez ainsi."

"CCF ne respecte pas les contrats signés par les clients HSBC (introduction de frais de tenue de compte ce qui augmente le TAEG du crédit immobilier). Affaire à suivre !"

"Malgré une demande de clôture de compte émise via un courrier recommandé avec accusé de réception et diverses relances via messagerie sécurisée, mon compte est toujours ouvert 2 mois plus tard et mes messages sont sans réponses. Bien évidemment les frais de cotisation sont toujours prélevés. Il semblerait que la CCF Annecy se moque un peu du monde !"

"Je recommande cette agence et plus particulièrement la conseillère Mme BRICOURT Céline. Elle sait se rendre disponible, réactive et de bons conseils pour la gestion des projets."

"Très bonne banque, anciennement HSBC. Je recommande l'agence d'Annecy et son personnel."

"Personnel très accueillant, humain et de bon conseil. Je recommande !"