CCF Antibes

"Quel plaisir de nos jours de pouvoir apprécier d entrer dans sa banque à chaque fois qu on y met les pieds! Serviables, agréables, efficaces et sérieux! Merci à toute l' équipe!"

"Une équipe professionnelle et toujours à l'écoute. Merci."

"CCF Cannes Bivouac excellent Notre conseillère Madame Foucou est très attentionnée, nous tient au courant de ce qui peut nous concerner et nous contacte régulièrement Vraiment une banquière de proximité qui prends soin de nous. Merci Madame"

"Service clients au top!! Amabilité tjrs au rv!"

"L'hôte d'acceul du CCF d'antibes reçoit très bien."

"Je remercie Benjamin au service accueil de la banque CCF Antibes pour son aide rapide et pour avoir régler mon problème Très bon accueil"

"Je suis chez CCF Connect Indigo mais constatant un problème de fraude sur mon compte, je me suis rendue à l’agence CCF Antibes. J’ai été accueillie par Benjamin qui a tout de suite pris en charge mon problème et celui-ci a été résolu dans la journée. Un grand merci pour son écoute et sa réactivité."

"Vraiment un accueil parfait . Une banque “conservatrice “ qui résiste à l’informatisation systématique et déshumanisée de ses “consœurs “…. Accueil guichet et réactivité 5 étoiles"

"Super expérience, une expertise patrimoniale très intéressante"

"Personnel très serviable et aimable , je suis satisfaite du service ccf Antibes."

"Une agence bienveillante ! Merci à Paula pour son aide"

"L’accueil et super sympa j’étais un peut perdu J’ai vraiment bien était informé merci pour cette accueil et cette merveilleuse gestion Noa"

"Accompagnant ma tante lors de son dernier rdv, j'ai été agréablement surprise de l'accueil lui étant réservé. Benjamin M. a été très professionnel mais également à l'écoute de ses attentes et bienveillant. Pas de superflu inutile et polluant auquel je suis malheureuse confrontée dans une agence concurrente. De vrais conseils et de l'honnêteté avec ses clients. Je réfléchis sérieusement à changer d'établissement."

"Très bonne accueil dans cette agence. Merci à Benjamin pour sa réactivité et sa gentillesse"

"Personnel réactif, à l'écoute et de très bons conseils. Je remercie M. Maurand pour son accueil et son professionnalisme. Enfin un conseillé sérieux qui connaît son métier."

"Ancien client HSBC, extrêmement déçu par la transition vers la CCF. Client fidèle depuis des années chez HSBC, j’ai toujours apprécié la qualité du service, que ce soit en agence ou via le service client, toujours respectueux et réactif. Depuis le passage à la CCF, c’est une tout autre histoire : les messages sécurisés restent sans réponse pendant deux semaines, le directeur d’agence ignore les e-mails signalant des incidents, et l’attitude de certains collaborateurs envers les clients frôle l’irrespect. Extrêmement insatisfait, je ne peux que déconseiller fortement cette banque, sauf si vous acceptez d’être traité avec mépris dès que vous posez une question et d’avoir à relancer trois fois votre conseiller pour obtenir une simple réponse."

"Personne à l’accueil à l’écoute très professionnel souriante ils prennent le temps avec les clients ."

"excellente compréhension des problèmes très bien, conseiller bancaire nommé Anna."

"Merci à la jolie Paula à l accueil toujours le sourire et très pro"

"Très bonne banque, toujours à l’écoute mention spéciale à benjamin, un chic type !"

"J’ai récemment eu un rendez-vous avec Vincent et Benjamin, et je dois dire que ce fut une expérience excellente du début à la fin. Tous deux étaient professionnels, accessibles et incroyablement serviables"

"Benjamin a aidé à tout faire très rapidement et de manière professionnelle. Je pense que c’est l’un des meilleurs employés que j’ai rencontrés dans cette agence."

"Très contente de la nouvelle banque CCF un accueil très satisfaisant pour le public à Antibes ça change de HSBC je recommande"

"Ma demande de carte en urgence avant un départ à l'étranger à été extrêmement bien gérée et suive .Merci bcp à wbenjamin et l'équipe de Fabrice?"

"J'étais au service d'accueil do CCF aujourd'hui et c'est super efficace et rapide en plus de la gentillesse. Mille mercis"

"J'ai fait un dépôt d'argent dans mon compte et l'agent appelé Ben qui m'a accueilli était très cool, il m'a vraiment aidé, Merci Ben"

"Victime d’un message fishing, Benjamin et Osvaldo de CCF Antibes, on été très rassurant et ils ont traité avec diligence ma demande et une opposition de ma carte a été faite par précaution. Bon réflexe."

"Nous tenons à remercier Benjamin M. pour la qualité de son écoute et des conseils qu'ils nous a prodigué"

"Très bonne expérience avec Benjamin à l’accueil qui m’a bien renseigné."

"Merci à Lydia et Benjamin et les' service fraude pour votre réactivité. Merci aux équipes de FABRICE preciat à l accueil"

"Très content de cette agence. Merci à Mr BLONBOU et mr FURON . Merci aussi à l accueil Toujours très chaleureux et accueillant et professionnel."

"J'envisage de venir m'installer à Antibes et je suis passée à cette agence me renseigner. Merci à Benjamin et Anna à l'accueil pour avoir répondu à mes questions."

"Merci à Anna et Benjamin pour l aide au guichet. Quel plaisir d avoir un accueil chaleureux et de l aide. Enfin une agence ou professionnalisme et gentillesse sont au rendez vous. Merci"

"Expérience très décevante avec cette nouvelle agence CcF client depuis 20 ans à la HSBC, je change de banque. J'ai eu l'impression que certains collaborateurs, notamment M. Pouye, manquaient de considération envers leurs clients. J'ai également été surpris de recevoir un appel du directeur de l'agence, qui semblait vouloir me dissuader de partager mon avis en ligne. Ce genre de comportement n'est ni professionnel ni respectueux envers les clients. Une banque devrait inspirer confiance et respect, mais malheureusement, ce n'est pas ce que j'ai ressenti dans cette agence."

"J’ai eu un excellent accueil à l’agence CCF d’Antibes. Pour répondre à mes questions, on m’a dirigée vers Anna Cherednikova, qui m’a rendu un service 5 étoiles - aimable, à l’écoute et très efficace ! Merci encore à Anna et à toute l’équipe !"

"Très bon relationnel avec Anna CHEREDNIKOVA. Elle a répondu à toutes mes interrogations, toujours souriante et agréable malgré les perturbations du transfert pendant le rachat « compliqué » vers le CCF."

"Très bien reçu par Madame MARCHIONI qui à su être à l'écoute avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande !"

"Mesdames fuyez le directeur adjoint de la succursale. Il ne répond pas aux messages (mais vous répondra pour placer des produits bancaires). En pleine crise d'autoritarisme, il est capable de refuser le transfert de compte vers une autre agence HSBC. Le service réclamations et l'agence chez qui je souhaite le transfert n'ont pas réussis à lui faire comprendre que le risque pour HSBC était que je transfère mes fonds vers une autre banque. Comportement très suspect."

"HSBC est une excellente banque, à laquelle je suis depuis plus de quinze ans. Le service est exceptionnel, et j'ai toujours été très bien reçu à l'agence d'Antibes, notamment par Mr Pouye que je remercie pour son professionnalisme et ses conseils."

"Une équipe au guichet qui vous prend en charge rapidement et répond toujours à vos attentes, très professionnelle et à l'écoute. M. PIERRE a été de bon conseils, je recommande cette agence."

"Très satisfait de l'ensemble de la procédure liée à notre dossier de prêt immobilier. Equipe toujours disponible, à l'écoute et surtout très réactive, du Directeur M. Furon, au conseiller M. Plasson et à son assistante Mme Cartigny."

"Je voudrais témoigner de mon entière satisfaction de ma conseillère Marienne TINE qui m'a toujours donné les meilleurs conseils avec compétence et amabilité. Je lui souhaite réussite dans ses nouvelles fonctions."

"Je me.demande encore si il existe un service client dans cette banque... Une nullité sans pareil ! Aucun retour sur les messages envoyés via leur 'messagerie' 1 mois pour remplacer une carte en opposition !"

"Suite à un emménagement récent à Antibes, je cherchais une nouvelle agence bancaire et j'ai eu le plaisir de tomber sur une équipe souriante et réactive ! J'ai été reçu par le nouveau directeur d'agence avec qui j'ai pu faire un point sur mes projets (immobilier), de très bons conseils et un projet qui commence à se structurer. Je recommande les yeux fermés !"

"nouveau client de cette agence depuis peu, je suis agréablement surpris par la qualité de ma nouvelle conseillère , que ce soit la disponibilité, l'accueil, très agréable et surtout PRO avec des conseils avisés, on sent une certaine maitrise ... sans chercher à vendre toute la maison et les accessoires qui vont avec ...(comparativement à mes anciennes banques qui n'ont jamais eu autant le soucis de la satisfaction ou du suivi depuis le début...). Merci pour cette belle expérience et enfin de se sentir client reconnu !"

"Nous sommes venus sur rendez-vous pour la signature d’un document. Le conseiller qui nous a reçus au premier étage : part faire des photocopies durant plus de 10 minutes , la porte restée ouverte nous offre les conversations, ça papote, grignote et nous attendons. Nous pourrions évoquer un manque de respect des clients , juste un manque de professionnalisme pour nous et , lié à une personne non adéquate . De plus la pizza sur le guichet à l’arrivée du premier étage , un peu désordre… Il est certain que nous ne pouvons même pas comparer le CCF à ce que HSBC est devenu car chaque agence est différente . À Cannes , fort bien et à Paris selon les arrondissements cela n’a rien avoir . On retrouve le professionnalisme et une certaine tenue . Fin 90 debut 2000 c’était encore bien à Antibes ( à tous les niveaux ( placements, rendements, accueil courtois et professionnel) . Un peu négligé tout ça . Dernièrement le distributeur extérieur était encore en panne ."

"Le pire des pires à Antibes J'ai pris un rendez-vous en ligne et j'ai reçu une confirmation par sms et e-mail. A l'arrivée - ils m'ont dit qu'ils ne l'avaient pas dans leur système, mais quand meme m'acceptera (quand meme quoi? J'ai eu 2 confirmations de mon rendez-vous) Après le rendez-vous, Mme Le Guennec a promis de me rappeler pour faire le point sur l'état de mon dossier, que cela ne devrait pas prendre plus de plusieurs jours. 4 semaines, j'ai essayé de l'appeler (tous les 2 jours), laissé des mails, ses collègues ont promis de m'appeler - et rien. Enfin, et j'ai réussi. Aucune excuse, juste bon. Horrible, évite cette branche"

"Client depuis bientôt 10 ans dans cette agence. Je suis très satisfait des conseils et de la disponibilité de ma conseillère. La banque nous a accompagné tout au long de notre projet immobilier ( bien placé également en terme de taux) et cela même pendant la période de confinement. Je recommande vivement cette agence."

"Le plus mauvais service client jamais vu depuis longtemps ! 3 mois que 2 anomalies sont signalés sans que rien ne bouge malgré 5 à 6 relances. Recommandé envoyé étant donné que le contact direct est impossible. Déplacement à l’agence avec rdv surréaliste où on me menace d’appeler la police étant donné mon insistance à rester pour que l’on traite concrètement les affaires courantes : pitoyable"

"Je suis surpris des commentaires négatifs. A titre perso et pro, j'ai toujours été très bien accueilli dans cette agence. Chez eux depuis plus d'un an, l'effort a toujours été fait pour vous trouver du temps pour me recevoir lorsque j'en ai eu le besoin. Le seul point négatif pour moi est le côté trop ancien de la banque en ligne."